Ни в коем случае не заезжайте к ним. Неделю назад заехал к ним для ремонта замка в двери и установкой гудка, взяли за это 5000 тыс. Через 3 дня ручка перестала снова работать, заехал повторно для исправления ошибок, начали раскачивать что я должен еще 1000р заплатить за то что они изначально не выполнили свою работу, цену сказали в конце, хотя это не должно быть предусмотрено из за их плохого первичного ремонта. Так же в этот день сделал диагностическую карту за 2500₽, хотя на сайте указанно 1500 и приехав в гибдд меня завернули из за того что в диагностической карте не правильно указан был номер вин.
Обратилась по поводу установки и подключения электрозеркал.
Приехала уже с зеркалами и блоком управления. В подборе с остальным необходимым обещали помочь.
Озвучили ориентировочную стоимость - до 20 тыс.рублей за услуги.
Действительно, зеркала установили. Но, сказали, что не хотят «портить» машину вырезая в ней отверстие под установку блока управления который уже есть. Настоятельно предложили поставить поприличнее накладку на дверь с блоком управления, мол, так даже удобнее будет. Не стала возражать, согласилась.
По договоренности, в определенный день приехала за машиной.
Да, действительно, зеркала поставили. Но ничего не подключили ссылаясь на то, что задерживается доставка накладки на дверь с управлением. Мастер Денис обещал при мне за 20 минут все подключить.
Иду оплачивать и что я слышу: стоимость услуги 38 000 руб. Сказать, что я удивлена - ничего не сказать.
Ссылаются на стоимость проводки, которой не было в машине. Да, я прекрасно понимаю, что стоимость услуги от этого выросла. Но вопрос в другом! Почему мне не позвонили, не рассказали, не сообщили что ситуация изменилась? Почему не сообщили что косы, которые нашли на развале, каждая стоит по 8 тысяч!? Почему не согласовали? Просто по умолчанию всё сделали!
Сразу возникают мысли о том, что меня обманывают!
Стоимость работы, почему-то, рассчитывалась как почасовая. Об этом меня тоже не предупредили.
Настаивали на том, чтобы я оплатила эту сумму наличными или переводом. Ссылались на то, что банковский терминал не работает.
В качестве подтверждения покупки электрики - дали филькину грамоту которую нарисовали при мне, принимая меня за дуру. На бланке компании которая занимается импортом нефтепромыслового оборудования! (вы серьезно?)
В итоге, ждала пока «починят» терминал. О, чудо, спустя 30 минут - заработал!
Так как на доставку блока управления требовалось несколько дней, уехала с зеркалами настроенными вручную. Договорились с мастером, что подключит как только придет эта накладка.
Через пару дней накладка пришла - сломана. Подключить не могут. Заказали новую. Ок, ничего, бывает. Жду новую.
В течении некоторого времени - тишина.
На мои сообщения о сроках мастер не отвечал, молчал.
Приехала к ним лично, мастера на месте нет - уехал в Питер.
Ладно, хорошо. Жду когда вернется.
Спустя время приехала снова - мастер болеет!
Ну вот, все здоровы.
Вновь заказанную, накладку мастер «сломал» (по его словам)
Прошу установить мой блок управления.
Установили ( про дырки и царапины даже говорить уже не буду).
Не работает!
Вот уже месяц, как я пытаюсь добиться, чтобы работа ( которую я уже оплатила) была закончена.
Прошу руководителя срочно связаться со мной для разрешения ситуации! Иначе я буду вынуждена писать жалобу в Роспотребнадзор!
По советам друга заехали в этот сервис. Без очередей и по хорошим ценам сделали ремонт колеса и помыли машину. Персонал знает свое дело, лишнего не навязывают цена не высокие, качество работ на хорошем уровне
Был здесь 24.11.2024 года. Нужна была диагностическая карта для автомобиля. Приехал без записи. Отзывчивые работники. Процесс занял где-то минут 30. Пока проходил осмотр, посетил соседний Бургер Кинг. Советую посетить это место. Раньше здесь можно было сразу оформить и страховку на авто.
Не советую, люди работают не компетентные, назначают время и просят приезжать без опоздания, в итоге стоишь и ждешь еще 15 минут, для чего тогда запись по времени? По телефону не объясняют информацию, как будто все её и так должны знать. А по приезду отказывают в предоставлении услуги из-за отсутствия распечатанного эптс. Не тратьте время на данных товарищей, сервис нулевой.
Быстрое и качественное обслуживание! Также отмечу приемлемые цены за услуги. Всем советую😎
1
Show business's response
К
Level 4 Local Expert
December 19, 2024
Приехали пройти техосмотр для ГИБДД, очереди небольшие, хорошая цена, быстро прошли техосмотр, мастер дал рекомендации по обслуживанию.
В ГИБДД диагностическую карту приняли, все отлично.
Записался, на следующий день приехал мне говорят такую машину мы не сможем сделать техосмотр. Молодой человек не разбирается в марка и моделях авто. Как они там работают не понятно
Отвратная контора! При прохождении техосмотра время затягивают специально. С клиентами ведут себя очень грубо! Если вам своего времени не жалко, можете попробовать испытать качество предоставляемых услуг на себе.
Не советую!
Шиномонтаж уровень ниже плинтуса . То пьяные специалисты крутят , то колеса не привезут , то привезут и не мои ! Прощайте ! Ноги моей у вас больше не будет!
Делают очень хорошо, быстро и аккуратно.
Но цена сильно выше рынка.
Переобувка на 16-м радиусе (205/55 R16) обошлась в 7150 р. (4000 с копейками собственно переобуться плюс под три тысячи: смазать, почистить и т.п.)
О цене необходимо договариваться перед началом работ.
Не первый раз обслуживаю свой автомобиль в этом тех-центре , отличный колектив , сотрудники быстро и качественно выполняют все виды работ . Мойка только здесь , шиномонтаж , замена масла , колодок , тех-осмотр для постановки на учет . Грамотный управляющий решает технические вопросы быстро и профессионально 👍 . За что ему отдельное спасибо . Однозначно место рекомендую .
Выполнили мойку (кузов + коврики с сушкой). Помыли практически без разводов, но диски не промыли. Цена ниже средней по району, но обидно получать не до конца отмытый автомобиль :(
Рекомендую Сергея!! Случайно заехала, женским языком попыталась объяснить что с машиной)) все понял, объяснил, починил!!!! Все вежливо и очень быстро!!! Спасибо огромное. Теперь только сюда!!
Хорошее место. Пришлось обратиться по причине прокола колеса. Внимательный и качественный подход к ремонту очень порадовал. Быстро и не дорого =))) желаю успехов и развития!!!
Обслуживание на высшем уровне!ТО, ремонт, шиномонтаж своих авто делаю только у них. Ах да, конечно же мойка. Для такой локации ценник хороший! Менеджер Сергей всегда оперативно подбирал запчасти и самое главное быстро привозил их, зачастую день в день. Рекомендую!!!
Александр мастер. Верный товарищ разума и опыта. На простой смене масла нашел причину жора, указал на последствия, предложил варианты решения.
Реально разложил все по полкам. Огромное спасибо.
И Роман показал класс клиентоориентированности) тоже спасиббоу)
Максимально не рекомендую! Очень неприятные люди, работать не хотят, не довольные… Хотел диагностическую карту сделать, пытаются максимально сдирать деньги, а за дополнительные 500-1000₽ сделают все не смертная ни на что… НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Хочу выразить большую благодарность управляющему Сергею ! Помог подобрать тормозные колодки , быстро доставил их со склада и установил на мою машину . Спасибо большое! Как всегда , все на высоте ! Ещё ,здесь же ,переобувала машину осенью .. быстро и гуманные цены )и на хранение оставила. Рекомендую место . Слаженная команда с грамотным руководителем !
Не первый год пользовался хранением колес и шиномонтажом данного центра и всегда нравился подход администрации и работа коллектива.
Вчера приехал на сезонную замену колес и обратил внимание, что коллектив сменился. Несколько раз предупредил, что машину на подъемник поднимать нужно аккуратно и подложить дощечки, чтобы не замять пластиковые пороги. Подняли и конечно же рельсы подъемника упёрлись в пороги., Специально же сказал, что нельзя так поднимать автомобиль. Машину опустили, дощечки переставили, кое как подняли во второй раз. При этом на одном пороге появилось повреждение (замятие) пластика от подъемника.
И тут начался цирк.. 3 человека мне пытались абсолютно неаргументированно на уровне личных понятий о сопромате что это якобы так и было. При этом характер и место повреждения пластика очевидным образом вызваны тем, что в порог упёрся подъёмник. И это все прекрасно видели. Настолько хамского вранья давно не встречал.
Что грустно - мелочный вопрос вызвал бурю негатива, споров на пустом месте, полное пренебрежение, элементарное отсутствие этики ведения бизнеса.
Когда нужно было оплатить шиномонтаж ещё и хотели обмануть со стоимостью добавив лишние услуги: первоначально названная сумма почти в 11 000 рублей за переобувку R20 после детального разбора конкретно выполненных работ снизилась до 9500 рублей.
При этом сам шиномонтаж делают быстро и аккуратно, вопросов нет, мастера нормальные. Но подход администрации вызывает резко негативное отношение, а подобные ситуации ярчайшим образом показывают отношение к своему делу. Ставлю оценку 1.
По старой памяти заехал в сервис .Был приятно удивлён ,что коллектив обновился .Стало на много приятнее , квалифицированные , вежливые сотрудники . Всем советую .
Удобный подъезд. Тут же
рядом автомойка. Возможность предварительной записи. Персонал вежливый, делают работу "на совесть", качественно и оперативно. Рекомендую!
Спасибо большое сотруднику шиномонтажа Профиль! К большому сожалению не знаю имени сотрудника. Выехали покататься на велосипедах и тут понимаю, что с моим велосипедом беда. Обратились в данный шиномонтаж. Сотрудник помог быстро решить проблему с велосипедом, за что огромное ему спасибо! 👍