Proizvodstvennoye zhilishchnoye remontno-ekspluatatsionnoye obyedineniye Kurchatovskogo rayona
115 reviews
July 7
Добрый день. Прошу обратить внимание на непрофессиональное и хамское обращение диспетчера Щербаковой на обращение граждан.
А теперь по существу: В подъезде по стояку отключили всю воду - и горячую и холодную. По информации, полученной от Щебраковой, авария на стояке горячей воды. На вопрос, почему же отключен стояк с холодной водой, диспетчер сообщила о проблеме плавающих смесителей. Предложение закрыть краны перед счетчиками горячей воды, чтобы данное передавливание не происходило, диспетчер проигнорировала, сообщив, что решение отключить воду в жару согласовано с руководством.
Также обращаю внимание на то, что данное подтопление от аварийной квартиры, наблюдалось на протяжении более полугода. И на обращения граждан по этому поводу просто не реагировали. Т.е. полгода, пусть "топит", на стене образуется плесень, а сегодня окончательно прорвало и поступить по совести, данная организация не желает.
Ужасное качество оказания услуг.
Одна звезда только потому, что без звезд отзыв не остается.
11
1
December 10
Уже несколько дней нет горячей воды. Ненадолго появляется и опять исчезает. Комсомольский пр., 33. В жэу №5 не отвечают на звонки. До колл центра не дозвониться. Они перезванивают, но ответить на звонок не успеваю. Вроде как забота, а на деле просто издевательство. Жалобу в устэк уже отправила. Домой от вас никого не пущу. Пошлёте слесаря дать воду, а потом в отчёте напишете, что жалоба не подтвердилась. Всегда так делаете. Будете разбираться с устэком, а если понадобится - с прокуратурой.
1
July 26
Добрый день. Прошу ПЖРЭО принять меры по ремонту крови Комсомольский проспект 52 первый подъезд. Квартиру просто заливает!!!!! УК только обещает, по факту ни чего с места не двигаться, с марта месяца хожу, звоню, бесполезно.Директор УК Кодонцеа Т. Г. даже не желает общаться, неодекватно реагирует на просьбу разобраться, орëт что ей некогда, я просто в шоке от общения с этой женщиной!!!! Приходил мастер, составил акт о причинении ущерба жилому помещению, и всё!!!! Дальше видимо придëтся обращаться в жилищную инспекцию, а затем в суд!!!
1
August 12
Добрый день, Данное ПЖРО не принимает никаких мер, ни на что не реагирует, после опрессовки на Комсомольском проспекте в доме 93 дали горячую воду всему дому, кроме 3- го подъезда. в течение 10 дней после неоднократных звонков и заявок, никаких мер не принято, воды так и нет, отправляют в УСТЭК, а те говорят что это вина ЖЭКА, который включает дурака и продолжает записывать заявку на протяжении 10 дней и ничего не делать. Отвратительная организация.
3
1
November 17
Всю неделю из-за аварии около налоговой инспекции близ расположенные дома Комсомольский проспект 109, 109а, Чичерина 13 и др. оставались с утра до поздней ночи без воды и отопления. Все отремонтировали, включили рабочий режим в пятницу 15 ноября. Но в субботу 16 ноября во 2-м подъезде Комсомольский проспект 109 отключили горячую воду с обеда и вторые сутки не включают. Никаких работ по стояку не проводят. Обращение к слесарю без результатно. Ужасная организация работы персонала жэка по 40 лет Победы и безответственное отношение к жильцам обслуживающих домов.
October 23
Добрый день,на протяжении долгого времени,не можем добиться от управляющей компании.чтобы в нашем доме навели порядок(ул.Проспект победы д.350) одноподъездный дом. принимают заявки ,но не выполняют пример последний заявка,что мусоропровод забит и вонь по всему подъезду стоит от 16.10,№заявки 156485,от 21.10.2024 №заявки 156485 повторная,) до сих пор сегодня 23.10.2024г мусоропровод забит.подъезд не моется от слова вообще не подметается, мастер уверяет что все у нас чисто, отправляла видео в программу "ЧП"
1
October 21
Подскажите пожалуйста, почему по Комсомольскому пр. д 99 1 подъезд перестали осуществлять уборку подъезда и прилегающей территории? Лифты, после отмены мытья лифтерами, просто лопаются от грязи! Пол в подъезде не то что не моют, но и даже не подметают 2 месяца! Почему мастер дома не может организовать своевременную уборку подъезда, этажей, лифта и прилегающей территории? Почему нужно обивать порог ЖЭУ 28, чтобы получить услугу, за деньги жильцов! Прошу разобраться в данной ситуации и привести подъезд в надлежащее состояние.
1
July 17
Не могу дозвониться ни до ЖЭУ-17, ни до ПЖРО. В нашем доме по Комсомольскому проспекту 89А в подъездах не делается никакая уборка: ни влажная, ни сухая. От слова "совсем". Обращаюсь к Вам за помощью, чтобы Вы указали ЖЭУ-17 на неоказание услуг, за которые мы платим. В противном случае мы будем вынуждены обратиться в жилищную инспекцию и прокуратуру. Очень просим Вас решить этот вопрос.
3
December 5
Хочу выразить благодарность милой девушке по имени Сидора!
По адресу 40летия Победы 8, 6 подъезд. Влажная уборка проведена добросовестно, перила, поручни , панели, всё протерла горячей мыльной водой и , конечно, пол вымыт с 10 этажа!
Раньше начинали мыть почему-то с 9 -го. Сидора, большое спасибо!!
August 23
Добрый день Прошу обратить внимание на хамское обращение диспетчера которая не представилась.23августа24гв 13.49.Обращение было составлено ещё 13августа по адресу Захаренко 7.подьезд2 .За что люди получают деньги не понятно.Не внятных ответов ни дела.
2
1
October 11
Здравствуйте, обращаюсь уже 2 раз по поводу крышки люка. Постучали, подделали, она опять не работает, а если позвонить оператору, то оператор перебивает хамит. Почему нельзя сделать сразу всё хорошо и добротно?
1
March 18
интересно, когда в государственных службах будут учить клиентоориентированности или хотя бы научат не хамить людям?
а еще интересно, зимой в мороз «чинили» трубы и все побросали во дворе, когда порядок наведете? или вы желтые заборчики и кучу грязи оставили жильцам дома в подарок? (адрес Проспект Победы 308)
если этот сюрприз оставлен для продолжения работ, то уже давно можно закончить и прибраться! (холода закончились))
6
2
November 15
Беспредел в жеке. Нече не хотят делать. Две недели не могут лампочки поменять на комсомольском проспекте 85 подъезд 1. с 1 по 8 этаж.
1
August 30
40 летие победы 10, 11 подьезд, когда будет произведена уборка лифтов и первого этажа? За что мы платим? Уборка не производится
2
1
November 16
Хотел оставить заявку на обслуживание газового оборудования в квартире, кроме грубости и хамства ни чего не услышал!!!! Грустно за них.......
1
December 3
ПЖРЭО живёт само по себе,а жители сами,параллельно друг другу,они о нас слышать ничего не хотят,они хотят денег, вовремя и побольше!
March 20
Три месяца не могу добиться качественного ремонта по адресу: г.Челябинск,ул.Ворошилова дом 7 между 2 и 3 этажами. Сколько можно ждать ремонта мусоропровода? Квитанции по оплате услуг не забываете присылать,а как ,что то сделать не дождешься! Вынуждена обратиться с жалобой к Начальнику Управления жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Челябинска Храмцову В.В.
3
1
August 19
Дозвониться не возможно, от слова совсем, ни по одному телефону, горячей воды по Комсомольскому проспекту 69 нет уже месяц
1
1
January 29
Здравствуйте. Проблема: две недели нет горячей воды: из-за аварии в кв. 71 по 40 лет Победы, 21 отключили весь стояк с водой. Слесарям в эту квартиру нет доступа, я тоже звонил в эту квартиру - не открыли, хотя жильцы там есть, судя по свету в квартире вечером. Не пора ли проблему доступа в квартиру для устранения аварии решать через суд или с участковым?
4
1
July 11
Отстой. Перестали абсолютно работать. Траву не косят,мусор не убирают,не подметают,снег не убирают и т. и т. п
December 27, 2023
Может у вас проснётся совесть и вы начнёте придомовую территорию и парковки начнёте очищать от снежного покрова и наледи по адресу ул. Косарева 18? Вчера с соседями наблюдал следующую картину, мы чистим лопатами снег, а ваш доблестный водитель трактора с вашими надписями увидев нас, развернулся и поехал в другую сторону. Спасибо вам за вашу труд! Оплаты в следующем году за ваши услуги не ждите!
7
December 9
Комсомольский проспект 43. Вообще, дворники и уборщицы есть в этом доме?
Я не живу там, прихожу навещать пожилого человека.
Это безобразие. В подъезде грязь, у подъездов не подметается. Листва лежит на асфальте годами, гниёт.
Люди, собственники, вы за что платите? На вас управляйка наживается, а вы терпите. Гоните в шею, такую управляйку.
October 4
Распустить ваш колл-центр,который не справляется со своими функциями.Кто вообще его придумал?!Ни одного вразумительного ответа не было получено. Зачем раздули штат сотрудников?!Верните телефоны в ЖЭКи.По крайней мере, в нашем 29 ЖЭКе,работают адекватные люди,которые отвечали на все вопросы и решали их.Или нужно в прокуратуру обращаться?
1
August 14, 2023
Хочется выразить благодарность Фроловой Л.Н.и специалистам паспортного стола. Вошли в положение ,не смотря на обед,помогли в решении вопроса. Спасибо вам за ваше терпение! Все работники очень вежливы,было очень приятно с вами общаться! Ещё раз спасибо за помощь!
1
June 6, 2023
Ужасный Жэк, на просьбу о том что дерево старое росохлось и надо его убрать, а вернее ветку которая повалилась на окна дома! Просто спешили наискось, а не убрали полностью от место поломки, ветка не паленькая, если упадёт то можно попасть как в машину так и в прохожего, видемо наш ЖЭК ПРЯМ ЖДЁТ НЕСЧАСТНОГО СЛУЧАЯ КОГДА ЛЮДИ БУДУТ ПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ О НЕРЕОГИРОВАНИЕ НА ПРОБЛЕМУ!!!!
ЗВОНИЛА 01.06.23г фото придлогаю, приняли вызав сказали все сделают, как они сделали указано на фото! Далее на звонки не отвечали постоянно сбрасывалось, когда дозвонилась оказывается у них нет техники, лестнице 😂😂😂 смешно и грешно такие деньги грусти и не иметь элементарного, по сегодняшний день ситуация не решена пошол 6 день 😡😡😡😡😡
5
January 10
Второй месяц не могу добиться вызова электрика. Сидим без света. Диспетчер хамит, после того как я сказала, что пожалуюсь, вообще отказалась принимать вызов. Ежемесячно платим за капремонт, а электрика даже за деньги вызвать не можем. За что мы платим?
2
November 11, 2023
.после письма а госинспекцю прозрели направили сварщика, значит есть у вас совесть.спасибо что помогли.. Не все еще потеряно... В жэу28, и сварщик и слесарь приличные люди... Спасибо... Федоренкол н
1
August 18, 2023
Здравствуйте! Я инвалид 1 группы, проживаю по улице Красного Урала д.4 кв.10. Наша квартира торцевая, стена уличная, холод зимой страшный, дыры в швах аж с улицы видно ветер просто гуляет по комнате, вся заделка заканчивается обещаниями. Попрошу примите меры, я неходячая честное слово зимой сижу с грелкой , по другому просто окалеешь.
За квартиру платим вовремя, никаких долгов, всё можем подтвердить
Помогите, уже все телефоны обзвонила не по одному 8разу
3
April 20, 2023
Салавата Юлаева 1, График работ по уборке подъезда составили для дураков, а именно: влажная уборка с 10- по 20 число. Моют раз в год))) Не подметают( раз в неделю), в лучшем случае ставят коробку для мусора на первом этаже. Мытьё окон- раз в год)))) На практике совсем не проверить. За 25 лет не видела, чтобы мыли. Платим огромные деньги, а где услуги?)))) Жильцы, может начнем уже с ними бороться?)))) На ЧТЗ график уборки составлен с датами. Двор не убирается ни зимой, ни летом)))) За каждый вызов- платите. Канализацию не чистят. Пора обращаться в суд())
2
September 7, 2023
Постоянно воду горячую отключают и в положенное время не включают. Пишут что с то кого по такое-то а потом находят причину где-то у них ещё что-то произошло и ещё на неделю задерживают. У самих есть вода горячая а люди страдают. Вы лучшие забывайте себе зарплату платить.
2
October 11, 2023
Отвратительно 11 октября, отопления нет. Поставили домофон Интерсвязевский, неделю уже к нам в квартиру не могут дозвонится, ошибку выдаёт, Делал заявку в домофонную службу, никто не шевелиться, На телефоны никто не отведает, что здесь, что в жеке
December 19
Многократно, в течение нескольких дней звонил... тишина..
September 25
Самое неблагополучное место на всей планете 🌍. Работают только из под под палки и скандалов. Ужас что творится на протяжении уже длинного времени.
1
December 5, 2022
Здравствуйте.Комсомольский проспект 101первый подъезд.Отопление нет в подъезде ужасные дверки снег, лёд лежит в подъезде.дома ужасно холодно не возможно открыть на кухне шкаф ветер прям дует.полы холодные ужасно.на это всё ЖЭК отвечает уже второй год всё исправим!но изменения нет.прошу разобраться в этой ситуации и изменить отношения своё к жильцам.хочеться жить в комфорте.и с 2020года всё обещают изменить.просим отремонтировать двери входные.(отвечаю)что это не их двери,а Интерсвязь чей домофон а щели ужасные видно улицу через них.снег лежит в подъезде двери до конца не закрываются иза этого лёд и снег лежит в подъезде.отопление вообще не работает.варят не рабочею батарею и вешают обратно.это просто ужас.примете меры.жду обратной связи и ответа.спасибо
2
February 12, 2023
Бесполезная организация с бессовестными сотрудниками - манкирующими своими обязанностями, не уважающими клиентов. Плохо справляются со своими обязанностями или вообще не делают, как следствие платим за воздух говоря об услугах от управляющей компании. Регулярно не выполняют работы по уборке контейнерной площадки, придомовой территории, детских площадок, тротуаров, крыш, внутриквартальных проездов, подъездов и т.д.
9
November 2, 2022
Пришлось столкнуться в этой организацией при покупке квартиры, более хамского отношения я в жизни не встречала. Работники данной организации получают зарплату из нашего кармана, а вот научиться общаться и уважительно относиться к каждому посетителю видимо не научились. До каких пор в нашей стране будут происходить такие инциденты, пора научить своих сотрудников манере общения. Просто получается, что за свои же деньги ты еще и козел.
9
August 12, 2022
Придомовая территория у дома 86-а на улице Куйбышева в ужасном состоянии: невозможно не только ездить, но и ходить. Целая вереница ям! И это уже в течение нескольких лет никто не исправляет. Дополнительно неделю назад раскопали яму на въезде во двор и никто не собирается возвращать дорожное покрытие хотя бы в прежнее состояние. Не говоря уже о нормальном хотя бы «ямочном» ремонте. Если не предпримите меры- жители будут коллективно жаловаться в Жилинспекцию и обжаловать бездействие УК у суд. Деньги на содержание придомовой территории собираются регулярно
July 31, 2022
Большое спасибо УК ПЖРО Куратовского р-на, а так же ЖЭКу № 29 за оперативное решение вопроса по поводу установки новой скамейки для пенсионеров во дворе дома по ул.Чайковского д,15. Мастер Юлия лично звонила, уточняла все вопросы , Жэк №29 работает отлично. Все вопросы по заявкам решаются быстро и качественно.
June 6, 2023
Просто слов нет , по Комсомольскому проспекту 47 фасад дома ремонтируют а крыши тут же разбирают , пошёл дождь нас на 9-м этаже топит и дела никому нет..
1
September 17, 2021
Всем добрый день, если это можно так назвать. Сегодня у меня сложилось такое впечатление что упавляющея компания не работает, а телефоны на которые советует звонить в жэу, всегда не доступны.
Начальство не контролирует своих подчинённых. Жэу не исполняет своих обязоностей.
Дом по проспекту Победы 350, не обслуживается, в подъезде грязь, и стойкий запах вони отходов так как, шахта забита мусором до третьего этажа.
Дворник не вывозит мусор.
На этаже второй площадки выломан люк, и сесь мусор на лестничной площадке, ужас, Ужас...
Я не понимаю за что мы оплачиваем счёта, работа не исполняется, телефоны молчат, мастер Клинкина Светлана Александровна, на связь не выходит. Вот так все ужасно.
4
August 30, 2021
В ноябре2020г, я переехала на комсомольский пр.48,какая радость там стояли новые радиаторы,но их оказалось всего 12 секций на 30кв.м это слишком мало т.к одна сторона выходит из дома т. е она как угловая.Как я узнала это был эксперементальный проэкт2012 г и как я думаю ЖЭК решил сэкономить на жильцах, устоновив гораздо меньше секций, чем нужно было .С вверху краны есть , а вот с низу они отсутствуют,если что, их перекрыть будет не возможно.Прошу разобратся в моей ситуации и если на самом деле не хватает секций ,то тот кто решил сэкономить на жильцах пусть устоновит радиаторы в полном объёме за свой счет.
2
June 6, 2022
Выражаю благодарность сотруднику паспортной службы ПЖРЭО Курчатовского района Алёне Валерьевне, а также юрисконсульту Королевой Наталье Александровне, за добросовестностное отношение к работе и гражданам, вежливость и профессионализм.Все мои вопросы были решены быстро и по существу.
March 21, 2022
Ул. Солнечная 12а первый подъезд
19 марта в субботу отключили стояк горячей воды. Предупреждения не было. Включили только 20 в обед после скандала. На вопрос о причине отключения сказали гудела труба...Серьёзно??? "Крутое обслуживание ". В 2021 году с 1 по 3 мая в праздничные дни также отключили всю воду без предупреждения. Причину не объяснили. Включили со скандалом. Видимо это система . Отвратительное обслуживание. Предлагаю всем пострадавшим собственникам объединиться и действовать сообща. Компанию нужно менять!
2
March 4, 2022
Добрый день, очень хотелось, чтобы на сайте ПЖРЭО сделали личный кабинет (как МУЦП ПОВВ, Уралэнерго), для оплаты очень удобно.
Сразу дозвонилась диспетчеру и бухгалтеру по телефону, указанному на сайте, также по телефону, который дали, теперь знаю, что мой ЖЭК № 29
Спасибо, все очень оперативно и вежливо разговаривали.
September 16, 2022
На нулице солнечной 10 начались работы по благоустройству при домовой территории. Убрали тратуар, кладут новый, это ужас. Начало тратуар 80 см, а дальше 70 см. Хотя по госту тратуар должен быть не меньше 1 метра. Звонила целый день пжрэо, но трубку ни кто не взял. Я так понимаю как сделают и так сойдёт.
1
1
June 9, 2022
Отключение горячей вды с 24 мая по 7 июня. Сегодня 9 июня, звоню узнать, почему нет до сих пор горячей воды, а мне говорят продлили до 17 июня!!! Еще на 10 дней!!! вы 2 недели что там делали????? Это что вообще такое? Что за издевательство? В 21 веке живем, месяц без горячей воды сидим!!!!
1
1
July 28, 2022
Из года в год одно и тоже!!! Плановое отключение воды было назначено по 26.07. Сегодня 28!!! А воды горячей нет!!! И это в ВЕК ВЫСОКИХ ТЕХНОЛОГИЙ!!! На подъезде нет никаких объявлений, предупреждений!!! Почему им (ПЖРЭО) вечно не хватает планового времени???
1
September 20, 2021
На участке по 40 лет Победы, 19 тупо бросают трубку телефона, а потом когда дозваниваешься к ним по другому номеру говорят, что у них телефон разрядился, при этом слышен звонок, просто сидит и не берет. Разговаривать вообще не хотят и чтобы не спросил только обещают. Вопрос был про запуск отопления по Комсомольском проспекту, 109. Наш дом запускают всегда последним, но отключают первым. Но после запуска ещё надо несколько дней и не раз позвонить и поуговаривать, чтобы пришли и перезапустили тепло. В итоге по неделе запускают. Отвратительно работают. Только списки неплательщиком делают очень хорошо, видимо больше ничего не умеют.
4
October 21, 2022
В объявлении написано до 23 часов 20 числа не будет воды сегодня 21 а воды нет зато водороботы работают нормально и те не доливать. А это преступный сговор 159 ст УК рф
September 28, 2021
Что за отвратительная работа управляющей компании. По адресу Комсомольский проспект, 45 до сих пор отсутствует отопление. При звонке в диспетчерчкую, постоянно дают обещание, о том что отопление дадут сегодня,чего на самом деле не происходит. На следующий день то же самое, то отправляют решать вопрос в УСТЭК.
Хотя там уверяют, что теплоснабжение по данному адресу дали ещё 23.09.2021 в 22:00.
В итоге, сегодня 28 сентября, батареи холодные. С 24.09 совершенно никаких изменений, при том что звонили в диспетчерчкую не один раз с жалобой.
1