Неудобным клиентам, "чайникам", тут делать нечего. Искала запчасть по фото от механика для родителей. Запросили VIN, которого у меня не было, но было фото. Далее начался вообще какой-то сюр. Какое-то хамство в совокупе, видимо в понимании менеджера, с юмором. Абсолютно не уместный, я вам не подружка. В заключении оскорбление. В общем, супер огорчена. Мы эту деталь где только не искали и готовы были купить за любые деньги, но даже если бы она тут была - 100% не оставила бы деньги. Огорчена. Но, успехов вам ребят, на ошибках учатся.
Я хочу заказ делать и у меня пропала желание сними работать сотрудник 4 октября 2024 года отвечает по хамский .интересна начальства в курсе? У меня переписка есть .что это такое?все переписку не скинула.неужели нельзя по человечки относится к людям ,я клиент я же даром не прошу.
уже 3 года покупаю только там запчасти и расскажут и посоветуют и покажут разницу в цене всё отлично и приходит быстро на поставленные вопросы быстро отвечают у меня Хонда Цивик 2011 года масла расходники только тут ну сейчас еще и ходовочку тут закажу ))))
6 лет покупаю здесь з/ч ,ребята нормально объясняют ,все прозрачно,были иногда ошибки по деталям(не то пришло),но все мы люди и все ошибаемся иногда,так что бывает со всеми.Общая оценка 5! Всем рекомендую!заказываю ,в основном,здесь!
В коллективе единственный грамотный специалист Михаил, понимающий специфику своего труда умеющий найти общий язык с покупателем, спасибо ему за труд приятно иметь дело. Жаль что работать только с ним не всегда возможно, а остальные создали удручающее впечатление и отбили желание сотрудничать. Например: спросил почему мне хамят - ответа не дождался, так же приехал забирать запчасти а оказалось что послушать рекламу кофеварки. Один из заказов забирал частями - 3 раза при том что он уже был доставлен
Все отлично! Заказываю запчасти на Mitsubishi ASX и всегда грамотный подбор запчастей и аналогов,удобный сервис,оперативное отслеживание,очень быстрая доставка! По сравнению с предложениями на аналогичных сервисах-супер цена! Спасибо!
Добрый день я всегда стараюсь покупать у вас. ребята профессионально
относятся к своей работе где подскажут ,посоветуют А Юра знаток своего дела по больше бы таких ребят,спасибо .
такие же ухари как и везде.заказывал 8 клапанов вчера были сегодня только 2 клапана навязывают дорогие.с возвратом денег пришлось все реквизиты забивать вручную.просто издеваются.мотайте на ус
Молодцы ребята. Отлично работают. Знают своё дело! Помогают с подбором запчастей. В максимально короткие сроки привозят нужное хоть для машины, хоть для мотоцикла.
Отличный интернет магазин, всегда можно выбрать товар, либо оригинал, либо лучший аналог по приемлемой цене. Заказ, оплата, комплектация, забор, либо заказ, комплектация, оплата, забор. Отзывчивый персонал, всегда можно обсудить взаимозаменимость той или иной детали. Мои на лучшие рекомендации, сотрудничают более трех лет, никаких нареканий.
Доброго всем дня. Пользуюсь услугами вашего магазина второй раз и второй раз остаюсь довольна. Грамотные и оперативные сотрудники, широчайший выбор запчастей,а главное качественных и по разумным ценам. У нас в Сибири с этим проблемы , а у диллеров заоблачные цены. Рекомендую всем покупать запчасти в фирме Профикарс(есть с чем сравнивать)Большое Вам спасибо, всех благ и процветания вашей фирме.
По рекомендовали знакомые, цены адекватные, если не дешевле чем в автодоке. Запчасти оригинал или качественный аналог предлагают консультанты. Я доволен и предлагаю уже своим знакомым преобретать запчасти в профикарс
Пользуюсь услугами лет пять, всегда найдут качественные запчасти разных производителей доступной цены, очень быстрая доставка, рекомендую всем автолюбителям.
Порекомендовал один знакомый каторый не мог нормально ( по ценам и срокам) заказать на HOVER . Сравнив с другими магазинами меня устраивают цена, качество. Тепер ездию только туда.!!!
Работают внимательно, аккуратно ,хороший ассортимент и выгодные цены . Заказы принимаются онлайн ,время тратить на разъезды не приходится .рекомендую всем !
Быстрая доставка, практически большая часть запчастей в течение 24 часов будут у вас.Вежливые и профессиональные менеджеры.
Show business's response
Марина 2315
Level 5 Local Expert
August 30, 2019
Пыталась оформит заказ посредством диалога с он-лайн консультантом. Консультант включил режим петросяна и посыпал сарказм. На замечание ответил, что заблокирует меня, если я не понимаю юмора. С чувством юмора у меня все в порядке, но желание работать с ними отпало, общение "покупатель-продавец" считаю, должно оставаться в деловом стиле. Оформила все в другом магазине.
Отличный магазин. Относительно цен на большинство автозапчастей,-они ниже чем в розничных магазинах. Что касается доставки. Заказал запчасти вместе с менеджером около 12 часов и уже в 16 часов мой заказ был привезен.
Работали два менеджера Юрий и Александр. Умеют находить общий язык с клиентами, наблюдал сам со стороны. Работают на клиента.
Из замечаний-хотелось бы конечно офис в более людном месте, но это наверняка скажется на цене.
Магазин получает твердую пятерку.
Хороший подъезд, всегда есть место для стоянки, отличное обслуживание, отзывчивые сотрудники, оперативная доставка и в срок указанный в заказе. ОТЛИЧНАЯ контора.
Отличные менеджеры, подобрали, подсказали, помогли, а самое главное доставили в срок. Спасибо вам
3
Show business's response
Л
Ляйсан
Level 5 Local Expert
March 4, 2019
Заказала деталь на машину, но она не понадобилась, приехала, написала отказ.Приложила все копии документов, реквизиты карты.Пошла вторая неделя- никаких денег не вернули.Отмазываются тем, что ошибка в реквизитах и деньги не уходят.