I express my deep gratitude to the SC for the repair of the LG refrigerator. Almost immediately, the issue of replacing the inverter compressor, which is under warranty, was resolved. Special thanks to the specialist who carried out the repair work. A very pleasant young man, benevolent, polite. He knows his business. By the way, this SC was contacted earlier (10 years ago) with the issue of repairing another warranty refrigerator. The issue was also resolved instantly. We wish the SC to continue to keep the brand! Prosperity and development to you! Good luck and prosperity to all employees!
Terrible service center!!!! They delay the timing of diagnostics (was it carried out???), repairs. They promise to call back, but this does not happen. Since September, the issue with the equipment has been resolved (then they waited for the part, installed it, but the problem remained; they took it away in mid-November for diagnosis, repair - there is still no result).
With each call to the service center, the repair time is postponed for another week.
I do not recommend it to anyone!!
Очень приятный сервисный центр. Остались только положительные эмоции. Все четко, быстро, качественно. Отношение к клиенту на высшем уровне. Рекомендую всем. Буду ремонтировать технику только у данного сервиса.
Сервис отвратительный. Без осмотра техники определяют, что вышло из строя, и какую деталь необходимо заменить. В результате ремонт затягивается, каждый раз приходится подстраиваться под их приезд. Менеджеры некомпетентны в своей работе, обещают одно (предоставить документацию), в результате проходит время и говорят, что не имеют права ничего предоставлять.
Очень неприятная девушка работает на оформлении: грубая, раздражительная. И слова не скажи, все воспринимается в штыки. И совершенно некомпетентна в вопросах оказания услуг данным центром. Принимает заявку на диагностику газовой варочной панели, сами мастера переносят день диагностики несколько раз, якобы не успевают приехать. Мы даем согласие на перенос диагностики, ждеи снова, а в итоге- звонят и сообщают, что не могут оказать данную услугу. Полное разочарование сотрудниками
Обратилась к данному сервису по ремонту стиральной машинки. Замечательный сервис. Без задержек, без нареканий. Только один позитив. Сразу видно качество и отношение к клиенту. Рекомендую только этот центр!
Отличный сервис. Отдавал по гарантии пылесос и монитор. После гарантийного ремонта пылесос стал работать даже лучше чем при покупке 😁 А девушка в Гродненском пункте выдачи выше всяких похвал 👍
Сотрудничество с данным сервисным центром не понравилось. Затягивают сроки гарантийного безвозмездного ремонта до месяца, хотя письменного оформленного соглашения нет! А потом выдают акт о невозможности устранить дефект!
Месяц в этом разбирались!!! И не звонят сами при этом, надо самим звонить: узнавать все, "клещами" информацию вытягивать.
Это в свою очередь доставляет мне, как покупателю, кучу проблем с возвратом товара продавцу.
Никому не порекомендую!