Profildoors
74 reviews
January 10
Недавно обновлял интерьер своего дома и пришёл в магазин дверей, и остался очень доволен своим выбором! Сразу при входе меня приятно встретила дружелюбная команда консультантов, которые готовы были помочь в выборе. Ассортимент дверей поражает: от классических деревянных моделей до современных стеклянных и металлических. Я смог найти двери, которые идеально вписываются в стилистику моего дома.
January 4
Заказывал двери в дом, двери очень качественные , красивые , стильные. Дизайн дверей очень подошёл. Огромное спасибо за установку😉. Ставлю 5 звезд ⭐. Всем советую, все очень модно, стильно а главное качественно😁😁😁.
January 14
Меняла двери в загородном доме,обращалась в магазин на Донбасской 23,результатом довольна Хочу отметить,что здесь огромный выбор продукции,по вполне приемлим ценам,персонал профи,все расскажут ,покажут ,дадут совет и благодаря их слаженной работе, двери были установлены качественно и в срок.
January 10
Недавно я воспользовался услугами компании по установке дверей под ключ, и хочу поделиться своим опытом.
Сразу хочу отметить, что у них есть собственный сервисный центр, что говорит о высоком уровне профессионализма. Они предлагают продажу дверей с установкой, и я был приятно удивлён тем, что они являются официальным представителем нескольких известных брендов. Это дало мне уверенность в качестве товара. К тому же, сотрудники всегда на связи и готовы ответить на любые вопросы.
С менеджерами Ольгой и Ириной было очень легко общаться. Они быстро помогли подобрать подходящие двери и объяснили все нюансы. Установщики Арсен, Владимир, Ринат и Николай сделали свою работу на высшем уровне: доставка, занос и установка прошли без проблем, и я остался доволен результатом.
Я рекомендую обратить внимание на межкомнатные и входные двери — выбор действительно большой. А ещё у них есть постоянные акции, например, бесплатный замер по городу Воронеж. Это отличный бонус для тех, кто хочет сэкономить.
В общем, если вам нужны двери и их установка, смело обращайтесь в эту компанию. Я остался очень доволен их работой и готов рекомендовать их друзьям!
October 30, 2024
Обновляла двери в доме и нашла это т магазин по рекомендациям. Они ударили по всем пунктам - от консультации до установки. Менеджер Ольга помогла определиться с выбором и была на связи на протяжении всего процесса. Арсен установил дверь довольно таки быстро и очень качественно. Очень радует, как выглядят наши двери
December 30, 2024
Решили обновить двери, выбрали данную компанию. Сразу порадов ало то, что замеры бесплатные. Менеджеры всегда на связи, помогли выбрать подходящую модель и определиться с цветом. Спасибо Ринату за качественную установку. Остались довольны, рекомендую!
January 22
Магазин очен хороший и качествиный
Очень хороший магазин саветую там всегда брать там все чисто и хорошо калектив хороший ставлю 5звезд
November 7, 2024
Бывали с женой в этом магазине , выбирали двери , почти сразу выбрали нужный. Магазин просторный , красивый , а товары просто супер , советую именно этот магазин !
March 12
Отвратительная компания!!!!
Двери были заказаны в ОКТЯБРЕ 2024 года, предварительная дата доставки - 29 НОЯБРЯ 2024 года. На данные момент, в ФЕВРАЛЕ 2025 года, данная организация ежедневно обещает доставить двери «завтра», но ничего не меняется. Вернуть денежные средства и расторгнуть договор организация отказывается, но и действий направленных на решение ситуации не принимают!!!!!!!!
Не советую никому обращаться, если не хотите потерять нервы, время и деньги!!!!
Дополняю отзыв: все сроки истекли, а руководство так ничего и не решило!
1
February 24
Это самая худшая компания из всех что я знаю! Заказаны и оплачены двери были 9 ноября
Сейчас 24 февраля
Обещали привезти двери за 2-3 недели! И конечно не привезли ! Весь декабрь ждала
Весь январь кормили завтраками что да сейчас сейчас привезем , ни один менеджер даже не поинтересовался статусом заказа и не позвонил !!! В договоре пишут 90 дней обещают 2 недели
Не верьте им ни в коем случае !!!
2
June 18, 2024
При выборе дверей побывали с мужем в нескольких воронежских салонах, но в итоге остановились на Profildoors на Донбасской. Нам были нужны межкомнатные двери и здесь на наш взгляд оказался лучший выбор - стильно, современно, доступно множество решений.
Отдельное спасибо менеджерам, всё показали, рассказали, очень помогли и напоили вкусным кофе. Смело могу рекомендовать!
January 9
Двери отличного качества! Установка прош ла быстро и без проблем. Звукоизоляция прекрасная, в квартире стало намного тише. Рекомендую!
November 8, 2024
Решил обновить двери в квартире, но, честно, волновался, что прид ётся долго ждать установку. Как оказалось, зря переживал. Приехали точно по времени. Дверь старые аккуратно демонтировали и оперативно поставили новые! Всё чётко, аккуратно, без лишних разговоров. Теперь во всей квартире красивые новые двери.
February 15
Отвратительная организация. В октябре был сделан заказ на скрытые двери, которые должны были поставить в конце ноября. Но на сегодняшний день дверей нет. На вопрос когда? Одни пустые обещания!!!! Особенно хочется отметить РУКОВОДИТЕЛЯ СЕТИ Данила В. за его «нелёгкий труд», говорить, но ничего не предпринимать! Не советую данную организацию!
2
January 7
Заказал себе прекрасную чёрную дверь. Качество и дизайн идеальное. Всё модно, и красиво жене нравится.
November 14, 2024
Понадобилась входная дверь, а таскать тяжелое самому уже не вариант. Приехали сразу двое ребят, занесли без лишних разговоров, потом установили так, что и щелей нигде нет. Мастера знали свое дело, видно. Для меня это прям большое облегчение - не пришлось искать кого-то ещё на установку
June 18, 2024
Очень понравился этот магазин. Большое количество разнообразных дверей, цены различные, каждый сможет выбрать то, что может позволить по возможности. Качество отличное! Хочу сказать менеджеру Светлане большое спасибо! Помогла с выбором. Если еще соберемся покупать дверь, то обратимся только в этот магазин!
February 6, 2024
Очень понравилось обслуживание на каждом этапе. Менеджер Ольга очень г рамотно и не навязчиво подсказала как лучше сделать, ознакомила со всеми нюансами. Сборщики собрали все отлично, придраться не к чему. Очень рекомендую данный салон!
January 8
Брала двери, осталась довольна. Материа л качественный, прочный. Все хорошо.
January 13
Обслуживают клиентов качественно и с уважением! Всем рекомендую идти именно туда за дверьми!
December 26, 2023
Мне очень понравилась менеджер Ольга Рогова - общались с ней по двум заказам. Всё кратко и ёмко, слушает внимательно, что нам нужно и предлагает несколько вариантов - собранная, вежливая, характер нордический), но очень приятная, улыбчивая. В общем - профессионал! Отвечала мне на все вопросы в мессенджере быстро и понятно. И сами двери мне очень нравятся - выглядят идеально и большой выбор моделей и покрытий. В общем пока😁 нареканий нет!
1
November 17, 2023
Заказывала в сентябре в этом салоне Профильдорс на Донбасской, 23, 6 полотен в цвете аляска. Двери заказала здесь по рекомендации знакомой, она здесь уже брала и осталась довольна. Мне повезло, негативных эмоций нет. Да была задержка поставки на 1 неделю. Но для меня не критично. Главное качество дверей проверенное, хорошее. Заказала всё под ключ. Доставка, занос, установка. Всё установили, отдельное спасибо установщику Петрину Максиму, за сложную установку плинтуса и Ирине, которая офрмила заказ, всё сделала четко, внятно, понятно. Компанию буду рекомендовать!! Желаю вашей компании процветания!
June 18, 2024
Решили поменять межкомнатную дверь. В од ной комнате. Но после очень продуктивного общения с менеджерами вашей компании, консультаций, посещения магазина будем менять и вторую.
March 21, 2024
По началу продавцы очень компитенты и милы, но по факту как только получают деньги никакой ответственности не хотят нести и решать проблемы!!!!Цены ломят!!!
В любом другом магазине Профильдорс в г.Воронже цены будут ниже!!!
Женщины работают лижбы впарить!!!!!!
1
July 15, 2022
Хочу выразить огромную благодарность лично Александру, и также,конечно, вашей компании в целом! Сервисному центру, который был на высоте. Ребята сделали всё быстро и профессионально.
Обычно когда покупаешь какой-либо товар в магазине, после оплаты, как правило, сталкиваешься с тем что не откликаются на проблемы которые возникают после эксплуатации дверей или неохотно идут на встречу для разрешения мелких проблем. Здесь всё было по-другому, не взяли ни рубля, сделали всё быстро, приятно был удивлён!
Огромное спасибо за ваш европейский подход к клиентам 👍
3
August 10, 2023
Возможно это только мне так "повезло" но с моим заказом было так:18.06 мной был оформлен заказ с устным сроком поставки 3-4 недели ( в договоре конечно был указан другой срок). Через месяц я позвонил узнать что с моим заказом мне ответили что заказ ещё со статусом "в закупке". Я так понимаю или мне были указаны некорректные сроки поставки или мой заказ несвоевременно разместили. 27.07 мне наконец пришло смс о том что мой заказ спасибо им наконец то готов к отгрузке, после доплаты. Согласовав дату и время доставки и установки я ждал заветного дня. При согласовании доставки и установки конкретное время они не называют, говорят в течении дня вам за час- полтора наберут и согласуете время. По факту приходится ждать весь день когда же доставка наберёт, в результате доставка то набрала и сказала что через пол часа мы будем у вас, я естественно рассчитывал на озвученное мне время час- полтора чтобы доехать домой, но даже не в этом дело. Приехав домой ровно через пол часа звоню доставщикам спрашиваю вы где, они отвечают что будут ещё через пол часа. А результате я уехал решать свои вопросы а доставка мне сама набрала по факту когда приехала, правда на этот раз и им пришлось меня подождать. Монтаж был назначен на след день.за день до этого установщик позвонил мне и мы согласовали время. Но за пол часа до назначенного времени монтажник позвонил и сказал что попал в дтп и сегодня монтаж сделать не сможет, на мои слова что я прошу замены монтажника в связи со всем этим мне было сказано что возможно вечером что то получится, в общем у меня появилось стойкое ощущение что нужно заставлять работать людей за свои же деньги. Если у ооо дорс есть отдел контроля качества обслуживания клиентов рад буду с ним поговорить ( но это не точно). Заказ нфнф-001961от 18.06.23. Upd силами оператора сервиса Марины и мастера по установке Рината (рекомендую) установка была осуществлена, большое им спасибо!
3
2
November 19, 2023
Высокий уровень клиентоориентированности. Была ситуация, в которой менеджер Ольга очень сильно помогла с срочным заказом на объект, а также организовала мастера по установке дверей в короткий срок. Все получилось!
November 16, 2023
Внимательные и квалифицированные продавцы, качественная доставка и монтаж! Вполне довольны
1
March 6, 2023
Менеджер Ольга отлично консультирует и правильно рекомендует делать выбор. Установка и доставка на высоте. Вовремя, качественно и профессианально.
1
January 9
Отличные двери мне понравились
June 26, 2023
Заказала прекрасную дверь скрытого монтажа. Итог: 1. пришла дверь с петлями с другой стороны 2.дверное полонтно имеет искривление 8 мм.
Установщики посоветовали "Завалить" стену на 8 мм чтобы не терять время.
на протяжении 3 недель руководитель компании не может решить, что делать. Мой ремонт простаивает, так как дверь скрытого монтажа, а без ее установки даже стены красить нельзя
3
August 11, 2023
Я больше никогда не закажу тут двери! Кроме менеджера Ольги, в этой фирме всё ужасно. Заказ от 11.06.23. Заказали две двери, 28.06. узнали, что их сняли с производства. Перезаказали. Срок поставки был 21.07. Но пришел заказ 1.08. Доставка... Звонят за 5 минут до приезда. Устроили цирк возле подъезда с матами и криками, что наличники в лифт не влезли (предупредила заранее менеджера, что лифт маленький и нести придётся что-то по лестнице). Наблюдала за всем этим из открытого окна и было стыдно, что эти люди приехали ко мне. Установка. Менеджер посчитала установку 5800 - скидка 4200, поскольку была замена дверей не по нашей вине. Установщики приехали в 9-00. Цену выставили 11 000 за установку. В обед сказали, что отойдут поесть на 30 минут и пропали на 2 часа. В общем, я в шоке вообще!!!! Проходить столько кругов ада за такую очень круглую цену....
3
June 16, 2022
Хочется поблагодарить компанию Profildoors за отличный и быстрый сервис и качество работы.
У меня произошла такая стуация, что заказала плинтуса, но по ширине они не подошли. Было написано заявление на возврат и заказ новых плинтусов. Менеджер И рина согласовала заявление и сделала новый заказ за считаныне часы по WhatsApp. Даже не пришлось никуда идти и ехать. Хочется поблагодарить ее за проделанную работу.
Ребята из службы сервиса оперативно и качественно установили двери и плинтуса.
Спасибо за ваш профессионализм !
3
March 29, 2022
Отличные двери. Дизайн, качество на высоте. Радует, что сервис ни в чем не уступает. Сами привезли все смонтировали, за собой убрали. Монтаж качественный: идеальные запилы, зазоры и т.д. Срок эксплуатации дверей около 3 лет. Ничего не повело.
3
June 23, 2022
Салон понравился,огромный выбор дверей,цены разные есть подешевле есть премиум ,ценник высокий,захотела себе приобрести именно этого производителя,рекомендую присмотреться к этой фирме
5
August 26, 2022
Есть из чего выбрать. Менеджер показала, рассказала, помогла выбрать. А потом... . После истечения срока исполнения договора мне никто не позвонил и не сообщил о задержке заказа. Только через 5 дней как двери должны были быть у меня, после моих неоднократных звонков, мне сообщают, что в том виде , что я заказала, договор выполнить нельзя. После того как привезли, оказалось, что установить их нельзя. Когда будет исполнен каждый этап надо самим звонить, самим интересоваться. Никто не информирует. Обещают перезвонить, и не перезванивают.
5
August 23, 2022
В салоне помогли с выбором дверей. Привезли, занесли, проверили и показали качество и комплектность. Отдельное спасибо за качественную установку и чистоту после проведения работ.
3
October 24, 2022
Хочу выразить благодарность за грамотную консультацию менеджеру салона PROFIlDOORS Ирине и за качественное выполнение работы по установке дверей Алексею!
3
April 4, 2022
Сегодня, специалист по монтажу,Ринат Тугушев установил нам дверь фирмы Дорс . Работу выполнил очень качественно. После работы весь строительный мусор был убран . Спасибо! Буду рекомендовать все моим знакомым.
3
April 11, 2023
Заказывали входную и межкомнатные двери. Остались очень довольны качеством дверей и уровнем сервиса.
June 2, 2020
Всегда заказываю двери себе и всем своим родственникам только тут. Есть дизайнерская недорогая линейка, в очень доступном ценовом сегменте. Очень клиентоориентированный персонал и директор. Как-то ,ждала дверь, и были проблемы с поставками, и чтобы не ждать, директор решил вопрос в мою сторону, предложив дверь из наличия выше стоимостью. Все вопросы по установке и оплате решаю онлайн, без фактического присутсвия. регина
5
3
July 15, 2022
Двери привезли очень быстро, ребят установщ ики вообще красавчики, была одна стоева с пылью под плёнкой, по рекламация заменили без проблем за 2 недели, выглядят хорошо, как будуь вести себя в дальнейшем пока не могу ответить, поживём увидим.
3
March 5, 2023
В момент покупки одну дверь сразу поменял( был брак) были накладки по срокам поставки, но это мелочи. Спустя 3 года вздулись 2 двери из 6. Качество низкое или срок службы 3 года
5
August 26, 2022
Отличный магазин дверей!
Четыре раза покупала двери.
Благодарю менед жеров, бригаду установщиков дверей за квалифицированную работу!
3
August 21, 2022
Хочу отметить оперативность сервисной службы в решении вопроса, связанного с выявлением дефекта при монтаже двери и немедленном заказе требуемых комплектующих за счёт фирмы с дальнейшей их установкой. Радует профессионализм работников фирмы, желание всесторонне изучить проблему и решить ее в короткие сроки.
3
July 4, 2021
Здравствуйте! Пишу отзыв не по магазину - к его работе претензий нет, менеджеры работают хорошо, подробно рассказывают про все понравившиеся серии дверей, про особенности фурнитуры и системы открывания, и как это будет выглядеть в действительности.
Претензии к сервису после оплаты продукции.
1. Одна дверь была привезена не та, которую заказывал, что выяснилось при монтаже, т.к. в заказе было шесть полотен осмотр был только на предмет целостности упаковки. Замена была осуществлена без проблем. Но будьте внимательны, это отнимает время.
2. После монтажа через некоторое время нарушилась геометрия одной из дверных коробок и дверь стала ее задевать - устранили по гарантии без проблем, причина - пена при расширении внесла свои коррективы. Опять же - это отняло время.
3. Далее через некоторое время у двустворчатой двери притворная планка (которая закрывает щель между двумя створками) стала задевать коробку, и у другой двери стал плохо работать замок - чтобы он работал дверь надо с усилием притянуть. Приехал мастер - по планке сказал, что это нужна монтажная бригада для ее снятия и подрезки, а замок - подрегулировал ответную часть, после чего дверь перестала плотно закрываться. Его приезд опять же отнял время. 15 июня пришло смс, что работы назначены на 30 июня. Обычно мастера звонили мне заранее для согласования времени приезда, но после смс - никаких звонков не было. 30 июня я сам позвонил в сервисную службу, где мне сообщили, что моя заявка закрыта, т.к. я не вышел на связь, якобы мне 15 и 22 июня мастер не смог дозвониться. Стоит ли говорить, что в эти дни мой телефон был на связи, а в журнале звонков нет пропущенных. В итоге - снова ожидание.
Этого отзыва не было, если бы не последний инцидент. И это при стоимости продукта в 170 тысяч рублей - ожидаешь немного другое качество обслуживания.
UPD 04.07. Все текущие косяки исправлены по гарантии.
4
2
February 25, 2022
Работой персонала доволен. Все вопросы решаются оперативно. Качеством дверей тоже доволен. С этой фирмой можно иметь дело!
3
March 14, 2021
Здравствуйте. Магазин возможно хороший, сотрудники грубые и далеки от уважения к людям. Пройдясь по салону, подошёл к девушке за столом, в надежде задать вопросы, но нарвался на хамство. Меня встретили вопросом " помню ли я, зачем сюда пришёл ". Я на выходе начал себя осматривать, не ужели я так хреново выгляжу, что продавец сходу засомневался в моих умственных способностях? Отличные специалисты в этом салоне. Но я пойду в другой.
5
2
March 15, 2022
Качество, ассортимент, дизайн на высшем уровне 👍. Грамотный персонал. Советую.
3
August 9, 2021
Отвратительное место. Заказали двери - сами двери неплохие, но сначала они нарушили сроки доставки дверей - обещали три недели, прождали мы два месяца. Потом нам пришлось очень долго ждать установку. Когда мы позвонили в день установки, нам сказали "ой, только через 10 дней".
В итоге двери мы ждём всё лето.
Отвратительно.
4
2