Команда профессионалов работала быстро и аккуратно, все этапы выполнения были согласованы и выполнены в срок. Качество материала на высоте, потолки выглядят идеально. Цены адекватные для такого уровня сервиса. Определенно рекомендую!
Позвонила для консультации, менеджер был очень вежливым и внимательным. Ответил на все мои вопросы и помог выбрать идеальный вариант для моей комнаты. Монтаж прошел быстро и чётко. Потолок выглядит просто шикарно, а качество материалов на высшем уровне. Спасибо за отличную работу!
С момента первого звонка до конечной установки все прошло гладко и профессионально. Хочу особенно отметить их внимательное отношение и вежливость при общении. Менеджер подробно проконсультировала меня по всем вопросам и помогла выбрать идеальный вариант для моей гостиной.
Мастера пришли точно в назначенное время, с соблюдением всех санитарных норм и культурой обслуживания. Они работали очень аккуратно и оперативно. Монтаж занял совсем немного времени, а результат превзошел все мои ожидания! Потолок получился ровный, безупречно гладкий и невероятно стильный.
Потолки натянули хорошо, но.
Ребята выполняют свою работу очень грязно, огромное количество мусора даже не убирают за собой. После первого дня работ на просьбу привезти промышленный пылесос, сказали хорошо, но я параллельно убирал своим маломощным. Наступил второй день, ребята пришли и я сразу задал вопрос о промышленном пылесосе, на что они ответили «Ну мы подумали что вы и сами все уберете»
А в одной из комнат где производилась работа УШМ(балгаркой) вообще обои не очищаются, два листа придется заменить! Зато оплату требуют прям сразу после выполнения и ни одного вопроса о качестве работы и тд
В общем второй раз сюда не обращусь!
Добрый день!
Хочу сказать большое спасибо Вашей команде!
Все четко, быстро, профессионально.
От общения с девушкой в чате, до быстрого и вдумчивого замера и до установки - все бы так 🤗
Мастер по монтажу сегодня - просто молодец! Чисто, спокойно, грамотно и вежливо. Квартира преобразилась!
Хорошая фирма все чётко и слаженно, хорошие мастера все сделали одним днем, менеджеры отзывчивые, быстро реагируют на все моменты. Я не пожалела что обратилась именно сюда.
Добрый вечер,второй раз обращаюсь в Профи потолков,два года назад делали полностью двухкомнатную квартиру,позвонила через день был замерщик,через три установка,двое ребят монтажников за 8 часов умудрились сделать всю квартиру, очень внимательные и просто профи,хотя в других фирмах раскидывали на два дня, качество просто супер и менеджер и монтажный отдел,все были готовы прийти на помощь,если какие то вопросы, спасибо им большое. И вот спустя два года по моей вине был порван потолок,позвонила ,в компьютери нашли сразу, менеджер Оксана тут же перезвонила и через три дня у меня опять новый потолок, причем делал один монтажник,и опять на десяточку. Так что дорогие если хотите качество, внимание,скорость обращайтесь только в Профи потолки
Мы по своей глупости заключили договор с компанией Генвик, их работа нас не устроила, договор мы расторгли, обратились в Профипотолков, за 1 день заключили договор и на следующий выполнили работы. Я в восторге от такой оперативности, все выполнено качественно, несмотря на то, что потолки у нас выше 4 метров с балками.
Для тех, кому лень читать - 5 звезд мало! Далее с подробностями и фото. Позвонила в фирму, девушка назвала сумму. Я, зная, что возникнут нюансы, сама умножила на 1,5, не ошиблась. Приехал Вячеслав, замерил, как и ожидала, сумма подросла. У меня сложный случай. Лоджия большая, 17 кв. м, состоит из двух частей, прямоугольная часть после поворота за угол переходит в закругленную. В работу входил демонтаж старого потолка, запенивание щелей, установка нового, с фотопечатью. Менеджер Ирина очень терпеливая, быстро реагирующая в переписке, что немаловажно, была готова работать даже в нерабочее время, подбирала варианты, я тоже подключилась. На стене у меня картина нарисована на штукатурке, тоже возникли проблемы с учётом рисунка. Фирма молодец, что готова работать с такими сложными вариантами, как у меня! Те, кто хочет с фотопечатью, должны понимать, как я сейчас имея опыт, рисунок растягивается на площадь потолка, эффект может не понравиться, возможна размытость рисунка. В моем случае так и было. Пробовали пару раз распечатать кусочек, мне не понравилось, но это нужно учесть, что я очень дотошная) Фирма намучилась с моими хотелками, дали телефон художника-дизайнера, она не в фирме, кому-то из сотрудников знакома. Спасибо, надо бы сразу предложить, не мучились бы со мной столько времени! Работа над рисунком потолка перешла на новый уровень. Ждала 2 месяца, пока художник освободится от других работ и приступит к доработке выбранного рисунка под размер моей лоджии. Фирма тоже ждала, меня не торопили. Сделали новый пробник, мне понравилось, чёткость совсем другая. Наконец, настал момент монтажа. Валерий, как я поняла, бригадир монтажников, позвонил, все уточнили, согласовали дату. К сожалению, не получилось, накануне монтажник травмировался. Огорчилась, но бывает со всеми. Валерий обещал на следующий день прислать другого. Предупредила его, что я очень занудлива, мне нужен крайне аккуратный, терпеливый, опытный монтажник) Да, ещё важный момент! Фирма мне сделала подарок, так как потолок у меня недешёвый, мне сделали теневой профиль за их счёт. Приехал монтажник Александр, сейчас внесён в мою личную книгу любимых мастеров! Работал очень тщательно, на все ушло 8 ч. Я периодически приходила, смотрела, как идёт работа. Александр учитывал все возникающие нюансы. Как пример, в одном случае присматривался к стене, там были небольшие сколы от крепежа старого потолка, решили с ним подкрасить их, получилось все отлично. Ещё момент. Не подошла лента для другой части потолка, где окна. Договорились, что приедет, установит в другой, удобный для меня, день. Приехал вовремя, все доделал. Небольшой момент об аккуратности Александра. Все пылесосил своим пылесосом, грязи, пыли было минимум, несмотря на сверление стен и демонтаж старого потолка. Проход на лоджию через гостиную, мебель я укрыла плёнкой, ковёр тоже застелила плёнкой, на фото её уже нет, убрала. В начале и конце гостиной половые влажные тряпки. Без моих просьб Александр, видя обстановку и понимая клиента, вытирал ноги об эти тряпки,проходя через гостиную. Как сказал мой муж:"Бальзам на твою душу!"))) Надеюсь фирма ценит такого работика! Спасибо всем, кто работал над моим проектом! Ну, а у меня продолжится доработка лоджии, где потолок является основой моих замыслов, надеюсь, все получится!
Первый раз эти "профи" делали мне потолки и накосячили в одной из комнат. Скривили линию светильников. Меня не было в городе, работу принимал прораб и подписал акт. Повесили светильники, установили потолочные молдинги... и все пришлось переделывать. Ущерб с учетом демонтажа и переделки составил 50 тыс. руб. Ну, подумала я, второй то раз я не попаду в ту же воронку... Попала! Точнее, пригласила их на другую квартиру, где надо было сделать цветной потолок на балконе. Этот "цветной" балконный потолок обошелся мне в 30 тыс. Из которых 10 тысяч рублей пришлось платить за переделку цвета. Но главное, все делают медленно, сроки монтажа согласовывали недели, монтажники работают неаккуратно, испачкали и ободрали стену, оставили после себя мешки мусора и грязь. Никогда и ни за что к ним больше не обращусь и другим не советую!
Замерщик Сергей сделал всё по высшему уровню. Даже замеры светильников отметил, так как для рисунка на потолке это было очень важно. Менеджер Александр отнесся к нашему заказу очень внимательно,быстро и чётко отвечал на наши вопросы и всегда был на связи,даже в свой выходной.Дизайн потолка делали до тех пор пока нас всё не устроило, до малейших деталей.
Мастер по установке Игорь, сделал очень качественно и быстро, хотя работал один. Шумные работы он сделал практически не заметно.
Остались очень довольны качеством работы всех работников фирмы Профи-Потолков. В следующей комнате потолок будем заказывать только в этой фирме.
Выбрали вашу компанию и ни капли не пожалели. В понедельник позвонил. Поговорил с менеджером Ириной. Все обсудили и в понедельник же приехал замерщик Сергей. Отличный специалист. Отговорил от глянца. Согласились. В нашей маленькой прихожей он не будет смотреться. Получится колодец. А уже в среду приехал мастер и за 2 часа натянул нам потолок. Все супер. Мы довольны. Спасибо. Будем рекомендовать вашу компанию.
Обращались в эту фирму по установке потолка на кухню. Очень были активные до тех пор пока мы не произвели оплату. Потолок который нам установили там, живет своей жизнью, может неожиданно выключиться, потом включиться.Временами слышен какой то звук, как плохой контакт где то, коротит. Обращались в отдел продаж они вдруг как то заочно умудрились определить, что это не вина фирмы и предложили поменять батарейки в пульте. Далее когда обращались перенаправили в монтажный отдел. Монтажный отдел так проблему и не решил, постоянно кормили завтраками. То не в том районе работают, то на одной неделе, то на другой неделе Сергей зайдет. Так никто и не пришел исправлять недочёты.
Добрый день 16.05.22 был мастер Антон установил потолок . Все очень понравилось четко аккуратно грамотно Очень вежливый тактичный мастер спасибо за работу
Делали потолки не в первый раз в данной компании, довольны и сроками и качеством! Особо хотелось отметить монтажника Сергея, все быстро, аккуратно, профессионально.
Заказал потолок в комнату 19 кв.м. Все очень понравилось. Цену рассчитали сразу по телефону и она подтвердилась при замере. Установил мастер на следующий день. Быстро, за 3 часа и аккуратно.
Команда фирмы максимально клиентоориентированы! Цены по рынку выше, чем здесь. Качество материалов соответствует заявленному на сайте.
Срок выполнения заказа от первого звонка до смонтированных потолков уложился в 6дней. Результатом довольны!
Для улучшения и дальнейшего развития, фирме необходимо сконцентрировать внимание на тех, кто первым и очно коммуницирует с клиентами.
Откуда у вас такой рейтинг, если отзывы приемущественно отрицательные? Ваша компания забыло главное правило, относить ся к имуществу заказчика лучше,чем к своему. Мы(заказчики )вам деньги платим и,благодаря нам, вы не работаете в такси, охране и т.д. А теперь моя история. Работаем с вашей компанией с 2017 года, все нравилось,пока не случился этот заказ. Приехал мастер-ломастер,в одной комнате установил все вкривь-вкось, полотно для ванной комнаты приехало дырявым, соответственно не установлено. Начальник цеха(если я не ошибся в должности) назначил на переделку другого установщика. Я взял выходной посреди недели(а это трудно, как и у всех) и, о, конечно же так и должно произойти, установщик на предыдущем заказе подвернул ногу! Кто бы сомневался! Вчера были назначены другие установщики, но до ночи ни мне их контактов не дал, ни они не перезвонили. То есть, сегодня тоже никого не будет. От потолков пляшет дальнейший ремонт. Я даже знаю, что дальше будет: посыпятся заверения компании, что все будет хорошо и что просто так получилось, что не нашлось сборщиков. Только установка не движется от этого балабольства. Только что звонил вышеупомянутому начальнику цеха, трубку не берет.
Установили потолки в трех помещениях 19.03.22. Я осталась в восторге. Ребята монтажники все сделали аккуратно, красиво, без лишней пыли и грязи. Весь мусор за собой забрали. Вообщем я осталась очень довольна их работой. Спасибо)
Спасибо! Ребята замеряли и поставили потолки очень быстро! Несмотря на жару (делали 14 июля), мы все-таки решили заказать установку сразу после замера, не хотели затягивать ремонт. Мне очень понравилась работа и качество! Замерщик подсказал, как реализовать нашу задумку. Нам ставили потолки в спальне и в кухне. Скрытый карниз шикарно сделан, встроенный шкаф обошли, все аккуратно. В кухне сделали с подсветкой. при выключенном свете просто белый потолок, а включаешь кнопку на выключателе - по периметру очень красиво подсвечивает, можно люстры не включать. До сих пор играемся выключателями))) очень довольны!
Заказывали потолок в ванную комнату, все сделано очень быстро, а главное качественно. Цена очень даже адекватная, цены узнавала в 5 компаниях. Спасибо за наш потолочек, по мере ремонта будем заказывать здесь и дальше. Рекомендую
Илья ул. Ленсовета д9 заказал потолок в ванной. Замерщик приехал через час после звонка. Изготовили очень быстро. А монтаж произведен идеально и очень быстро. Молодцы так держать. Всем советую если хотите сэкономить своё время и деньги.
Поздравляю сотрудников компании с наступающим Новым годом!!! И желаю им всех земных благ, здоровья,благополучия, исполнения желаний!!!
Заказала натяжной потолок с фотопечатью в гостинную.Очень приятная, приветливая Ирина приняла у меня заказ и в этот же день приехал замерщик, точно в назначенное, удобное для меня время,оперативно всё замерил обсчитал, а Ирина ещё и скидку сделала. Надо ещё добавить,что моя знакомая в другой фирме ранее делала потолок такого же размера, устала ждать, когда приедет замещик и цена была значительно больше.Приехал монтировать потолок Владимир,потрясающий специалист своего дела, всё сделал один, очень качественно и быстро. После работы таких великолепных сотрудников этой компании сделала потолок на кухне, очень довольна, красиво и качественно.Очень благодарна Ирине, она такая умница,молодец, всё сделала, чтобы мне было удобно по времени, а у Владимира золотые руки. Рекомендовала эту компанию своей знакомой, будет делать потолок после нового года.Спасибо Вам!!! С Уважением Людмила из Мурино.
Накануне монтажа согласовали время, все хорошо, утром звонят, говорят что на монтаж не придут. Как так? Мы отложили работу, перенесли все дела, запечатали всю мебель. Понимаю, что всякое может случиться, но есть же другие монтажники? В результате после скандала с нашей стороны прислали двое монтажников, все сделали. Ребята молодцы, к ним претензий нет
Попросили предоплату, обещали сделать потолок и светильники в медицинском кабинете так, что бы освещённость была не менее 600 люкс.
В итоге, в кабинете темно, работать невозможно, освещённость не более 300 люкс, телефон директора не дают, исправлять отказались, перестали выходить на контакт.
Не так давно купили с женой квартиру и нужно было сделать косметический ремонт, конечно, встал вопрос по поводу потолков. Долго читал про натяжные потолки, т.к. ранее у меня их не было в квартирах. Посмотрев на просторах интерната цены в различных компаниях, примеры работ, решил остановиться на данной компании. Ребята пока сделали потолок в одной комнате. Дизайн второй еще продумываем с женой, но заказывать будем в этой же компании. Приехали, все сделали аккуратно. Мы довольны. Спасибо Вам!
1
Show business's response
Д
Данил Силаев
Level 4 Local Expert
September 27, 2022
27.09.2022 , пртезжал на установку потолков мастер Антон, спасибо большое за проделонную работу, масьер выполнил работу на высшем уровне, позвонил сорентировал по времени и приступил к раьоте в названное время,то есть я смог подстроить день как мне удобно, по окнчанию работ все личнее убрал, овень доволен , спасибо большое 👍
Только что произведён монтаж потолка,белый матовый. Результатом ооочень довольна. Начиная с принятия заказа Ириной, замерщиком Сергеем и конечно ,монтаж, который произвел Багаев Николай-просто дока!!! Очень рекомендую эту компанию... Пишу сразу после ухода мастера - на эмоциях. Спасииибо огромное!!!
Выражаю огромную благодарность диспетчеру Ирине, мастеру Евгению под руководством начальника отдела Валерия за чуткое, внимательное отношение, за быстрое и качественное решение моей проблемы по демонтажу потолка для установки светильников. Приятно, когда в работе присутствуют не только деловые качества но и человеческое отношение. Огромное спасибо Вашему коллективу за работу и понимание!!!! СПАСИБО от души)
1
1
Show business's response
В
Валерий Р.
Level 3 Local Expert
March 18, 2022
Приезжал замерщик, все расчитал назвал сумму, никаких проблем! Договорились на дату и время приехали четко быстро и качественно все сделали, получилось просто отлично.
Гатчинский р-он Вайялово. Д1
Отвратительный сервис, не рекомендую. Как брать деньги с клиента - это очень быстро, а как выявились недостатки так в кусты. 03.05.2021 смонтировали потолок якобы немецкий (на самом деле самый дешёвый Китай), в итоге он ядовито воняет, в комнате не возможно находиться. Отдел продаж проблему не решает, отправляет в монтажный отдел, а монтажный отдел сначала кормил завтраками, а потом вообще перестали отвечать.
Заказывали установку потолков в данной компании. Специалист по замерам приехал быстро и в удобное нам время, все рассчитал, подсказал по материалам и светильникам. Цены тоже устроили, получилось дешевле, чем в других компаниях, в которые обращались параллельно. В обговоренное время приехали установщики, сделали все быстро, аккуратно и качественно. Работой остались довольны.
Я не конкурент, а реальный клиент, заказывал в этой компании потолки на всю квартиру. Повелся на грамотные речи замерщика. Компания дилетантов. Потолки на всю квартиру смогли смонтировать только с 3го раза. Никаких инструкций не дают, по поводу эксплуатации, ухода и даже что необходимо для подготовки к монтажу. Вроде элементарные вещи для профессионалов, но это не тот случай. Материалы дешевка, выдаваемая за качественные. Обещаемой гарантии не дождётесь. Будьте осторожны при обращении в эту компанию.
Очень ответственно подошла к установке натяжного потолка в спальне. Обращалась в несколько фирм , однако свою "дизайнерскую задумку" доверила только этой компании. Хотелось за свои финансы получить желаемое. Были очень внимательно выслушаны все мои пожелания, предложены свои правильные корректировки, с которыми в итоге я согласилась. Всё сделали красиво и аккуратно, а самое главное профессионально. Очень радует, когда результат совпадает с твоими ожиданиями, я довольна выбором этой компании и рекомендую её тем, кто хочет в своей квартире иметь красивый, стильный потолок.
Сомневалась, можно ли устанавливать потолки в маленькие помещения (ванна, туалет). Проконсультировалась со специалистом компании "Профи-Потолков" - так все подробно и хорошо объяснил, что тут же сделала заявку на замер и через неделю уже любовалась новыми потолками!))Спасибо за прекрасную работу!!!
1
Show business's response
Ольга
Level 11 Local Expert
May 5, 2021
Обратились в компанию. Хотели установить на кухню натяжной потолок. Прочитали стоимость на сайте, оставили заявку. Перезвонила девушка менеджер, ещё раз уточнили стоимость, она была такой же как на сайте. Вызвали замерщика. И тут началось все самое интересное. Приехал молодой человек, имя не запомнила, но его номер телефона сохранился заканчивается на 77. Общаясь с замерщиком по телефону я объяснила что хочу пообщаться с несколькими специалистами, дабы выбрать для себя подходящий вариант. С девушкой менеджером я так же эту ситуацию обсудила и она сказала , что конечно у нас есть выбор и время, что замерщику оплачивать ничего не нужно. Замерщика пришёл в квартиру, вроде все ничего, начал считать. Появились некоторые детали которых мы не знали, например сложный доступ, который потом оказался не очень сложным, и кстати в другой фирме этот доступ сложным не посчитали. ещё один угол. В итоге стоимость выросла. Замерщик начал звонить кому то и просить скидку , сторговались. Цена все равно была выше. Но это не самое страшное. Мы поговорили, что хотим немного подумать и обсудить это между собой, ну и пообщаться с другими специалистами. Замерщик уже знатно нервничая стал сново звонить кому то и говорить что мы согласны только на ту сумму, мол и доступ не такой уж и тяжёлый и т.д. хочу заметить что мы этого не просили. Параллельно давил на нас что если сумма будет та, что мы прямо сейчас подписываем договор. Нас такой расклад не устроил. После чего замерщик начал повышать голос, всячески требовать заключения договора, переходить на личности, говорить что ему врут... в общем ужас. Еле выпроводили его из квартиры...в добавок этот "любезный" мужчина свои бахилы использованные положил нам под дверь. Подарок. Естественно после такого никакой договор , ни по какой цене мы заключать не будем. Советую компании "профи потолок" нанять адекватных сотрудников. И отслеживать их работу. Позвонила в компанию оставила отзыв девушке менеджеру. И тут напишу, чтоб люди были готовы к подобному отношению.
Ужасный контора.
При установке натяжного потолка, так установили его , что отвалилась гипрочная стена. И естественно никто ни в чём не виноват у них, а виноваты монтажники гипрока.
Вообщем шарашкина контора, не советую!!!
НЕ СОВЕТУЮ эту огранизацию, некомпетентные монтажники, 4 раза переделывали потолки. После выявления очередного косяка, просто перестали брать трубку. Как только связываешься с руководством начинают вешать лапшу на уши и кормить обещаниями, но потом пропадают и все по новой.