Profilesk
21 review
May 24
Обслуживание оставляет желать лучшего…пришла сегодня в магазин в 21:50 за одним тюбиком краски, передо мной закупался мужчина, очередь до меня дошла в 21:56. На что продавец мне нервно сообщает, что терминал для оплаты картой не работает. На мое возмущение, почему она мне это не сообщила, пока я стояла в очереди, мне было сказано, что оказывается это я должна была при входе сама поинтересоваться этим вопросом. Видимо продавец не в курсе, что картами сейчас оплачивают везде и все, это не роскошь о наличии которой нужно интересоваться и при наличии проблем либо сообщают, либо хотя бы бумажку вешают. Потом мне начали сообщать, что у нее рабочий день закончился, хотя время было 21:57, на что было обращено внимание персонала и 3 минуты на покупку у меня еще имеется. Как выход из ситуации я сама предложила оплатить переводом и спросив у продавца, почему она сама мне не предложила такой вариант решения проблемы, услышала что давайте мы не будем сейчас это все выяснять, т.к у нее и так был тяжелей день! Хотелось бы чтобы сервис был более клиентоориентированным!
1
1
July 4
Пришла к открытию, продавца на месте не было, хотя висит табличка переучет. Подошла чуть позже, ситуация не изменилась, вопрос работают ли ваши магазины? Во втором отделе на европейском 21 таже ситуация
August 28
Спасибо девушке на смене 27.08. Очень качественная консультация. Результат окрашивания получился точно таким же, как мне и обещали💖
August 23
Когда бы не пришла, всегда перерыв указано (висит табличка). Прекрасная работа, ненапрягающая
1
August 8, 2023
ужасный персонал. женщина продала не тот оксигент, корни не светлые, а рыжие. продавщица хамила, желание прийти снова нет! надеюсь руководство что-нибудь с этим сделает, почему у вас не компетентный персонал!!
1
1
May 2, 2023
Продавцы там конечно🤦♀️,спрашиваю про определённую марку краски,а мне пытаются "пихнуть" "Эстель",которая мне и даром не нужна.Лучше ,пусть сходят на мастер-класс или семинар по продукции для продаж в индустрии красоты
December 11, 2021
В первый и последний раз я сюда прихожу . Говорю "мне нужен белый лак " Мне говорят "выбирайте " Из флаконов выбирайте, вы адекватная женщина??? Потом она мне удосужилась кинуть, а не положить образцы цветов. Я выбрала и она мне сказала "берите какой вам надо ".Я берите???? Разве не продавец должен дать лак с нужным номером? Потом эта мадам меня обвинила в том, что я указала не на тот флакон с лаком , сказав при этом " Что вы не видите что-ли какой брать надо "когда я её спросила про качество гель-лака, так как этой фирмы не брала ни разу -продавец мне ответила " А я откуда знаю, я таким не пользуюсь " Не адекватная мадам какая-то. Будто её дело только деньги брать, а на вопросы по товару она отвечать не обязана.
3
1
October 3, 2023
Удобный магазин качественной продукции.
June 11
Грубый продавец попалась.
1
November 29, 2022
Магазин ужасный грязный. Ужасное обслуживание .Не понятный режим работы.
2
June 28, 2021
Маленький грязноватый магазин. Цены не ниже средне рыночных, ассортимент скудный. Девушки за прилавков - просто классические продавщицы из 80-х, времен тотального дефицита.
5
1
August 7, 2021
Дважды пыталась что-то купить и оба раза сбежала от продавца. То мне говорят, что я по жизни вообще не так отношусь к волосам и начинают читать лекции, то хамоватое обращение в духе «не, ну что вы не видите, что ли» и читают мне этикетки. Отвратительно, я давно не сталкивалась с таким сервисом. Удивлена, что магазин до сих пор работает.
4
April 16, 2020
несколько ра3 3аходила в мага3ин и каждый ра3 уходила ни с чем и3-3а продавца. Женщина средних лет, очень неприятная, пока3ывать ничего не желает, настаивает на какой-то одной марке продукции...у нас очень большой выбор, но пока3ывает только один вид товара
4
September 11, 2019
На Европейском 2 работает продавец хамка. Закатывает глаза, огрызается и жалуется, что все клиенты ее задолбали со своими тупыми вопросами. Она работала вчера 10.09.2019. Огромная просьба к руководству, пожалуйста выбирайте персонал дружелюбный, а не женщин неудолетворенных своей жизнью и озлобленных на весь мир.
8
November 19, 2020
Заходила несколько раз и каждый раз продавец впихивает не то что спрашиваешь! Сегодня отказали обменять маску для волос отстойный магазин и руководство не грамотное в работе с клиентами! Поэтому к ним никто не ходит постоянно пусто и отзывы ужасные среди жителей кудрово!
3
August 22, 2020
Отвратительный продавец.
Не продала упаковку перчаток, сказала что другим тогда ничего не достанется. Непонятная логика...
2
1
October 30, 2018
Маленький магазинчик, но всегда в наличии средства профессионального ухода. Цены средние по рынку.
1
3
December 23, 2019
Отвратительный продавец на европейском 2,хамка.отбила желание приходить в данный магазин.
4
September 2, 2019
Хороший магазинчик проф косметики. В продаже есть гель лаки и лампы.
2
September 26, 2019
Соглашусь с одним из комментаторов, продавец - хамка. Отбила желание покупать у них что-либо.
5
November 15, 2020
Выбор, к сожалению не большой.
1