Обратилась в отелье "Профи Мастер", по ремонту одежды и увеличение размера джинсов, спасибо за совет, как можно было увеличить размер джинсов, очень получилось оригинально и красиво. Спасибо мастеру Ферузе и Даше за их профессионализм
Обратилась в Ателье "Профи-мастер" с просьбой ушить джинсы. Осталась в восторге, подшили идеально, джинсы сели, как влитые, мастер учла все мои пожелания. Мастер приветливая, учтивая, внимательная. Мне очень понравилось
Постоянно обращаюсь в данное, ателье, близко к работе и дому, и этот случай не исключение. Девочки просто кудесницы, подшили брюки, так будто они изначально такой длинны и были. Всё как всегда точно и быстро. Цены приемлемые.
Отдельное спасибо мастеру Вере и администратору Эльмире. ❤💕
Не в первый раз обращаюсь именно в это ателье) подшивали джинсы, ничего лишнего, сделали качественно, сделали так как нужно клиенту)
1. Чистота, порядок, спокойно можно
применить одежду в примерочной
2. Очередей нету,
З. Хорошее обслуживание клиентов
Спасибо за работу, девушки стараются,желаю хороших клиентов
улыбайтесь чаще;)
Никоим образом не выдерживаются сроки, описанные изначально. Доверия не заслуживают. Пуховик отдал на химчистку в начале ноября, по "бумажке", которой верить нельзя, написано готовность 23 ноября, сегодня 29 ноября пишу отзыв естественно без куртки. 23 ноября приезжал узнать как дела, оказывается "сейчас аврал и задержки несколько дней" (или несколько недель?), на возражение, что куртка срочно нужна, ехидное "всем надо".
Можете рискнуть доверить им работу, если в запасе есть бесконечное время ))
Upd: за задержку компенсировали часть денег после письма на почту, за урегулирование подниму оценку до 3
Отдала пуховик в химчистку по ул. Татарстан 13. Пуховик испортили, нарушив температурный режим. На претензию не отвечают, все законные сроки прошли. Персонал разговаривает по хамски, руководство на связь не выходит. Менеджер отнимала книгу отзывов и предложений, говоря о том, что даст её после того, как руководство разрешит. Требовала удалиться в грубой форме, а так же она в утвердительной форме говорила, что у неё с нервами не в порядке и какая-то справка у неё имеется (что за справка, не уточнила) Такие люди не должны работать в сфере обслуживания, абсолютно недопустимое поведение. Это позор. Имеется видео фиксация данного инцидента. Полагаю, что руководство одобряет такое поведение сотрудников. Клиентоориентированность на нуле.
Отличное ателье!
Быстро и качественно сделали большой объём работы!
Отдал вечером, забрал на следующий день!
Рекомендую! В других ателье говорили несколько дней займёт работа!
Ужасно. Отдавала пуховик в химчистку , его испортили, был такой воздушный легчайший пуховик от Uniqlo, а отдали как будто просто постирали в машинке, весь пух в виде комков внутри, его невозможно теперь носить. Оплату предпочитают конечно же наличкой. Написала претензию , надеюсь что у этой химчистки хотя бы совесть в порядке и мне позвонят и постараются исправить ситуацию. Хотя учитывая все отзывы, клиентоориентированность у этой компании так же на нуле, как и качество услуг. Значит дальнейшее разбирательство будет через союз защиты потребителей и суд. Не рекомендую
Не советую у химчистку, приёмщица не смогла ответить ни на один вопрос, после химчистки забрала- кошмар, был воздушный, объёмный, фабричный пуховик Lanica, стал, плоский, пожалела что отдала, я с таким же успехом и сама могла постирать в машинке, отдавала в химчистку, чтобы не сел наполнитель, а вышло наоборот. НЕ СОВЕТУЮ
Жалею что раньше не прочитала отзывы про эту "химчистку"- итог, испорченная вещь
Show business's response
А
Альбина
Level 6 Local Expert
April 13
Бесконечно благодарю девочек за оперативное решение моего запроса.
Отмерили, усадили на стульчик, за 15 минут подшили джинсы, да ещё и качественно.
Спасибо за ваши золотые ручки!
Успехов и процветания вам!
Обратилась в химчистку, отдала пуховик 30 октября 2022 г. -10 ноября 2022г. должен был быть у меня. Пуховик мне не отдали, сначала сказали,что очень много заказов, через пару дней сказали,что ваш пуховик по акции, ипоэтому так долго ( что абсолютно не прописано в договоре). Вобщем 19 ноября мое терпение лопнуло. Попросила администратора книгу жалоб, написала претензию,что сроки работы договора не выполнены. Напомнила администратору все статьи права потребителя, и ушла. И через 1,5 !!!часа мне позвонили,что мой пуховик привезли. Не рекомендую эту химчистку. К сожалению я поздно прочитала отзывы о ней
Самое лучшее ателье! Быстро и качественно! Жили рядом всегда отдавали сюда вещи, переехали, после нескольких проб и ошибок так и ездим сюда, пусть и далеко!
Сдавала зимний пуховик на чистку от разводов. Сделали быстро и качественно, в то время как в химчистке в КОЛЬЦЕ просили дороже со словами « мы конечно попытаемся, но гарантию не даём, деньги не возвращаем». А пятно развода там было всего лишь от воды. В общем, рекомендую эту химчистку 100%
Пару месяцев назад пользовалась химчисткой для пуховика. Маленькое укромное место, персонал вежливый.Жаль прождала больше чем говорили, но цена меня приятно удивила .Мой белоснежный длинный пуховик обошелся в 900 рублей 😄
Show business's response
A
Anonymous review
September 27, 2021
Отдавала на ремонт куртку мужа с повреждением на рукаве, сделали за 200р со скидкой UDS, получилось очень недорого. Сделано профессионально и незаметно. Большое спасибо мастерицам и администратору, которые работали 26 и 27 сентября))
Филиал на Кайбицкой это место концентрации безруких швей. В первый раз отдала на подгибку платье, сделали вроде бы нормально, но это для квалифицированного портного элементарная задача, но что смутило, спросили, сколько оно стоило, а только потом озвучили цену за работу, похоже стоимость услуг растёт строго пропорционально стоимости вещи... Второй раз был просто эпичным, отдавала шубу-чебурашку, на подгиб длины и рукавов,забирал вешь муж, и расписался в квитанции, что претензий не имеет, рассмотрела я все, что эти мастерицы нашили уже поздно вечером. Мало того, что подол был пришит криво, волнами, везде разная длина, так они ещё все прогладили сверху утюгом, нет слов, просто испортили вещь. Пришлось переделывать в ателье у дома,и причём, за цену, в два раза ниже.Почитала отзывы называется, на свою голову.
2
Show business's response
К
Катя Ершова
Level 6 Local Expert
March 24
Делают хорошо, но чистота, вежливость персонала и самое место оставляют желать лучшего конечно
Удобное расположение, есть парковка. Работают специалисты! Оставляла платье на ремонт, сделали быстро, качественно и аккуратно! Была удивлена,даже не нашла место порыва)). Администратор очень вежливая,доброжелательная девушка,приветливо встретила, сделала комплимент. Было приятно! Всем рекомендую.
Очень порадовала быстрота выполненой работы,а так же качество! Сотрудники были приветливые,что тоже не маловажно. Рекомендую их знакомым, потому что сама не раз обращалась, ручаюсь.
Огромный плюс, что ателье находится у дома. Быстро, качественно и по приемлемым ценам. Пользуюсь их услугами на протяжении 5 лет, все устраивает. Спасибо за вашу работу!