Да, делают хорошо и качественно и быстро.
Но! Произошел случай, который и повлиял на нашу оценку. Отдали куртку (мелкий ремонт, подкладка по шву порвалась).
Пришла забирать-так они тот ремонт сделали, но появились две новые дырки от булавки, которой чек-квитанцию прицепили. На мое замечание ответили «надо в пакете оставлять». Я сказала, попросили бы - оставили в пакете. Мое замечание не понравилось администратору, она попыталась увести акцент на их ремонт, сказала, что вот сейчас же сказала вам, что в пакете надо оставлять на будущее и пожелала мне удачного дня. Так и не отреагировав на замечание. Причем здесь пакет на будущее, когда вот оно сейчас: Две новые незапланированные дырки - спасибо! Учите администраторов тактичности и работе с возражениями и замечаниями
Цены раза в 3 дороже чем в других ателье. Если заходите туда, то готовьтесь потерять 15-20 минут своей жизни. Сотрудники будут долго думать сколько же с вас взять денег за работу. Могут даже назвать цену и спросить вас, устраивает или нет? То есть сами не уверены. Почему то всегда просят расплатиться наличкой. Очень долго считают и выдают чек.
Нарушают сроки исполнения заказов в химчистке, причём более чем на 2 недели. На "горячей линии" и администратор в химчистке Даурская, 40, постоянно обманывают и "кормят" обещаниями. Кроме того, по возвращении из химчистки куртка очень сильно села. Вещь испорчена, носить невозможно. В компенсации за испорченный пуховик отказали
Никому не советую сдавать вещи в эту химчистку!!!!!!! Берегите свои вещи, деньги и нервы!
День добрый! Благодарю смену ,которая работала именно 15 декабря (2023 год). Занавески отлично подогнули,никаких пятен не появилось ,не испачкали ,все очень аккуратно было сложено в пакет.
Такого я еще не встречала!!!!!!
Сдала куртку 12.01, должны были почистить к 19.02. Сегодня(19.01) звоню сама, говорят что они не могут почистить. Хотя при приемке я объясняла какая мне нужна чистка и меня заверили, что есть такая возможность. Получается, что куртка пролежала неделю и мне об этом не собирались даже сообщать.
При приемке куртки меня слезно просили снять деньги и оплатить наличкой, что я и сделала. Сейчас, что бы вернуть деньги мне нужно ждать когда у них в кассе появятся наличные и только тогда они смогут мне вернуть деньги и куртку. И никто с этим ничего не может сделать. Звонила по горячей линии, там тоже говорят, что я смогу забрать только когда появятся деньги в кассе.
Приносила в химчистку куртку с пятнами администратор очень приветлива, сервис на высшем уровне 👍🏻 все объяснила как почистят мое изделие и как будут очищать пятна на пятновыводящем станке, но и предупредила, что они могут не уйти, несмотря на это все прекрасно очистилось, так же рассказала про услуги ателье, что работают портные профессионалы и могут принять любые ремонтные работы 😊 теперь буду ходить только сюда ))
Сдавала бклоснежное пальто, которое было всё в пятнах, и грязных развода, прислали смс о готовности за дня 3,я не ожидала, что так быстро. Всё пальто получилось очистить, я в восторге, безумно рада и благодарна. Оба администратора и Венера и Татьяна очень приятные, вежливые девушки. Впечатление от сервиса замечательные, буду советовать всем своим знакомым этот сервис 👏🏽👏🏽👏🏽.
Зашла в первый узнать цены, после консультации администратора (Венера) поняла что за химчисткой стоит идти сюда, принесла куртку, все отлично почистили, цены приемлимые, сделали все в срок как и обещали
Куртку я занесла перед самым закрытием, оставила под роспись, на следующий день всё сделали, хорошо и качественно, забрала с починенной молнией. Всем советую:)
Сдали пальто 07,04,23 вернуть должны были 13,04,23. Сегодня уже 21,04,23, пальто все еще не вернули и даже не могут сказать когда вообще вернут.
Не рекомендую обращаться к ним.