Как я понимаю, менеджеры в питерском филиале обманывают клиентов за счет невозврата залога. Арендовал бытовку одну по запросу, прислали другу. Пол проженый, стены не первой свежести, вся мятая снаружи и главное -е сломано окно. Окно сами починили, хотя менеджера предупредили.
Бытовку вернул. И в итоге присылают на 8300 счет за ремонт этой "бытовки".
Основание видео, на котором, некто на ломаном русском языке просто ходит и считает, что надо заменить - тут профлист, тут с десяток двп. В счете приложили еще демонтаж/монтаж проводки (она тут причем? Проводка уже была и ничего с ней вообще не случилось).
В общем просто походили насчитали на сумму залога себе на карман. Трубку по телефонам в результате не поднимают.
Крупная ,стабильная , надёжная компания на рынке оказания услуг по аренде строительного оборудования за время нашего сотрудничества зарекомендовала как надёжный партнёр . Внимательный , профессиональный персонал , качественное и своевременное выполнение обязательств, отличный сервис .Долговременное сотрудничество подтверждает правильность нашего выбора в пользу ООО ПрофМастер .
Неоднократно пользовались услугами по аренде опалубки , все проходило на высшем профессиональном уровне . Самые положительные впечатления от сотрудничества. Спасибо.
Не рекомендую к сотрудничеству. Любыми способами накрутят недочетов на невозврат залога. Отвратительная организация. Обходите стороной, проще свою бытовку купить.
Будьте внимательны когда берёте в аренду леса у этой компании,привезли ржавые хомуты, половина из них не закручивались,при возврате тркбовали новые хомуты,забраковали большую часть хомутов,теперь требуют оплатить их,аюверруть старые нам отказались, сказали что они их выбросили,категоричекси не рекомендую эту компанию, такое ощущение что они не на аренде зарабатывают,а на том что при приемке обратно все бракуют и требуют оплатить как новые,при чем цена дороже рыночной
Show business's response
Дима Кулаков
Level 30 Local Expert
March 14, 2024
В ПрофМастере имеется все необходимое оборудование на месте. Работники оперативно решают поставленные задачи и удовлетворяют потребности клиентов, предоставляя подробные разъяснения по всем вопросам. Большая вам благодарность за организацию!
Работаю с этой фирмой уже более 5 лет. Если сдавать опалубку чистой ( в том виде в каком и брал), то никаких вопросов со стороны арендодателя к вам не будет. Всегда идут на встречу ( если нужна замена- меняют, если не подошло что-то исключают из счета). Работаю с менеджером Ярославом Земцовым, профессионал своего дела! Всегда четко рассчитывает необходимую опалубку, а если требуется замена- решает вопрос оперативно!
Развод чистой монеты. Будьте очень внимательны перед заключением договора. У них в картотеке арбитражных дел чуть ли не каждый день новой иск к кому-то, за царапины сколы и т.д. На этом построена политика компании на обмане и разводе, чтоб не возвращать залог и ещё потом начисляются всякие штрафы, ну и конечно потом в суд. Юридический отдел денег наверное приносит чуть меньше чем отдел продаж. Лучше пройти мимо как говорится. Очень хочется надеяться , что какая-то "акула" тоже их нагнет как следует и одной хитрой компанией станет меньше на строительном рынке.
1
3
Show business's response
Мария Погова
Level 10 Local Expert
December 5, 2023
На время строительства арендовали бытовку для охранника. Несмотря, на минусовую температуру в бытовке было тепло, так как стены и пол утеплены. Мебель, розетки-всё было. Удобно, что можно арендовать на несколько дней, мы арендовали на пять дней. Цена приемлемая.
Show business's response
O
oleg i.
Level 6 Local Expert
June 7, 2023
Заказал 2 бытовки у Профмастера для своих строителей. Очень доволен качеством и сервисом. Быстрая доставка и сборка. Бытовки прочные и удобные. По деньгам адекватно. Рекомендую! 👍
Show business's response
Семен Агаев
Level 14 Local Expert
May 12, 2023
Спасибо за своевременную организацию поставки бытовок на объект в количестве 8 шт. Довольны выбором компанию, полной консультацией, ответственным подходом к делу.
Show business's response
Д
Д
Level 9 Local Expert
May 30, 2023
В ПрофМастер есть все необходимое оборудование в наличии. Сотрудники быстро выполняют поставленные задачи и закрывают потребности, дают подробные разъяснения по всем вопросам.
С компанией уже два раза сотрудничали относительно аренды бытовок. Расценки адекватные, сами бытовки сделаны на совесть. Нареканий у нас точно нет, при необходимости планируем снова сюда же обращаться
Заключил договор аренды на 2 бытовки, через 20 дней сел в прорабской с документами поработать, вечером нашёл на себе порядка 10 укусов клопов.
Обследовал бытовку, обнаружил следы длительного проживания насекомых. Отправил ребятам в Проф Мастер фото с просьбой заменить бытовку, культурно был послан с рекомендацией провести сан обработку за свой счёт так как по договору 3 дня с момента приёмки вышло.
Помойка ещё та, ни кому не рекомендую.
Работаем с вами уже третий год, берем в основном перекрытия.
Каждый раз все в наличии. Рекомендовали уже всем кому могли, тк как начинается сезон бывает что днем с огнем не сыщешь некоторых позиций, здесь же все всегда находилось...
Вся политика этой компании , заточена на вытягивание денег у клиента! Не чего не сдашь чтобы не насчитали ущерб . ( смысл аренды вообще теряется) такие же водители доставщики, сделают всё чтобы затянуть погрузку машины и выставить простой. Не советую . Жаль что раньше не почитал отзывы.
Заказывал несколько раз бытовки, понравилось что на связи и по выходным, вобщем достаточно оперативно и слаженно работают, есть конечно некоторые нюансы но работать с ними планируем и дальше.
Заполнили двусторонний договор на оказание услуги аренды и бытовки организовали быстро. На объекте и сейчас в аренде три штуки. Оборудованы всем необходимым для временного проживания рабочих. Всё устаивает.
Добрый день. Работал с этой компанией этим летом. Брал в аренду мелкощитовую опалубку для устройства ленточного фундамента и пилонов. а также опалубку перекрытия. Менеджер Максим Стрельников отлично отработал все мои пожелания в части разделения договора на несколько приложений для возможности перевода залоговой части оплаты стоимости опалубки. Это было очень удобно, так как не нужно было вносить деньги, а можно было освободившуюся залоговую сумму стоимости аренды стеновой опалубки перенести на аренду опалубки перекрытия. Сама опалубка довольно сносная, после распалубки ( обязательно используйте смазку Эмульсол! Это не реклама) получил нормальную бетонную поверхность. С опалубкой перекрытия повезло, фанера и большая часть балок были новые, поэтому перекрытия получились просто классные. По приемке при сдаче опалубки скажу, что ответственный на складе Сергей (к сожалению не знаю фамилии) отнёсся не предвзято. Никаких дополнительных претензий не предъявлял, только по делу. Сотрудничеством с компанией ПрофМастер остался доволен, буду рекомендовать при необходимости своим знакомым и коллегам.
Арендовали бытовку для строителей на три месяца. По нашей просьбе в ней установили электрообогреватель и огнетушитель. Бытовка хоть и б/у но в хорошем состоянии. В ней с комфортом разместилось шесть человек.
Опалубка хорошая, ровная красивая. Ребята следят за ней. Есть небольшое Но. Залог выбить из них потом очень сложно.
Рекомендую вырабатывать залог в аренде, потом замучаетесь.
4
Show business's response
Е
Евгений П.
Level 7 Local Expert
October 26, 2022
Обращались за арендой строительных лесов. Поначалу хотели купить, но потом посчитали, и поняли, что аренда намного дешевле обойдется. Кстати, у Профмастера реально лучшая цена в городе. И качество лесов вызывает доверие.
Берут обеспечительный платёж и возвращают его только через 10 дней после возврата техники или оборудования .
Брал бытовку, вернул . Насчитали какие то Штрафы и вернули только половину обеспечительного .
Недобросовестная компания . Поставили перед фактом , ничего не объяснили .
Договор 22/03/2022 года
Арендуем бытовки на стройплощадку. Бытовки чистые, иногда новые. ПрофМастер хорошая, надёжная компания. Менеджеры на связи, закрывающие документы всегда вовремя. Ниразу не подвели со сроками доставки.
Читайте договор с данной организацией, а не отзывы. В противном случае будете потом всю жизнь платить неустойку и быть поручителем для данной компании. Размер неустоек космический, подписывая договор, Вы автоматически становитесь поручителем. Так что решайте сами... А красивые отзывы видимо тут сотрудники ПрофмастерАМ (он же ПрофмастерСевероЗапад и БЫТОВКИ) пишут.
5
6
Show business's response
А
Александр Б.
Level 4 Local Expert
November 1, 2022
Особо придраться не к чему. Арендовали 6 небольших металлических бытовок. Хоть и б/у, но качество замечательное, и по деньгам очень нормально получилось. Мы довольны остались.
Сотрудничаем с "Профмастером" не первый год, работой довольны. Начинали с аренды лесов, постепенно стали брать и бытовки, т.к. условия предложили выгоднее, чем у предыдущей компании. За это время было два менеджера, которые с нами работали, оба компетентные в своих вопросах. На складе бывали неоднократно, леса грузят в порядке очереди, без лишних проволочек и задержек.
Отвратительно. Обещали блоки- не положили. Затянули с оформлением документов- прислали счет на оплату простоя. Менеджер Никита- вы подрываете довериек вашей компании
6
Show business's response
Ю
Юрий Садыков
Level 6 Local Expert
July 16, 2022
Арендуем у них опалубку уже второй месяц. По поводу качества нет нареканий и цена приятная. Правда немного напутали с днем доставки, но потом оператор мне перезвонил и мы всё решили, так что никаких к вам претензий!
Соглашусь с комментариями написанными ниже. Компания не порядочная! Брали в аренду бытовку. Оплатили всевозможные авансы (Доставка, забор, аренда, залог и т.д.). Отдали бытовку ранее оплаченного срока. Документы для бухгалтерии не передают, включая оригинал договора, залог не возвращают, ссылаются на курьерскую службу, которая в течении месяца не может передать документы на подпись. О возврате денег за более ранний возврат, вообще молчу. За место компании ПРОФМАСТЕР, Питерская ИП
Накрученные отзывы и стадартный развод...
Заманивают фотографиями хороших бытовок, уточняешь перед выездом наличие, а когда приезжаешь, говорят, что пока вы ехали хорошие бытовки купили, выбирайте из хлама, который остался...
Ситуация перед началом сезона: опалубка в хорошем состоянии, бесплатно подготовили нормальную раскладку (ей и пользовались), на складе тоже все, вроде бы, четко было. По поводу общения присоединяюсь к предыдущим отзывам, видимо, у них все менеджеры не продажники, а нормальные инженеры, что конечно же не может не радовать.
P.S. объективности ради скажу, что арендовали небольшой объём и это был конец февраля, чего ожидать в разгар сезона сказать сложно, но ребята отличные, — видимо, давно работают, — всё должно быть отлично.
Хотелось бы выразить благодарность организации и специалистам,которые в ней работают . Мастер пришёл в точно согласованное время.Быстро выяснил причину неисправности и устранил её. Спасибо.Буду рекомендовать при случае вашу организацию.
Давно работаю снабженцем в строительстве и в монолите в частности, поэтому есть с чем сравнить. С Профмастером сотрудничали 4 раза и надо сказать, каждый раз удачно. Сначала показались странными, некоторые моменты в договоре, но на все вопросы были получены логичные ответы. Скажем так, Профмастер честная компания, которая уже не первый день на рынке и прекрасно знает его "особенности", поэтому для добросовестных клиентов здесь лучшие условия, а недобросовестным, однозначно стоит поискать других "партнеров".
Ну а вот почему мы больше не ищем альтернативу:
1) цены. Они изначально были низкими, а как стали постоянными клиентами так и говорить нечего.
2) отношение к клиенту. С менеджером Кириллом работаю уже третий год, он и с бухгалтерией договорится и склад заставит работать в выходные и отсрочку платежа с руководством согласует. Спасибо!
3) работа склада. Не знаю как представлял себе работу склада б/у опалубки предыдущий автор, но я 3 раза был на складе и работа полностью устроила. Количество комплектующих, разумеется нужно считать.
С раскладками насколько знаю проблем тоже не возникало.
4
5
Show business's response
Stanislav Poshvykin
Level 3 Local Expert
September 21, 2021
в процессе заказа опалубки общался с Евгением , ничего кроме благодарности - оперативно , внятно , профессионально .
6
1
Show business's response
А
Алексей
Level 25 Local Expert
January 19, 2021
Брал тут генератор в аренду и бытовки на объект в Долгопрудном, привезли быстро, все в отличном сотстянии. Рекомендую.
3
2
Show business's response
А
Алексей Ефимов
Level 3 Local Expert
October 24, 2019
Компания не порядочная!!! Ни в коем случае не оставляйте залог за что либо заказанное в этой компании, либо не возвращайте заказанное без возврата залога. Иначе будете неделями бегать за своими деньгами.
Снимайте на видео заказанное в аренду что либо во время получения и во время возврата заказанного вплоть до пятнышка, скола, грязи или даже пыли. Все это фиксируют при возврате не предоставляя видео при отправке в Ваш адрес. И за каждый косячок снимаются деньги с Вашего депозита. Хорошо подумайте прежде чем обратится в эту компанию!!!
3
5
Show business's response
Н
Нрт
Level 3 Local Expert
February 6, 2020
обман, брали большое количество опалубки , при возврате не вернули залог выставили все в ущерб, при этом наш представитель был при передачи опалубки, на требования вернуть материалам на сумму залога, ответили что все сломали и выкинули, Категорически не рекомендую работать с этой компанией Вы заплатите двойную стоимость
Брали опалубку для фундамента. Они сами привезли и увезли. Рекомендую.
3
2
Show business's response
LogicС.
Level 21 Local Expert
April 10, 2018
если собрались арендовать опалубку, то ожидайте что:
1. вам с ошибками сделают расчет раскладки опалубки и понесенные в связи с этим убытки вам никто не возместит
2. План раскладки мелкий, и вам придется выносить размеры вручную или перерисовывать самому в автокаде, например.
3. выдадут убитые щиты
4. не выдадут укосины
5. на некратные места вам нужно будет мастерить что-то из дерева
6. при возврате имейте 10 глаз, чтобы уследить кто и как считаете "мелочь", которая стоит совсем не мало (шпильки, замки). При их получении - тоже считайте.
7. Щиты при погрузке и разгрузке будут падать, повреждаться - следите, какие из них получили повреждение только что - иначе штраф.
А так все милые, культурные, не хамят.