Profremont
Address
Contacts
+7 (8142) 55-98-91
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
ТРЦ Макси
310 m
Features
House calls
Guarantee
Installation
Promotions:discounts, promotions
Delivery time:per hour
Payment method:prepayment, cash, payment by card, electronic money, bank transfer
Repair:electric oven repair, refrigerator repair, washing machine repair, dishwasher repair, repair of steam generators, coffee machines, vacuum cleaner, microwave, hoods, ovens
36 reviews
July 31, 2023
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ сервис! Сегодня в 10.00 позвонила вызвать мастера для ремонта морозильной камеры. Записали на время с 13.00 до 14.00 . Отпросилась с работы , сижу жду. В указанный промежуток времени никто не пришёл. В 14.11 позвонила оператору, сказали передадут мой номер мастеру и он мне перезвонит, но прождав ещё минут 40 никто так и не позвонил. Звоню сама, сказали с вами свяжутся " Ответственные " люди, но безответственные так и не перезвонили. Сново звоню сама. Оператор предложила записать к другому мастеру на другое время, записала с 18.00 до 19.00 . Но история повторилась точь в точь. И к тому же оператор стала бросать трубку. Никому не советую обращаться в Проф ремонт. Постараюсь опубликовать во всех тематических пабликах города, чтоб люди не связывались с этим сервисом и экономили своё время!
2
May 11, 2023
Никому не советую обращаться в этот сервис! Возможно и есть в компании специалисты высокого уровня, но мне достался точно не понимающий в технике ничего.
Искал сервис, отремонтировать кофемашину (не вставал на место заварочный блок) Позвонил посмотрев отзывы, в Профремонт. Оператор приняла заявку расспросив что приключилось с аппаратом, сказали вечером придет мастер, про платный визит ничего не уточняла.
В итоге мастер приехал, без единого инструмента, видно было что и сам не знает что делать!
Просто пробовал применив усилие запихнуть блок, я уже не выдержал, стал сам объяснять что там специальные пазы, и банально в интернете видел что бы провернуть шкиф, требуется разобрать кофемашину. Теперь сам блок, в нём был расслаблен поршень, в ответ я услышал, ну наверное и он сломался (по итогу дома сам разобрался) с блоком всё хорошо, просто рукоятка была не в том положении, такое ощущение сложилось, что мастер не он а я. В итоге со словами ну наверное надо везти машину к нам в сервис, я на этот момент собирался уезжать в отпуск, и ещё раз подумав, решил что не хочу доверять в ремонт таким специалистам. За визит мастер попросил перевести 400р, я спросил а за что я должен заплатить? Нигде не описано, оператор не предупреждал, что за консультацию я должен заплатить., Да и была бы ещё нормальная консультация! В ответ услышал: цены не я диктую а компания. Обратившись в другой сервис и описав проблему, мне по телефону сразу сказали требуется разборка машины, узнав модель.
Сориентировали по цене.
P.S. позвонил оператору Профремонт, отвечают операторы не имеющие отношение к сервису, просто передают им информацию (cool центр похоже)
Вообщем моё мнение сложилось сильно отрицательным в отношении этого сервиса.
6
1
April 16, 2023
Очень понравилась работа мастера. Приехал вовремя,без опозданий,имея с собой весь необходимый набор инструментов. После диагностики все подробно и доступно обьяснил. Вежлив и аккуратен. Ремонт стиральной машины был выполнен в кратчайшие сроки,цены очень приемлимые. Всем рекомендую!
1