Не плохая гостиница, у меня претензий нет: администраторы вежливы, номера чистые, в гостинице порядок
3
1
Show business's response
А27
Level 6 Local Expert
March 24, 2023
Не рекомендую! Абсолютно хамское отношение со стороны персонала. Поселили двух школьников подростков в номер с прозрачными стенами в санузел и с общей двухспальной кроватью. Второе одеяло выдали только "с боем". Завтраки весьма посредственные. В номере грязный ковёр. В душевой кабине грязь и плесень. Расположение в плюс.
Комфортная гостиница ,был не дорого ,
Все понравило сь !
И номер и постельное белье 👌🏻😉
Плюс до центра города близко !
Гостиница достойная своих звёзд !
Вид отличный , обслуживание ок , возрастная уже Гостинница )
1
Эля
Level 9 Local Expert
November 8, 2021
Хорошая гостиница, достаточно чистая, заселили быстро, персонал приветливый. Одну звезду в оценке снимаю за маленькое количество розеток в номере, снимали полулюкс, насчитала только три розетки - в ванной, под столом и около дополнительной кровати - и то пришлось отключать светильник, чтоб ей воспользоваться. Отдельно хочу отметить что вполне непл охая шумоизоляция, выспаться удалось, с соседних номеров шума слышно не было.
Очень удобное месторасположение, пять минут до Кремля, 20 ААС через дорогу, неподолёку ТРЦ со всеми плюшками. Удивил ресепшн на 5 этаже, но в целом, первые впечатления были приятными. Очень отзывчивый и приятный персонал. Чисто, аккуратно, ухожено. В номере хорошая мебель, есть сейф. Очень понравилось оформление санузла из стеклянных перегородок. Из минусов, подтверждаю сказанное ранее. Розетки недоступны, заставлены столом, прикроватных розеток нет. Окна грязные и не отрегулированные, слышно весь уличный шум. Почти не работает слив в душевой кабине, приходится стоять по щиколотки в воде, плесень в местах крепления душевого поддона к перегородке. На кране отсутствует аэратор - помыть руки и не обрызгаться невозможно, душевая лейка забита. Вода только теплая, принять горячий душ не выйдет. Картинки с розами на стене, действительно не вписываются в хайтек номера, но в целом номер оставляет скорее приятные ощущения. Чистое ковровое покрытие и плитка с противоскользящим рисунком, хотя под кроватью грязно. Большое окно и стеклянные перегородки делают помещение светлым и просторным. Но совершенно нельзя простить матрац. Он не просто старый, из него торчат пружины! Его место на свалке. И если бы не матрац, отзыв был бы куда лучше.
Хожу постоянно стричься в парикмахерску ю на первом этаже! Советую сходить!
1
Людмила С.
Level 12 Local Expert
March 21, 2021
Очень понравился этот отель. Парковка наземная бесплатная возле входа. Заселили на 2 часа раньше расчетного часа. В номере все чистенько, удобная кровать, чайник и приличная сантехника. Хороший дизайн номера. В стоимость включён завтрак. Приятные мелочи: тапочки, 2 бутылки воды и чай и кофе в пакетиках. Гостили в период скидок на номер. Остались довольны.
Отличное расположение! У нас был полулюкс, номер с балконом и с балкона шикарный вид на цирк и проходящие мимо трамваи. Завтраки вполне приличные, хотя каждый день одно и то же, может надоесть. В номере очень уютно.
Были проблемы с горячей водой: в процессе принятия душа она закончилась и домывалась ледяной водой. Система отопления в отеле ужасная. На обогрев работает кондиционер. Из-за этого в номере душно, а воздух тяжелый. В кровати нашёлся посторонний длинный чёрный волос. Совершенно не понравился завтрак. Строго нормирован и невкусный. Персонал кафе не особенно вежлив. Муж совсем не стал завтракать в такой неприятной атмосфере. Мы пошли завтракать в городскую кондитерскую. Впечатление от отеля осталось плохое. Цена не соответствует качеству предоставленных услуг. Одну звезду из четырёх у них надо бы забрать. Никому не посоветую этот отель.
Самый жирный плюс - это отзывчивый персонал. Были с семьёй на выходных, две ночи. Номера вполне приличные. Минусом лично для меня был номер в первую ночь, который выходил на проезжую часть, окно открыть невозможно: шум авто ужасный, включаешь кондиционер- ощущение как будто самолёт на форсаже... ночь промучился. С утра девушка на ресепшн, дай ей ... здоровья, переселила нас в номер выходом во двор ... НУ ВОТ ДРУГОЕ ДЕЛО! По поводу завтрака ... на выбор заказываешь комплекс на выбор. Голодным не останешься, но и разнообразия нет ( в целом за завтрак 3+). Отзыв считаю довольно объективным. Считаю, что собственникам стоит сделать некоторый «абгрейд» как с кондиционерами, так и с завтраками. Обслуживающий персонал молодцы! Спасибо «девчонки»!
3
1
Виталий Побединский
Level 10 Local Expert
May 12, 2024
Удобное расположение, вежливый персонал
А
Александр Туркменян
Level 17 Local Expert
June 3, 2022
Номера большие для любителей массажа игломи от пружин в матраце очень советую. Чисто в номерах. Рецепшен на 5 этаже очень не обычно для гостиницы. Очень приятный персонал.
Так гостиница хорошая, но в моём номере очень сильно дует из окна, на улице -12 не спасает даже кондиционер он включён постоянно и всё равно очень холодно, и это не только у меня в номере у напарника тоже самое.
Хороши й отель в центре города. Приятный обслуживающий персонал. Завтраки простые без изисков. Номера просторные. Все кроме халатов, и принадлежности для чистки зубов есть.
Отличное место. Рекомендую всем. Берите но ер с завтраком, не пож алеете!
2
1
Амир М.
Level 7 Local Expert
December 19, 2022
В центре города, в номерах чисто, но тесно. Телевизор маленький. В одном здании с гостиницей, офисы, банк и другие непрофильные помещения, лифт придется подождать
Необычное расположение рецепшена на пятом эта же. В стандартном номере полупрозрачная перегородка между спальным местом и санузлом. Наверное дороговато, если сравнивать цена-качество. Близко с центром, номера были в наличии в праздничный день, и на том спасибо.
Останавливаемся здесь каждый год. Мест орасположение отличное - до Кремля и всех тусовочных Туристических мест - 5 минут пешком. Приятное внимательное обслуживание.
Очень вежливые девушки на рецепшн. Номер небольшой, но все необходимое есть. В номере чайник, чай, кофе и сахар. Также бесплатная бутылка воды.
Завтрак можно выбирать из пяти вариантов, все вполне достойно.
Отель находится в самом центре, все основные достопримечательности в шаговой доступности.
Рекомендую!
У меня были завышенные ожидания от отзывов и фотографий на букинге, поэтому был сильно разочарован (сразу говорю не верьте там фоткам, они были сделаны давно и в лучших номерах).
Если кратко, то все на трояк, если нет других вариантов, то ехать можно.
Минусы:
Гостиница находится на нескольких этажах в БЦ, мы жили на 3-м т.е. там люди постоянно ходят, в лифте катаешься, так себе удовольствие, плюс наши окна выходили на офис, там люди работали.
Завтраки - на выбор 3 варианта, берешь не сам, а тебе выдают на подносе, в основном овсянка, яичница и сосиски, пирожок в целофане, плавленый сыр и хлеб. Голодный не останешься, но ощущение было как в столовой или самом простом придорожном кафе.
Номерной фонд почти как на фотках, но в нашем номере он был немного уставший - вместо картины был крючок от нее, слив в ванной забивался почти сраз, из душа вода шла плохо (забитые дырки), никаких опций там особо не включишь, льются криво, двери в коридор с отсутствующей звукоизоляцией.
Из плюсов:
Расположение - пешком удобно ходить до центра.
Приветливый персонал - в номере было очень маленькое одеяло для двоих, без вопросов дали еще одно.
Всякие гели и шампуни в наличии, пакетики чая/кофе, 2 бутылки воды в номере, чайник и фен.
Если бы заново выбирал, то поехал бы в другую гостиницу.
Были в Туле 4 дня. Остановились в этой гостинице. Все очень понравилось: тактичный персонал, комфортный и уютный номер, завтрак на выбор уже включен, уборка ежедневная.