ProfilDoors
35 reviews
November 8, 2024
Мы остались очень довольны работой компании Profil Doors по изготовлению дверей! Качество продукции на высшем уровне, двери выглядят стильно и надежно. Особенно хотим отметить специалиста Татьяну — она была очень внимательной и профессиональной. Татьяна помогла нам выбрать идеальный вариант, учла все наши пожелания и предложила отличные решения. Рекомендуем эту компанию всем, кто ищет качественные двери и отличный сервис!
November 26, 2024
Добрый день.
Хочу написать Вам НЕГАТИВНЫЙ отзыв как нам устанавливали двери.
Заказ 16625785 На Дроздову Светлану Анатольевну.
Заказываем не в первый раз. Первый раз был удачный, поэтому и решились еще раз.
Заказали двери на Люблинском поле. Менеджер милая женщина. Вопросов к ней нету.
А вот с доставкой и монтажом проблемы.
1. Доставка.
Разбили дверь при погрузки в машину на складе, хотели скрыть этот факт, но водитель заметил .
Эту дверь обещали нам сделать побыстрее, дали месяц.
2, Приехали монтажники . И ТУТ НАЧИНАЕТЯ САМОЕ ИНТЕРЕСТНОЕ .
Грязные, лохматые, плохо говорящие на русском языке.
Мы хотели их сразу попросить покинуть квартиру, но решили, что внешность не главное, может они супер специалисты. К сожалению мы ошиблись.
Оставили их дома и поехали на работу. В квартире ремонт, пустые стены, брать там нечего.
Когда приехали, то увидели ужас.
Одна дверь разбита внизу, ВСЕ петли поставлены на один болт и криво в сторону, некоторые петли не совпадают с отверстиями в коробке.
Коробки ВСЕ разбиты. ВСЕ!!!
Отрезаны не до пола.
Когда я начала им это говорить, то ответ таков " ВЫ ЧТО НА ДВЕРИ СМОТРЕТЬ БУДИТЕ ?"
Естественно я их выгнала со скандалом.
Когда эти НЕПРИЯТНЫЕ люди уходили, ответили.
-Нам на какать на Вас, у нас столько работы, а Вы будите теперь так сидеть.
Обратилась в компанию
После долгих переговоров мне прислали еще ОДНО ЧУДО !
Приехал человек, посмотрел и говорит " Вы зачем Двери Дорс купили, это такое говно." Ну давайте я попробую их порезать на станке.
Принес свой станок (старый) начал распиливать наличник под разными углами.
-Чего то не режется, крошится.
-Давайте я Вам диск свой дам, я его вчера купила, он подходит к Вашему инструменту. Говорю я.
Взяли мой инструмент и 2 ЧАСА пробовали как режет плинтус и наличник.
ТАК ИХ И ИЗРЕЗАЛИ!!!
Потом я решила уточнить, а когда он начнет работать то.
На что был получен ответ.
- У меня в машине жена сидит, она хочет домой, поэтому я поехал.
Я спустилась в машину .
И ПРАВДА СИДИТ В МАШИНЕ )
Звоню обратно в компанию.
-Как жалко что так получается, что Вам теперь не хватает наличника и плинтуса, но Вы можете его купить у нас. С Вас такая сумма.
Оплатила я им счет за наличники, отправила такси, А ТУТ , узнается, что таксистам не отгружают (хотя есть доверенность он них на таксиста).
Заплатили 500 рублей охраннику и нас отгрузили.
ЗЛАЯ КАК СОБАКА. Послала эту контору далеко и надолго.
Нашла с Авито мужика.
Поставил двери. Правда с одной накосяцил.
Так и остались мы без Гарантии на двери.
И ЕЩЕ. ДВЕРЬ ОДНА ОЧЕНЬ ПЛОХОГО КАЧЕСТВА.
Если на нее надавить немного пальцем , она вся скрипит внутри и прогибается.
December 7, 2024
Отличные двери, помогли с выбором, быстро оформили, замер бесплатно сделали, фабрика быстро изготовила, полное сопровождение под ключ. Продавец всегда на связи. Брали 4 межкомнатные с плинтусом. Качественный монтаж. Все по договору. Очень довольны, рекомендую.
July 18, 2024
Большое спасибо фирме Profil Doors за шикарные качественные двери, отдельное огромное спасибо менеджерам Андрею и Татьяне за их профессионализм и помощь в подборе дверей, таких сотрудником вежливых, терпеливых и которые знают свое дело на высочайшем уровне я ещё не встречал! И конечно же отдельное спасибо сборщику Владимиру который все установил на высшем уровне!!!
December 23, 2024
Менеджеров сидящих в офисе интересуют только ваши деньги! Помогать и вникать в ваши проблемы они не будут!
Заказал у них двери принес размеры проёмов один 79 см ширина второй 90 см. В итоге привезли одну дверь на 80 как раз под ширину 90 а вторую на 60 вместо 70 под размер 80 (договаривались что я расширю проём на 1 см) . в итоге мне сказали: ты подписал договор? Все!
А то что это они ошиблись с размером указанным в договоре вины не признают!, а может специально указанным неверно, что бы я еще одну дверь заказал.
То есть не важно какие размеры вы или мастер им дадите они могу написать все что угодно в договоре и если вы не супер профи который замечает все тонкости подписав договор вы остаётесь на виноватым. И никто вам не поможет! Предложат заказать новое полотно
November 10, 2024
Хочу выразить благодарность компании ПрофильДорс за качественную работу, начиная от менеджеров компании Андрею и Татьяне, и мастеру по установке Владимиру. Все было сделано в срок и качесттвенно.! Успехов в процветании компании!
December 7, 2024
Самая ужасная фирма с которой я работал в своей жизни. Сами двери ещё более-менее качества. Но вот установщики...
Будьте готовы, что мастер может не приехать на установку, хотя Вы договаривались (и так два раза). Что всё будет сделано криво и косо, а по телефону на Вас будут натурально орать сотрудники матом.
Дополнение - через полгода у Вас отваляться все наличники.
July 21, 2024
Хорошая фирма, всё сделали на отлично. Двери высочайшего качества. Обращались по рекомендации друзей и остались очень довольны. Консультанты помогли подобрать именно то, что нужно.
Отдельное спасибо установщику двери (Виктору), тоже по рекомендации фирмы.
January 17
Пишу как есть. Заказывали первый раз у ProfilDoors по рекомендации.
Вопросов к принятию заказа и денег нет, все четко и быстро. Доставка тоже хорошая.
На этом плюсы закончились.
Пойдем к минусам:
1) Цена, конечно, как за шпон у других компаний, по факту дверь из стружки и кусков (пришлось разбирать при установки одну дверь и подпиливать);
2) при доставке или на производстве ударили дверь, при чем заметное место стало только после установки;
3) как только пришло время установки начался цирк с конями: сначала узнаю, что стоимость установки будет известна по факту когда мастера приедут, и, по сути, ставят перед фактом установки.
Одни приехали и за установку 4х дверей с коробками насчитали больше 50 тыс. Рублей после чего были отправлены обратно.
После долгих переговоров с руководством компании по сборке приехала другая бригада и сделала дешевле, причем прилично.
В общем, подводя итог, салон хороший, персонал адекватный, знает весь ассортимент. А вот компания и отношение к делу совершенно никакое, рекомендовать не могу и не буду.
April 1, 2024
Заказали нестандартные двери, высотой 1900 мм, в отличие от других производителей без наценки. Изготовили за две недели. Доставили и установили, всё без нареканий. Двери очень красивые и качественные!
2
April 6, 2023
Магазин хороший, с отличным выбором!
Грамотные и отзывчивые менеджеры.
Обслуживание и качество товара на высшем уровне! Двери и фурнитура прекрасно упакованы- все приехало в идеальном состоянии.
Очень порадовали установщики! Монтаж произвели быстро и аккуратно, за собой все убрали.
Остались полностью довольны!
1
March 13, 2024
Заказали 5 дверей одной модели, но разных размеров, а также оформление входной двери. На выставке проконсультировали по поводу нестандартных проемов дверей. В итоге всё изготовили и привезли вовремя, монтажники хорошо установили и подогнали.
2
April 8, 2024
Заказали четыре двери. Изготовление и доставка в течение трёх недель. Не обошлось без небольших недостатков, но всё было урегулировано менеджером магазина. К установке дверей претензий нет. Сделано всё качественно, профессионально!
March 20, 2024
Выбрали двери Profil Doors и остались очень довольны. Доставили быстро, без проблем. По монтажу дверей тоже нет никаких нареканий!
1
April 3, 2024
Хороший магазин- удобное расположение, большой выбор дверей, грамотные менеджеры. Рекомендую
1
February 19, 2022
Была в этом салоне две недели назад. Удобное расположение и большой выбор дверей. Приветливый менеджер рассказал все подробно и доступным языком. Осталась довольна!!! Спасибо!!!
1
April 2, 2024
Купили отличные двери!
Качественные двери но дорого!
September 2, 2021
Покупал двери девушке в квартиру межкомнатные... очень вежливый персонал, все объяснили, показали, посчитали, помогли с выбором. Доставка работает отлично. Привезли в срок. Качество сотрудников высший класс. Сразу видно работают профессионалы.
Спасибо вам ребят!
1
2
February 19, 2022
Покупал себе и родителям.
Приемлемая цена для своего качества.
Компетентные Менеджеры простым языком рассказали о своем ассортименте.
Открыл много нового для себя
1
February 18, 2022
Удобное расположение, на удивление у нас не было проблем с парковкой, что ни сказанно порадовало. Прекрасный ассортимент, а менеджеры-консультанты поразили своим профессионализмом.
1
February 19, 2021
Был в активном поиске всех комплектующих для того что бы начать ремонт. По совету знакомых пришла в салон фабрики Прфильдорс .Хочу сразу отметить, что до этого был в других салонах других компаний, и Профильдорс - это единственная компания, которая мне от "А" до "Я" рассказала о своем продукте, что они могут, где это будет смотреться, дали советы, рекомендации - рассказали о новинках ни своих а вообще в мире, которые конечно есть у них, и как я могу и где переменить у себя. Они не пытались мне втюхать свой продукт, как чаще всего у нас сейчас бывает. Они просто говорили о том, что есть, о своих сильных сторонах и позволили решить мне самому. Я остановил свой выбор на них, потому что те, кто так знает свой продукт (а ни кто из конкурентов не знает даже дизайнеров, которые разрабатывали им коллекции) все их преимущества, как правильно ухаживать за продуктом, что могут то - то и то. Это круто. Всем бы так! Спасибо!
2
2
February 18, 2022
Прекрасный персонал! Отзывчивый, вежливый, хороший выбор. Товар сответствует образцам, качество привосходное !
1
March 20, 2021
Приехали , заказали выезд замерщика, уточнили отдадут ли нам на руки результат замеры, на что нам ответили положительно. Замерщик приехал, заплатили ему 1000 руб. Результат замера он отдал в офис. Сотрудники офиса сказали, что у них изменились правила и теперь они не отдают результат замера клиенту, чтобы мы в другой фирме не заказали двери. Хотя за замер 1000 руб то мы отдали. Оформили заказ, внесли 50% предоплаты, двери ждали больше месяца. И вот их привезли. Мы оплачиваем остаток 50% и просим выдать нам кассовый чек, на что нам говорят, что не могут его выдать, потому что доставка не имеет отношения к офису. В итоге чек нам высылают по ватсапу, после получасовых разговоров с офисом. Дальше приезжают установщики и говорят, что одну из дверей надо подрезать, хотя об этом нас никто не предупреждал. Звоним в офис, менеджер начинает рассказывать банку о том , что нас якобы предупреждали. В общем там работают обманщики, который меняют правила на ходу, сначала говорят, что отдадут результат замера, потом говорят , что не положено, а в итоге клиент в дураках. Ни кому не советую покупать тут двери.
5
February 18, 2022
Добрый день! Выбирали двери для детской спальни и коридора в этом салоне. Сотрудник нам все подробно и понятно обьяснил.Остались довольны.
1
February 19, 2022
Был в вашем солоне и мне все понравилось. Менеджер все рассказал так, что я сразу решил купить двертюи, этого.
производителя. Побольше бы таких умных и вежливых менеджеров.
1
March 20, 2022
Покупали межкомнатные двери ещё в конце 2021 года, менеджер всё рассказал, показал, а так же помогал решить вопросы в процессе установки. Мы остались довольны
1
February 25, 2021
Заказывали в ноябре 2020 года стеновые панели. Сейчас - конец февраля, а заказа всё нет. То потеряли заказ, то какие то неполадки на фабрике, то непонятно что с доставкой...
Уровень сервиса - нулевой, даже ниже, т к приходилось звонить и напоминать о заказе через день и каждый раз какие то новые оправдания. Менеджеры не перезванивает сами, не проявляют никакой активности..
Такого отношения к клиенту и пофигизма я не видел не в одной компании!
Не рекомендую не за что!
Ps Посмотрим, что получим в результате и сколько будет брака...
6
June 2, 2021
Работают там хамоватые сотрудники. Позвонил узнать по наличию двери, после заданого вопроса услышал гениальный ответ из рынков нашей необъятной, а вы куда говорит звоните ?) Типа ты совсем дурачьё что ли? Конечно есть, мы же дверьми торгуем) После чего я не выдержал и к сожалению для себя чуть накричал на него. Обращаться сюда больше желания никакого естественно нет.
5
October 1, 2021
Менеджеры в магазине работают в режиме "не бей лежачего". Друг другу менеджеры по смене информацию не передают, и каждый раз надо с нуля рассказывать и доказывать...
Если вам что то надо то будете добиваться до последнего самому, но есть рису попасть игнор и вопросы останутся без ответов.
2
February 21, 2022
Выбирал двери. Двери очень понравились. Всё рассказали, показали. Привезли тип оставили во время. Однозначно рекомендую
1
February 18, 2021
Отличное качество дверей, скажем так цена-качество. И при этом в магазине представлено множество образцов. Выбрать легко, сомнений не возникло. Купили там двери, сервис весь имеется. Пришел-выбрал-заплатил и тебе все сделали. Остались довольны, рекомендуем.
1
2
February 18, 2021
Огромный выбор дверей из наличия разных цветов, качественная консультация. Менеджер Андрей сделал самое выгодное предложение, советую посетить именно этот магазин.
2
2
June 22, 2021
Обратилась в салон профиль дорс 19 апреля. До сих пор заказ не готов, когда готов будет никто сказать не может. Нет информации. Все сроки исполнения давно прошли. Всё молчат.компаеия раздроблена на ИП.никто ни за что не отвечает,а деньги берут вперёд. Останетесь без денег и без дверей
4
February 19, 2022
Хороший выбор дверей по адекватной цене. Отвечают в чате, не кидают. Заказывал у них сначала двери. Дату доставку согласовали и привезли вовремя. Дальше монтажник все установили.
Недавно заказывали порталы. Оформили заказ быстро, быстро доставили. На следующий день установили.
Если понадобится, то будем обращаться еще.
1
August 12, 2021
Продают отличные двери,персонал магазина супер,но не дай Бог вы закажите здесь установку дверей!!! Потеря времени и нервов!!!
4