ПРОфитнес посещаю уже второй год и в последнее время ходить заниматься не хочется, так как не смотря пропуск, если имеется в наличии OR-код, там все равн много людей. В раздевалке некуда присесть, чтобы переодеться, в бассейне ждешь очередь чтоб поплавать, тренажеры тоже приходится ждать. В душе подача воды 30 секунд горячая, потом резко холодная, потом снова горячая.. больше настраиваешь ..чем купаешься. По напродавали по скидкам абонементов, завлекли людей, а как заниматься в такой толпе им не важно!? Разочарушки!
Вечером невозможно припарковаться. В бассейне по 4 человека на дорожку в 25м. Стоит теннисный стол, а поиграть не с кем. Может расписание бы какое сделали или чат теннисистов. Например, сделайте чат в тг и повесьте ссылку на этот чат на дверь при входе. Люди будут договариваться и приходить. А сейчас или пустая комната, или уже 2 играют. Говорил об этом на ресепшене - тишина.
Show business's response
А
Александр Шароватов
Level 5 Local Expert
January 4
На сайте было размещено предложение, которое оказывается "забыли вовремя убрать".
Очень нехорошо поступают.
Про залы и тренажёры ничего сказать не могу, потому что не был. Всё закончилось на девушке администраторе, назойливая и хамовитая. Навязчиво первая звонит с рекламой клуба и на безобидные реплики отвечает хамством и упреками. И так как она является лицом организации идти туда уже не хочется.
Посешаб уже давно, только из-за того, что рядом живу. Персонал особенно в бассейне настроен очень не дружелюбно. Особенно к женщинам, мужчинам они никогда никаких замечаний не делают, даже если они без головного убора плавают. Отговорка, что длина волос больше 0.5 см разрешается. Хотя там волосы гораздо длиннее. Особенно самый вредный Георгий, постоянно придирается к людям. Все принадлежности для тренировки в негодном состоянии. Фены в раздевалке не работают. Весы если сломались, чинить будут не менее месяца, недавно сауну чинили 1.5 иесяца! Коридор с бассейна в раздевалку очень холодный. Вода в бассейне всегда холодная, хотя показывают на циферблате +29.
Любимый клуб! Большой бассейн, из-за него пошла туда, но ни разу не была за 2 года))) Помимо этого, много ещё хорошего! Отличные тренеры, комфортный тренажёрный зал, множество групповых программ, входящих в стоимость абонемента👍🏻
Занимаюсь здесь уже много лет. Отличный большой бассейн. Много групповых занятий. До 18:00 посетителей мало, а с 18:00 начинается час пик, люди с работы идут на спорт. Еще рано утром хорошо, совсем мало посетителей. В целом, если вы любите спорт, то Вам понравится этот клуб.
Отвратительное отношение. Пришла закрывать абонемент,в связи с переездом. На что сотрудник отдела продаж мне сказала,что остаток денежных средств поступит через 10 рабочих дней.
Никакого документа о закрытии абонемента мне не предоставили,сказали можете сфотографировать.
Прошло больше месяца, с того дня как я закрыла абонемент.
Звоню в отдел продаж, на что они мне говорят с вами свяжется руководитель. Звонила не один раз и каждый раз мне говорят с вами свяжутся, но никто не перезванивает.
Отвратительный зал и отношение к своим клиентам!
Просторный зал. Полный комплекс тренажеров. Отличный бассейн длиной 25 метров. В раздевалке убирают во время. Хожу в клуб уже более 4-х лет. Рекомендую 👍.
Здравствуйте. Хожу в зал давно, но с каждым посещением задумываюсь всё сильнее о смене зала. Вечером после 18 машину поставить негде, зал забит, групповой зал забит так, что выполнять упражнения просто не реально. Есть конечно продолжительные моменты: достаточно чисто + есть бассейн.
Очень хороший фитнес-клуб! Доброжелательный персонал, удобное расположение, большая паркока, уютная атмосфера, тренажорный зал, бассейн и множество разнообразных секций, сама хожу и очень довольна! Спасибо всем сторудникам за их труд! 👍👍👍
Все было бы хорошо! Но! Отдел по работе с клиентами это просто ужас! Абсолютно не приветливые, сидят занимаются своими делами, ведут беседы и это при том что клиенты присутствуют! Забыла повторно карточку, не пустили, попросили 200₽ оплатить. Хотя и документы готова была предоставить. Откуда такие правила объяснить не смогли, никак документально не подтвердили, сказали читать на сайте, но сайт отключён за неуплату! И все это в день рождения клуба! Ребята, не позорьтесь, так и скажите, собираем на оплату сайта! Притом менеджеры говорят что сайт работает! Уже 3 года ходу в этот клуб. Но больше продлять не планирую! Отношение к клиентам ужасное!!!
Тесно в раздевалках. Вечером очень много людей . Народ подобрался всякий , не окураные .В бассейне дорожки узкие бывает людей , что стоять негде не то что плавать . Это минусы . Из плюсов : цена абонемента, бассейн , большое здание где много залов. Позанимать можно , есть всё необходимое оборудование, но только не вечером.
Отличный фитнес-клуб, большой тренажёрный зал, хорошие оснащенные фитнес залы, бассейн, хорошее обслуживание, при входе дают бахиллы, чистое полотенце, если нужно проводят экскурсию по спорткомплексу😊
Ребёнку очень нравится, с удовольствием ходит на тренировку к Алексею
3
Show business's response
Алёна Алёна
Level 8 Local Expert
November 23, 2023
Хочу выразить отдельно благодарность менеджеру Сергею за его чуткость и правильный подход к каждому клиенту. Вот уже полгода как я посещаю данный клуб и у меня только положительные эмоции
Хорошее соотношение
Цена-качество, большой бассейн. Доброжелательный персонал. продлили абонемент за 2 (!!!!) минуты. такой скорости обслуживания нигде ранее не встречал. спасибо менеджеру Полине!
Интересно узнать , кто хозяин данного заведения, видимо большая тайна… Сам Клуб какой-то замызганный , задрипанный , неухоженный… экономят на дворнике чтоли ? Территория не убирается от слова совсем! Персонал (почти весь) заточен на выкачку денег, шага не сделают бесплатно. Менеджеры - отдельная тема! Тоже экономят на профессионалах? По ощущениям местная гопота… Из плюсов, есть бассейн, но он тоже грязный, несколько раз ребёнок цеплял там заразу. Ну а как не подцепить , если Чкаловское бабки практически даром приобретают абонемент, и киснут там сутками без предъявления какой либо справки от врача. (Ау…! Санэпиднадзор ты где….!?) Единственное с чем все в порядке , так это кафешка . Вкусно, красиво, чисто.
Ощущение что ты в автобусе в час пик, начиная с парковки автомобиля, потом борьба на лавочке у шкафчиков, в сауне и тренажерах. Если вы любите чуаство локтя- вам сюда. Плюсы- люди ( не асе))) бассейн, сауна и цена
1
Show business's response
Андрей К.
Level 17 Local Expert
September 10, 2023
Ходил с 2016 года. Постепенно отношение как к клиенту сменилось на наплевательское, последние два года никаких предложений по продлению абонемента. Последний раз сам не продлил абонемент, никто не напомнил. Просрочил 4 дня, сказали или плати 1000 руб., за разовое занятие, или оплачивай полный абонемент. Никаких уступок, например сейчас заплати часть суммы, хотя-бы 1000 руб, потом доплати за полный абонемент. А раньше так делали!
4
1
Show business's response
Roman Sleepinvest
Level 8 Local Expert
August 1, 2024
Недавно купил абонемент, все нравится, недостатков не обнаружено
Хороший спортивный комплекс. Есть много кардио тренажёров. И много силовых . Есть отдельно зал для кросс-фита. Бассейн, сауна. Всё это входит в абонент. При желании можно взять персонального тренера ( это за отдельную плату). Только в зимний период очень много людей. Иногда негде поставить машину.
Так много минусов, что не знаешь с чего начать. Очень много людей, ооочень много!! Всегда! Когда бы вы не пришли, толпы просто. В 7 утра, в 11 утра, в 4 часа дня, в 9-10 вечера! Я всё пыталась найти хоть какой-то промежуток, чтобы людей по минимуму, но такого времени просто нет! Не скажу, что абонемент стоит копейки, но видимо, цена по сравнению с другими доступная и это сказывается. Такое огромное количество занимающихся становится проблемой буквально с порога. В раздевалке шкафчики маленькие и буквально не развернуться. Иногда и переодеться становится сложно потому что постоянно кто-то будет проходить мимо вас, рядом с вами кто-то также будет переодеваться и задевать вас. В раздевалке грязь! На полу «ковёр» из волос! В самом спортзале также толпы народа. На групповых занятиях иной раз места нет или инвентаря не хватает на всех, все занимаются друг у друга на головах. И вишенка на торте это режим работы фитнес центра. Они пишут, что зал в будние дни работает до 00:00, но это далеко не так. Зал тренажёрный работает до 23:30, зал кроссфита до 23:00. Тогда вопрос - какого черта вы указываете, что работает до 00:00?!
Довольно странное назначение координатора групповых программ при таком разнообразии достойных, умеющих себя вести с клиентами, квалифицированных тренеров.
Покупал абонемент на 1.5 года, в подарок дали вторую карту для ребёнка на 30 посещений, перед тем как продать карту сказали что карта для ребёнка действует так же 1.5 года, а в итоге год!
Всё как и везде, чтобы продать карту обещают то чего нет на самом деле