Profzoo
51 review
September 17, 2024
Всегда приветливый ненавязчивый персонал, на "короткой ноге" с клиентами. Отдельно хочу отметить их компетентность. Спасибо большое за сопровождение каждой покупки! В самом магазине всегда поддерживается чистота независимо от погоды. Раздражительности на этот счёт с их стороны не наблюдал. Представленный ассортимент и цены на кошек (за собак не скажу ибо никогда не заводил) позволят порадовать даже самую капризную кошку (а так же её хозяина). Пополнение запасов происходит достаточно оперативно. За 3,5 года нехватка товаров отмечалась лишь однажды. Хорошее место и отличный персонал.
May 3, 2024
Как и всякий магазин, этот показал лицо при проблеме. Хотя «проблема» гроша ломаного не стоит. 02/05 купила 8 банок кошачьего корма, среди которых случайно взяла один собачий. Отмечу, что корма в магазине расставлены не по животным, а вперемешку, и ошибиться очень легко. 03/05 пришла обменять. Попросила для начала вежливо. Продавец Татьяна Г. набросилась на меня с воплями, что это невозможно и делать они этого не будут никогда. Я сказала, что не уйду, пока мне не поменяют корм. Далее последовала тирада сперва мне, после – в трубку, вероятно, начальнице Елене, моё «не уйду, пока не заменят» превратилось в «она собралась устроить голодовку», Татьяна снова орала на весь магазин (как сама потом заявила, намеренно, чтобы я это слышала), закончив разговор, подошла и стала махать руками, едва меня не ударив, после чего вернула деньги за банку корма. 1. Вот стоило так орать, если все равно начальница в 5 минут ей объяснила, что «клиент всегда прав»? 2. Если бы ошибся не клиент, а продавец, задвоив товар в чеке, Татьяна бы тоже стала орать, что клиент слепой дурак, который должен сразу проверять чек? Или молча вернула бы деньги? Получается, сотрудник имеет право на ошибку, а покупатель нет? 3. Почему Татьяна позволяет себе слишком близко подходить к клиенту и замахиваться? Я уже молчу про этот дикий крик.
Настоятельно рекомендую владельцу точки ИП Коренькову А.В. просмотреть, а главное, прослушать запись камер от 3 мая около 18:30 на предмет адекватности Татьяны и возможности ее работы с людьми.
И сразу ясно, почему у этого зоомагазина один из самых низких рейтингов в Коммунарке.
2
2
July 5, 2024
Покупаю еду и вкусняхи своему коте здесь. Нравится магазин и цены здесь ниже. Выбор корма хороший. Жаль нет ветаптеки. И персонал здесь также очень нравится.
May 2, 2024
Продавцы ужасные, один раз решила сдать контейнер для собак (не подошел в размере)
На меня наорали сказали, что нужно было с мамой приходить, измерять и все такое (может дело в возрасте и то это глупо). Я подумала может ей там настроение испортили или что,
Но в следующий раз я опять пришла в этот зоомагазин попросила корм для щенков, там был только один с курицей (моя собака его не ест). Я спросила в чем разница между ними ломом для взрослых собак и маленьких, потому что я знала, что разница обычно в размере капсул, но капсулы были одинаковы, на меня опять наорала та же самая женщина. Я не знаю все таки она решила, что если я ребенок, то ко мне можно так относиться или что? Но это странно.
Вывод: не подходите к белобрысой женщине продавцу.
6
3
September 9, 2024
Цены приемлемые, продавцы отзывчивые
Если что-то нет можно заказать
Привезут в течение двух дней
Советую всем
January 21, 2024
отличный зоомагазин, приятная женщина консультант. Оригинальные корма по хорошим ценам.
Большой выбор игрушек, порадовали нашу привереду-кошку)
2
January 18, 2024
Грустные, уставшие сотрудники… попросила успокоительные капли для кошек, которые на холку, чтобы не в рот вливать, сначала сказали, что нет их, затем я заметила на витрине. Продали капли , но которые капать в рот.
Вернулась через 5 мин, нашла на витрине то, что на холку капать надо, попросила поменять - не меняют. Причем ни капли сочувствия, я уже не говорю про «извините, что не смогли подобрать сразу то, что нужно»..
очень неприятный визит получился.
Вижу, что никто на отзывы в Яндексе не отвечает, видимо владельцу не важно мнение клиентов о его бизнесе.
Ок, буду покупать в других местах.
3
April 17, 2024
Отличный магазин, продавцы умнички! Всегда большой ассортимент и много прикольных игрушек для животных!
2
October 24, 2023
Самый лучший магазин для зверушек.
Очень приятные продавцы.
Всегда чисто, все ценники на местах. Хороший выбор и адекватные цены
2
2
March 25, 2024
Отличный магазин. Большой выбор питания для животных. Благотворительная коробка в помощь приютам. Рекомендую к посещению
3
2
December 14, 2022
Обратилась по телефону к сотруднику о наличии корма Мнямс ( кролик) .
Разговартвпла со мной очень ввзывающе, общаться не хотела и отвечать на вопромсы тоже.
Я спросила, когда будет завоз этого корма,наш кот ест только его и ближайштй магзин этот. Она ответила , что ничего не знает, они не заказывают корма и только знает,что корма нет на складе......... Я спросила почему на Walberries есть а у них нет , она же в саою очередь отослала меня заказывать корм на Walberries, такой работой только отталкиват, а не пр влекают клиентов.
Очень не профессиональный персонал, они вообще не о чем не знают, а так наверное охранниками работают... И внешне совсем не привеливы.
Больше туда ни нагой никогда и другим не буду советоаоть.
4
6
April 27, 2024
Хороший уютный магазин, часто бывают акции на любимый корм
2
July 1, 2024
Всегда магазин выручает, если срочно нужна еда или вкусняшки)
1
January 10, 2024
Покупала лакомства для собак (сушеный рубец) открыла пачку, ладно сразу заметила, что там ползает какое-то существо! Туда больше не ногой!
5
1
March 16, 2024
Отличный зоомагазин с адекватными ценами, всегда подскажут и все разъяснят. Рекомендую
2
May 30, 2022
Супер зоомагазин есть все для нашего любимца) нашего друга семьи Билли там всегда ждут и встречают как своего) он в восторге от всех продавцов и мы тоже ! Спасибо вам🐶🤗
5
2
February 22, 2024
Хороший магазин. Доступность. Цены средние.
3
May 18, 2021
Вежливый, внимательный персонал. Большой ассортимент товаров, можно что угодно подобрать. Недалеко от дома. Народу мало. Все очень удобно. Покупаю коту здесь еду.
Одним словом - отличный магазин!
3
2
December 28, 2021
Прекрасный магазин! Всё для своих животин, а их у меня 3, я покупаю только тут! Цены держат очень приемлимые, консультанты просто супер!!! Всё расскажут, посоветуют и если нужно можно оформить заказ необходимого.
4
2
April 20, 2022
Отличный магазин! Большой ассортимент зоотоваров, приветливый персонал, можно зайти с животными и вам будут искренне рады. Спасибо!
3
2
September 18, 2022
Достойный магазин, с нормальными ценами. Даже премиальные корма можно купить по приемлемым ценам
2
2
September 22, 2023
Хороший магазинчик возле дома,очень удобно
2
February 3, 2024
Все есть, девушки очень приятные!
3
August 4, 2022
Вежливый персонал, цены не кусачие, но хотелось бы побольше кормов для собак, кроме рояла, грандорфа и проплана ничего почти и нет...
1
2
February 11, 2023
Прекрасный магазин, вежливый персонал, хороший выбор.
1
2
April 28, 2022
Неплохой выбор корма.
Доброжелательные сотрудники.
Хотелось бы побольше выбор игрушек для собак )
2
2
November 28, 2021
Впервые зашла , отказали тоже возврате, не смотря на то что товар товарном виде не вскрыт и даже с цеником, сылаясь на закон, что корма не возвращаются, в 4 лапах все возвратно , больше сюда ходить не буду, лучше дальше пройти, частные магазины придумывают свои законы, уточняйте если будете брать там , подлежит ли возврату, продавцы даже не предупреждают !!!
6
5
March 10, 2022
Отличный магазин , адекватные цены , всегда в наличии огромный ассортимент кормов для животных
4
2
May 25, 2022
Отличный магазин не очень далеко от дома. Никаких очередей, огромный выбор и адекватные цены.
3
2
March 15, 2021
Хороший выбор товаров. Очень ожидаемый зоомагазин в районе, как альтернатива Четыре Лапы - авансом 5.
Пока несколько дороговато в сравнении с этой же сетью, было бы здорово увидеть бонусную программу для постоянных покупателей
3
3
April 23, 2021
Отвратительный магазин. Отвратительное хамское обслуживание. Придумали себе несуществующие законы о невозможности возврата или обмена товара, ошибаются в товаре , возвращать или обменивать отказываются. На контакт не идут, ничего не слышат. Упертые непрофессильнальные, неклиентоориентированные продавцы. Радовалась, что рядом открыли магазин. Но из-за их ошибок потеряла уже тысяч 5 рублей, выброшенного в помойку корма, и больше в это заведение не пойду. За 10 лет содержания питомцев, такие потери впервые. Никому не советую.
9
11
September 11, 2022
Приветливый, квалифицированный персонал, ассортимент хороший! Выбор богатый, но не для всей фауны.
1
2
May 29, 2021
Отзыв Екатерины С полный бред. У меня собака и кошка, покупаю там всё и всё там есть. Цены ниже чем в интернете. Можно отложить корм по телефону. Девочки очень вежливые, советуют что лучше и не то, что дороже. Хозяйну и сотрудникам респект и процветания.
3
4
May 18, 2021
Замечательный магазин. Зашел купить корм для собаки. Консультант помог с выбором. Обслуживание замечательное, цены хорошие, 5 из 5.
3
2
August 2, 2022
Прекрасный магазин! Огромный ассортимент, цены ниже, чем в крупных сетевых зоомагазинах.
1
2
February 3, 2023
Отличное обслуживание, нормальные цены
1
2
August 20, 2021
всегда приятно зайти в магазин, большой выбор продукции, разнообразие бренд в и очень приветливые сотрудники.
4
2
January 17, 2024
Неплохой магазин
2
September 15, 2021
Хороший магазинчик, приятный персонал , приятные цены на некоторые товары.
3
2
July 24, 2021
Хороший магазин. Всегда выпучает, если понадобился сточно корм. Ассортимент большой.
3
2
June 24, 2022
Хорошие обслуживание и приятные цены
1
2
September 5, 2023
Цены хорошие
2
October 18, 2022
Хороший ассортимент и цены
1
2
December 5, 2020
Хороший и милый магазинчик, много прикольных товаров для собак
3
2
March 8, 2023
Маленький асортимент
1
1
June 22, 2021
Недавно открылся. Все есть. И цены дешевле, чем в 4 лапки
4
2
June 2, 2021
Хороший🐾 выбор, приятная консультант👍
4
2
June 19, 2021
Хороший, уютный магазин.
Брали корм для своего пушистика)
3
2
June 20, 2022
Звери довольны
2
2
May 12, 2021
Это ужас ,люди совсем неадекватные у вас работают
4
5