При обращении в магазин менеджер Вячеслав предложил модель входной двери. После моего одобрения сказал, что надо сделать замер.
На замер приехал установщик межкомнатные дверей, который долго общался по поводу проема с кем-то по телефону (хотя проем стандартный в свежем панельном доме, уже стоит входная металлическая дверь, которую просто надо заменить в связи с ремонтом). В итоге замерщик признался, что не имеет опыта замера для входных дверей🤦🏻.
В конце взял 1000 рублей, хотя за Крым в других компаниях 500 р. И был таков оставив бланк замера и сказав, чтобы ждал звонка из магазина дверей. Кстати, компания по замерам, с которой работает магазин дверей, называется «Good-SV”, можете почитать отзывы о ней, там тоже не всё хорошо.
Более недели никто не позвонил, решил сам напомнить и написал в Вотсапе, менеджер Вячеслав перезвонил через два дня после прочтения и попросил напомнить о какой двери идёт речь (при этом в Вотсапе есть вся переписка во время выбора двери). Пообещал уточнить кое-что и пропал!
Крайне не рекомендую данный магазин, убеждён, что это обманщики, будьте осторожны ⚠️ Естественно 1000 р. не вернули в связи с невыполнением своих обязательств.
Впервые посетила это место.
Настолько приятная обстановка, весь персонал доброжелательный. Все так подробно объяснили, рассказали, такой подход был ко мне, я в полном востроге, особенно большую благодарность выражаю Юлии, быстро получила заказ своих дверей, раньше оговорённых сроков.
Спасибо!
Благодарим за качественную и профессиональную работу. Заказ был сделан раньше срока. Качество двери отличное. Установлена очень аккуратно и быстро. Выражаем большую благодарность менеджеру Инне за помощь и профессионализм.
Приехали, на двери записка о перерыве 15мин. Прождали пол часа. Позвонили, а продавец говорит, ой а я уехал. Молодец. Ехали специально в этот магазин, выясняли режим работы. Теперь понятно, что заказывать здесь не стоит
На этой неделе установили межкомнатные двери «Аляска U17». Очень нравятся: красивые, стильные, хорошо вписываются в интерьер! Решили довериться рекомендациям друзей, и ни разу не пожалели. В салоне работают опытные менеджеры, которые досконально знают детали сборки и монтажа своего «продукта». Анастасия Миляева, наш менеджер, предлагала практичные решения для индивидуальных особенностей нашего интерьера, её советами мы с удовольствием воспользовались! Устанавливали 5 дверей, одна из которых дверь-купе. Работа длилась два дня, остались очень довольными. Монтажник Евгений делал все аккуратно, учитывая все наши пожелания. Даже небольшую проблему с пересортицей наличников решил быстро, позвонив руководству, на времени сборки это никак не отразилось! Чувствуется одна команда, которая работает для своих клиентов. Спасибо всем большое за работу и доброжелательность. Надеемся, что и двери не подведут! Всем рекомендуем!
Show business's response
А
Андрей М.
Level 11 Local Expert
August 13, 2020
Замечательный продавец Инна, очень хорошо проконсультировала, я купил именно то что мне было нужно). Купил доволен и обязательно буду рекомендовать это место своим знакомым. Если нужны двери, то вам сюда)
Не знала что здесь есть двери, заказыввла итальянские ручки, привезли всё в упаковках и действительно Италия, цены нормальные и можно картой заплатить без проблем. Ручки подошли без проблем. Благодарю Марию за подбор)
Отвратительное отношение ! На качество и маломайское сопереживание и понимание- это не для этой компании. Главное слупить денег. Остальное-пролема клиента.
Сервис отстой. Попросил предварительно посчитать двери и выслать на почту менеджера Марию, так она вообще не хотела общаться и не выслала предварительный расчёт на эл адрес. Спасибо. Этот менеджер утопит Вас.