5 октября 2023 отдала в ремонт мясорубку , вернули 25 декабря Все как было , так и осталось Квитанцию забрали , на руки ничего не дали ,нет гарантии , заплатила 1250руб
Ремонтируем у вас холодильник безуспешно с августа месяца: у нас сломалась морозилка, обратились к вам. Хронология: август 2021г. : 1ый визит чудо "мастера" Ивана: он покопался в агрегате полчаса, разбросал сломанные детали возле холодильника, взял за ремонт 7000р, квиток не дал, холодильник не сделал. Через 3 дня за ремонт Иван запросил 4000р сверху. Мы отказались, муж начал звонить руководителю фирмы, но отвечал менеждер, который обещал передавать информацию руководителю. Активных действий от руководства не было до ноября месяца пока муж не написал отзыв и не сообщил, что мы будем обращаться в полицию. Тогда Иван пришел к нам, как ни в чем не бывало, во второй раз и поставил якобы новый компрессор. И даже денег не просил: ремонт был за счет фирмы. Но буквально через полчаса после его ухода в холодильнике что то щелкнуло и он перестал работать ВООБЩЕ, а в квартире случилось короткое замыкание. В 3 раз Ивану удалось запусить холодильник и даже поначалу работала морозилка. Но не долго музыка играла: через день температура и в морозилке, и в верхней секции была комнатной. В 4 раз Иван чинил капилярку, толку не было. В 5 раз просто выкрутил какую то деталь и пропал, пообещав прийти "во второй половине дня, ближе к вечеру", но так и не пришел. Обещал перезвонить, но не уточнил время. В итоге мы под Новый год остались с выпотрошенным холодильником, продукты храним на подоконнике. На душе неприятный осадок, испорченное настроение. Мне надоело каждый раз убирать за данным "мастером" разбросанные по полу детали, куски проволоки, грязь. Не понимаю, как можно пообещать клиенту придти и не приходить. Исходя из вышесказанного, сомневаюсь в компетентности и порядочности фирмы. По факту: холодильник до ваших ремонтов хотя бы охлаждал продукты, теперь не работает совсем. За что мы заплатили 7000 р? За 5 месяцев нервотрепки?