Profvacuum
15 reviews
December 16, 2024
Несколько месяцев после заказа и оплаты товара невозможно добиться ответа на элементарные вопросы, постоянно приходится дергать менеджера и напоминать о себе, эти менеджеры постоянно меняются, ответов на вопросы по работе оборудования так и нет, видео получить нереально, техпаспорт получить нереально, как только оплачивается предоплата за оборудование, все, вы становитесь неинтересны, никакого дальнейшего сопровождения. Само оборудование - из Китая ноунейм, компания перекуп. Никому не порекомендую и сама больше связываться не буду никогда. Очень печальный опыт.
December 30, 2023
Спасибо большое за консультацию и помощь в подборе оборудования! Ребята профессионалы своего дела, я смогла не только приобрести вакуумный упаковщик Polar 2-85 но и сэкономить. К тому же сервисная служба самостоятельно провели пусконаладку и всегда на связи онлайн. Так же мне объяснили что оборудование требует защиту от скачков напряжения, и мне нужно установить стабилизатор, особое внимание уделили прохождению ТО , для увеличения срока службы оборудования, при интенсивном использование. Доставка 📦 быстро и качественно! Работаем уже 1,5 месяца все прекрасно 👍 Увеличили производство и на этом не останавливаемся! Будем рады и в будущем сотрудничать с Вами)) 🤝 с Наступающим Новым Годом Ребята! Еще раз большое спасибо ☺️
1
August 29, 2024
Продавец вежливый и добрый. Он ответил на все вопросы. Менеджер помог мне выбрать лучшее оборудование. Успешно куплено. Проблем с оплатой и доставкой не возникло.
January 21, 2024
Долго выбирал упаковщик, приценивался, трудно остановиться на каком-то одном, когда такой большой выбор марок на рынке. После звонков в несколько компаний, уйму потраченного времени и формального отношения менеджеров, которые даже пренебрежительно с усмешкой откликались на мои вопросы, задаваемые по кругу, обратилcя в Профвакуум. Доволен до безумия! Очень понравилась включенность менеджеров и консультация, со мной были на связи буквально 24/7, ответили на все вопросы и помогли, даже не осталось волнения! Спасибо! Дополнительно взял пуск-наладочные работы, круто, вот это сервис! Теперь меня каждый день радует HENKELMAN Polar 2-50! :))
1
January 27, 2024
Приобрели вакуумные помпы busch, а также фильтра и масло на расходник - чудесно! Обращался в другую компанию, была принципиальна фирма масла на долив, оперативно предоставили, доволен! Профессионально решили мой вопрос! Отдельное спасибо за ведение покупки менеджера Сергея, была качественная, подробная консультация по маслу, фильтрам, обсулживанию насоса 63 кубовки.
March 18, 2024
Купила котлетный аппарат, все супер! Привезли быстро из Италии. Менеджер Артём всегда на связи был,отвечал быстро. Молодцы ребята, желаю ,вам ,процветания и успехов! Буду расширяться, сразу к вам!🤗
1
January 4, 2024
Купили вакуумный упаковщик б/у с гарантией пол года, за 3 месяца дважды сломался никакого обмена по гарантии и возврата денег нет, все ремонты делаешь самостоятельно, На предложение забрать некачественный товар, говорят деньги не вернем высылайте нам на диагностику за свой счет. Если вы из другого города не советую связываться с данной компанией. Говорят оборудование полностью проходит тех обслуживание но на деле сыпится в первые месяцы работы!
2
January 27, 2024
Спасибо большое компании профвакуум, нам срочно был нужен двухкамерный вакуумный упаковщик из наличия в Самаре. Оперативно проконсультировал менеджер Артем, после тестирования произвели настройку под меня, купили. Довольны!
1
July 20, 2023
Купил запаечное оборудование vassilii за 55тысяч рублей с гарантией 3 года!! С момента покупки уже дважды был в сервисе(это даже недели не прошло), причём дорога в сервис и обратно за счёт покупателя. Причина одна постоянно что-то перегорает! То есть аппарат с заводским браком, технически не исправен и не безопасен в использовании!! Но сервис центр и продавец категорически отказываются принимаеть этот факт. Вот оно импортозамещение и сервис "по-русски". Скрин чата что пишет продавец прикладываю в качестве доказательства, смешно просто от их отмазок.
2
December 19, 2023
Да уж, надо было отзывы читать, заказали упаковщик и контейнеры, прислали все по другим ценам!!!
Разница в 15 тыс вышли и особым бонусом стала отплата доставки в 7500 рублей!!!!
Зачем с ними связались-у местных поставщиков оказалось дешевле!
На вопросы ответа у них нет, ну вот так!
Будем судиться!
2
1
January 17, 2024
Была срочная необходимость в ремонте запайщика лотков в праздники, трудно было найти специалистов, которые бы откликнулись 4 января, после нескольких неудачных попыток звонков в другие компании, дозвонилась в профвакуум. Проконсультировал менеджер, передали мои контакты техническому специалисту, проблему решили дистанционно, даже не потребовался выезд!!! Ребята дали консультацию и помогли в решении вопроса, спасибо за оперативность и за личную выключенность менеджера к моей проблеме! Благодарю!
1
April 25, 2022
Большой выбор вакуумных упаковщиков по приятным ценам. Консультанты помогают с подбором исходя из потребностей, товар знают хорошо. Наш заказ привезли на второй день, при транспортировке ничего не повредилось. Работает просто отлично.
1
1
March 29, 2022
Обратилась в данную компанию, с целью приобретения пакетов для вакуумизатора. На сайте большой выбор пакетов, консультант при заказе помог определиться с выбором. Доставили на следующий день курьером.
1
May 22, 2022
Хочу поделиться своим опытом в выборе вакуумного упаковщика. Для меня ,не ошибиться с выбором было очень важно. И для покупки я выбрала организацию " Профвакуум" и я хочу сказать, что я восхищена качеством товара и качеством обслуживания! Работники знают своё дело и профессионально мне всё обьяснили и помогли с выбором, обьяснив плюсы и минусы, за что им отдельное спасибо! Вообщем, однозначно советую данную компанию.
1
1
March 26, 2022
Грамотные менеджеры, проконсультировали по вакуумным упаковщикам.
Выбрали модель Hurakan - по цене и характеристикам подошел идеально.
Доставка через два дня.
1