Одно починили, другое сломали!!
В указанный сервис обратилась с проблемой сломанных USB портов на ноутбуке. При сдаче ноутбука на ремонт мне сказали, что я должна оставить свой пароль от ноутбука, чтобы они смогли протестировать его после ремонта. Я отказалась, так как на ноутбуке находится моя конфиденциальная информация, личная переписка, фотографии и прочее. Сотрудник сервиса сообщила, что в таком случае они не смогут при замене USB портов проверить их работоспособность. Я сказала, что после проведения работ сама подъеду, введу пароль и проверим СОВМЕСТНО. К концу рабочего дня мне позвонили с сервиса, и сотрудник еще раз потребовала пароль для входа в ноутбук, якобы для диагностики. Я так же отказалась предоставить пароль и имею на это полное право! Потому что данное требование незаконно! Руководству данного СЦ советую ознакомиться самим и ознакомить сотрудников со статьями 138, 137 Уголовного кодекса Российской Федерации! И перестать заниматься ерундой и начать работать на качество!
Через день мне сообщили о том, что мой ноутбук отремонтировали и я могу его забрать. В сервисе я проверила произведенную работу мастерами - все USB порты работали. Но я думала, что отдаю ноутбук в нормальный сервис и не возникло мысли о том, что они могли еще что-то сломать и стоит проверить ВСЕ ОСТАЛЬНОЕ! Приехав домой и включив ноутбук, я поняла, что НЕ РАБОТАЕТ ДИНАМИК!! До ремонта все было в порядке, а сейчас нет звука! То есть одно починили, а другое сломали!!! Пришлось ехать обратно, тратить свое время и бензин. Приехав в сервис, выяснилось, что мастер при замене USB портов ЗАБЫЛ ПОДКЛЮЧИТЬ ДИНАМИК!
Сотрудники обвинили меня в том, что я изначально не оставила пароль для входа в ноутбук и они не смогли проверить полную работоспособность. Судя по всему, данный сервис не знаком с рядом законов РФ. Забирая вещь с ремонта в данном сервисе, обязательно проверьте все ли работает, не сломали ли что-то еще или все ли подсоединили. Халатность и неграмотность сотрудников у них, видимо, в уставе компании прописывается!
5
8
Show business's response
A
Aлексей
Level 19 Local Expert
March 22, 2023
На рабочем ноуте вышла из строя матрица, нужен был срочный ремонт. Спасибо ребятам за оперативную починку, цена ремонта адекватная.
Заменял треснувшую крышку ноутбука: буквально за несколько минут всё посмотрели, доходчиво объяснили суть, стоимость и примерные сроки, оформили бумаги и приняли в ремонт.
Вместе с доставкой новой крышки со склада ремонт занял всего полторы недели, что тоже очень порадовало.
Всё грамотно и быстро отремонтировали, вежливый и культурный персонал. Цены на предоставление услуг не дорогие, к каждому индивидуальный подход. Ничего лишнего не навязывают.
В очередной раз остаюсь довольна качеством и оперативностью работы сервисного центра Progress. Сотрудники оказались вежливые и знающие свое дело. Всем рекомендую это место. Быстро, качественно и душевно.
Обратилась по поводу разбитого экрана на телефоне, за день все поменяли, даже защитное стекло поставили в подарок) и дали много советов насчёт зарядки. Спасибо за качественный сервис и оперативность!
2
1
Show business's response
Ольга
Level 7 Local Expert
December 29, 2021
Дочка пихала все подряд зарядки в свой ZTE,в результате гнездо раздолбалось просто,муж ещё добавил проблем, решив, что сможет исправить сам, поэтому когда пришла в сервис, думала все безнадежно.Хороший такой молодой человек взялся, чик чик и все исправил.удивилась,обрадовалась,ждать не пришлось ВООБШЕ!!!!Какой молодец.Жаль не спросила имени.,но ему огромное спасибо.ПРОФИ
Всем доброго времении суток. Случилось беда уронил новенький телефон Honor 8x подарок жены. В навигатре нашёл данный сервис по ремонту телефонов. Вообщем сделали быстро и качественно. Поменяли экран телефон работает хорошо
Отличный сервис. Живя в другом городе, постоянно по приезду обращаюсь в эту компанию, чиню свой телефон и технику родственников. Работу делают быстро и качественно и главное за приемлемые деньги . Всем рекомендую!
Обращалась в сервисный центр с проблемой на айфоне 8. Плохо работало Гнезно для зарядки. Провели диагностику, все доходчиво объяснили и выполнили работу в кратчайшие сроки! Цены очень демократичные. Работой довольна, все аккуратно и работает теперь отлично! Спасибо за работу!
Проблема состояла в перегревании аккумулятора на ноутбуке. Из-за этого начел часто тормозить и выключаться, если не подключён к розетке. Обратились в данный сервисный центр и теперь ноутбук снова в строю! Заменили аккумулятор и немного подчистили ноутбук. Цены очень хорошие, персонал отзывчивый и профессиональный! Работа выполнена на все 100%. Спасибо большое!
Когда у меня сломался ноутбук, просто перестал включается, я была очень расстроена. Стала искать сервисный центр, нашла объявление сразу понесла ноутбук в ремонт. Провели диагностику, заменил нужную деталь и ноутбук у меня заработал, сделали в указанный срок. Качеством довольна. Вежливые, приятные, знающие толк в своём деле. Цена за ремонт тоже приятно удивила.
Обращаюсь к ним второй раз на чистку разъёма для зарядки на восьмом айфоне, мой телефон очень часто забивается пылью и грязью на работе. Во второй раз заодно почистили и отверстия динамиков и микрофона телефона за ту же цену - 100 Рублей. Телефон снова хорошо заряжается а динамики громко и четко звучат. Очень доволен сервисом и скоростью работы. Уверен, что для любых других ремонтных работ снова приду в сервис Прогресс
3
2
Show business's response
С
Софья
Level 22 Local Expert
March 17, 2023
Подобрали аккумулятор для старого хонора, обслуживание доброжелательное, нареканий нет
Недавно обращался в этот сервис для замены сенсора на свой Redmi not 8t, работа качественная, быстрая, цены приемлимы (превосходны учитывая сроки выполнения заказа). Рекомендую.
Нужно было поменять матрицу на ноутбуке Asus. В сервисе все сделали быстро. Ещё и почистили сразу. Дали гарантию и цены вполне приемлемые.
Сейчас работает как новый. После чистки перестал шуметь и греться. Работой довольна.
Замечательный сервис, качественный и быстрый ремонт, цены приемлимые, сдавал свой самсунг на замену дисплея, качество супер, очень доволен! Спасибо мастерам за работу и менеджарам на ресепшене за индивидуальный подход к клиенту, в часности ко мне, теперь рекомендую всем знакомым и друзьям ваш сервис
4
1
Show business's response
Тахмина Турдиева
Level 6 Local Expert
October 19, 2021
Отличный сервисный центр, у меня сломалась крышка ноутбука. Куда только не ходила, то нет деталей, то ещё что-то. Здесь починили все быстро и качественно. И ещё с гарантией. Рекомендую👍
Сломался у ноутбука дисковод, старенький Toshiba. Мне для работы очень важно это маленькая "устаревшая"мелочь. Нашел объявления ,привез . Сделали очень быстро ,качественно.
На телефоне lenovo перестал работать микрофон. В этом сервисном центре устранили неполадку в течении одного дня. Качество звука стало лучше. Теперь всё отлично работает, спасибо за скорость.
Хороший центр, ни разу не пожалела, что обратилась к ним. Быстро, качественно и не дорого починили мой телефон Samsung Galaxy М21,на подходе еще планшет. Точно понесу в этот сервис.
3
1
Show business's response
А
Алена Дмитриева
Level 8 Local Expert
December 30, 2021
Принесла два своих девайса в центр,так один починили прямо при мне,вообще круьл))))второй оставила на диагностику,если сделают так же быстро и качественно,как первый,то напишу отдельную благодарочку)))) Пока очень довольна.и цена не заоблачная.Отлично работают.
Пришла в сервисный центр Progress первый раз, хотелось бы отметить, что тут самое лучшее обслуживание, относятся к клиентам вежливо. Приходила для того чтобы заменили дисплей, сделали все качественно.
Никаких минусов !Только плюсы! Пришла с такой проблемой, как не включающийся айфон, думала ему пришёл конец, но нет, он был спасён, лишних услуг мне никто не навязывал и при этом сделали всё очень оперативно, в подарок ещё и экран заменили) Спасибо за Ваш труд)
Всем советую сервисный центр Progress. Отдавал в ремонт свой телефон samsung A20 для замены треснувшего стекла. По цене ремонт обошелся совсем даже не дорого. Сделали все очень качественно, телефон выглядит прям как новенький.
Обращался в сервисный центр Progres по причине поломки телефона. Перестала работать половина экрана. В сервисе телефон взяли в ремонт, отремонтировали в срок, цена значительно ниже остальных. У меня остались только положительные эмоции. Рад что мой телефон спасли.
Первый раз обратилась в этот центр с поломкой маминого телефона, очень плохо было слышно ее при разговоре. Причину нашли быстро, устранили. Пришлось обратился еше раз, так как знала где можно доверить свой телефон без опасения. Советую всем своим знакомым этот сервис.