Prohlada
Business hours
Closes in 14 min
Directions
Voroshilova Street
670 m
Features
Credit card payment
Pickup points
Delivery
Petfriendly:animals are prohibited
Wheelchair accessibility:unavailable
Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Wheelchair accessible:Not available
Information verified by owner
Similar places nearby
111 reviews
March 4
Барышни на телефоне — это нечто. Заказала доставку на определенный день. Не привезли ни в этот день, ни в следующий. В понедельник перезвонила сама, мне недовольно сообщили, что звонили мне в те дни, а я ни дверь ни открывала, ни трубку не брала. Звонков у меня было ровно ноль — как в домофон, так и по телефону. Сообщаю об этом, а мне в ответ «ну не буду с вами спорить». Но, милая, спорить со мной и не надо, я хоть выписку у мобильного оператора закажу. Достаточно было извиниться за накладку и перенести доставку. А вот это своё недовольное «не буду спорить» оставьте мужу там, ну или начальнику. Клиентоориентированность уровня хлебушка. Не в первый раз уже. Обучите, пжл, своих сотрудников общаться и решать вопросы по претензиям нормально. Накладки случаются, всё дело в том, что потом с ними будут делать.
1
1
February 17
Хотелось бы отметить водителя Евгения, который привозит нам (ООО "Технология плюс") водичку уже не первый раз. Пунктуальный, ответственный, вежливый, очень аккуратный. Побольше бы таких людей, которые могут работать в коллективе и в социуме. Всегда привозит и сам выгрузит, поставит всё аккуратненько, пустые заберёт, документы предоставит.Если есть возможность, отметьте его материально. Спасибо Вам, Евгений, за такую работу!
1
February 17
Второй раз заказываю доставку воды на субботу, так как живу одна и в будничные дни работаю и бываю дома только после трёх. А водитель делает отписку, что якобы ему не открыли!!!! Я сидела в пяти метрах от двери с 9.00 до 19.00 в эту субботу, и опять отписка «не открыли дверь». Как такое может быть? Значит курьер вайберлиз и Ленты дозвонились , а курьер Прохлады нет?! А мне кажется, просто доставщик воды не хочет сам тащить 4 бутыли воды( так как работают в будни по 2 чел., а в субботу по одному). Или товарищи руководители данной организации обратите внимание на данного работника!!!
1