Profildoors
13 reviews
August 31
Не заслуживают ни одной звезды. Менеджеры хамки и непрофессионалы, руководство-им на вас плевать. В моем заказе было 4 позиции и на каждой из них они накосячили. Из-за них мой ремонт завис на 7 недель. Включили в мой заказ лишние позиции, ссылаясь на спецификацию дизайнера.
February 25
Приобрела чуть более года назад дверь у этого магазина за 85 тыс рублей. Почти сразу ручка полезла и 3 месяца они все никак не могли ее мне заменить и кормили обещаниями, поменяли с горем пополам . Одну зиму простояла дверь, а на вторую просто не выдержала и начала лопаться. Все доказательства на фото. Магазин на контакт не идет, говорят ваша вина. Ну не знаю что нужно сделать с ней что бы она по нашей вине вышла из строя. Короче левые отписки. Не рекомендую общаться ко всей сети этих магазинов, цены конские, а качество и гарантии никакой. Взяли деньги и в кусты. Год и 4 месяца можно дверь (85тыс) выносить на помойку. Построили целый дом и это единственное что оказалось отвратительного качества.
3
July 17
Заказывали арку под наши размеры в прихожую, ждали около 2 х месяцев, почему-то звонили им постоянно мы, а не они с извинениями, утверждали что завод не по тем размерам сделал, потом завод задержал. Цены завышены, по итогу нам привезли комплект телескопических наличников с доборами, как в Леруа, и абсолютно не в наших размерах, просто подгоняйте сами. Только в леро 1 в 1 полностью 3,5 тысячи, а здесь почти 7. И отзывы тут сразу видно какие реальные а какие нет, особенно где люди "радуются приобретению" и фото двери из салона.
May 16, 2023
Превосходный салон, слаженная работа менеджеров и монтажников. Грамотные консультации, обратная связь даже в нерабочее время. Отдельная благодарность менеджерам, помогли выбрать оптимальный вариант
2
3
August 29, 2023
Не покупайте двери у этой компании!!! Установили двери за 48 тысяч рублей 20.07.2022г. Прошло год и один месяц. Отклеилось все что может!!!
4
January 23, 2023
Хаус! Заказывают, перезаказывают, не привезли, привезли не то. На установку очередь. Не предупреждают об этом. Поэтому после доставки товара в город, надо подождать ещё неделю установщика. При этом Дата поставки части товара уже просрочена на месяц.
4
2
February 10, 2021
Остались очень довольны самой продукцией и сервисом. Красивый, современный салон, вежливые и профессиональные менеджеры, предложили кофе, помогли с выбором дверей. Заказ поступил быстро, монтаж провели на высшем уровне! Однозначно рекомендуем данный салон.
2
4
September 13, 2022
Пришел в магазин, девушка предложила замер. Я сказал, что там не живу, и мне сказали, что позвонят за час, но примерно в 16.00. Я приехал на квартиру, к договоренному времени, никто не приехал, позвонил в офис, где мне сказали, что мастер не может придти, сказали, вам позвонят. Мастер позвонил в 8 вечера, уже по факту от входной двери, пришлось ехать через весь город. После замера он сказал, что вам наберут.
Как итог ни привета, ни ответа, поехал сам.
Приехал, говорю, какая дверь подойдёт? На что мне ответили, да там у вас стандарт, выбирайте любую. Выбрал, дали почитать договор, а его собирал не поймешь кто, в договоре написано приложение номер 2 , которого вообще нет, дата установки не прописывается. Начали звонить установщикам, сложилось впечатление, что всем подряд. Вроде нашли, оплатил эту дверь с подъемом и прочими мелкими расходами. Пообещали установку в 15.00.
В день установки, мне звонят в 13.00 и говорят, что они на месте и не могут попасть в квартиру, на вопрос не передавали ли вам, что нужно позвонить за час и что я там не живу, сказали нет. Приезжаю на установку и задаю сразу вопрос, что знают ли они про закон о тишине, что с часу до трех нельзя сверлить? Сказали попробуем, я умыл руки, сказал, отвечать, если вызовут полицию будете вы. Как итог устанавливали 2.5 часа, из инстумента только дрель и молоток, нет ни круга ровно отрезать, ничего.... да и как оказалось, дверь шире проема на 3 см, о чем мне вежливо умолчала продавец консультант. В конце всего этого цирка, мне разбили стенку, (нет чтобы ровненько кругом отрезать) по другому не могу назвать, подмели веником, в мои же мешки для мусора и оставили их.
Зашел в офис с вопросом, почему так? Ответ поразил, ну вы же всё равно будете делать ремонт.... можете писать жалобу директору.
Поэтому вынудили написать сюда, чтобы клиенты ваши видели, с чем столкнуться.
Продавцы некомпетенты, темненькая девушка продавец хамит, связь с клиентами не держат, незаинтересованы, установщики без должного инструмента, и после того, как вставили дверь, нужно за ними делать ремонт.
Прошло 3 месяца, резинка уплотнения внутренняя отваливается. Сентябрь 22
Жалею что купил это Ггг
Не советую ни дверь, ни организацию
Так и не удосужились ни позвонить, ни решить вопрос
5
2
December 29, 2021
Отличный салон. Большой выбор, грамотные сотрудники. Поставили качественно в срок. Радуемся приобретению.
2
6
February 21, 2022
На всех этапах сотрудницы непрофессиональны. Сначала напутали с расчетами, ошиблись на 20 000 р., разумеется, сумма увеличилась. Потеряли купленные мной ручки, искали всем коллективом. В настоящее время не привезли три добора для проемов. Конечно, бывает. Но сумму взяли полностью, до сих пор не извинились и вообще не позвонили сказать, когда привезут и сделают. При таких ценах и сотрудниках красивый офиси кофе не помогают
5
1
November 8, 2023
Всем довольны. Рекомендую.
3
December 14, 2020
Посетил салон в г.Псков, Алмазная д.9. Собирался заказать три двери.Абсолютно некомпетентные сотрудники. Не смогли подобрать дверь под стандартный проем. На слова о том,что в предыдущих компаниях такой проблемы не возникало отправили в другие компании. Попрощался ушел в другие компании. Ни ногой в данный салон.
8
1
February 20, 2022
Превосходные , качественные двери,но стали очень дорогие....
1
2