Отличная управляющая компания. Мне есть с чем сравнить. Во дворе хорошо в любое время года, дворники всегда на виду, довольно чисто и ухожено. И снег убирают и подметают, даже косят газоны. Все в исправном состоянии: лавочки и детская площадка и заборы, и бордюры.
Полив осуществляется постоянно. Слесаря по заявке приходят в течении получаса. Отзывчивый персонал и домоуправления. Ребята, кто пишет негатив- посмотрите дворы, например в Кировском районе. Цены за обслуживание и коммуналку тоже большие. Обращайтесь за решением ваших проблем нормальным, вежливым тоном и вам всегда помогут. (Юлия Равилевна - отличный сотрудник!)
Я был очень доволен услугами управляющей компании. Они продемонстрировали высокий уровень профессионализма и заботы о своих клиентах. Команда компании была всегда доступна для консультаций и оперативно решала любые возникающие вопросы. Благодаря их работе мои жилищные проблемы были решены быстро и эффективно.
Отзывчивые администраторы, быстро отвечают на просьбы, а так же оперативно решают проблемы. К примеру: обратился по поводу уборки снега на преддомовой территории, на следующий день вся территория убрана качественно. Молодцы, большое вам спасибо!!!
Вызвала слесоря, так как у меня потекли батареи, пришло с техником я их не буду делать, вам заклцивали и все, вызывайте других, а техник я вам предписание здесь должны трубы стоят метолические, а не метало плас, я мерзунт должна. Им не хочется это делать. Мне что мёрзну дальше.
Ужасная УК. Работы не выполняются. На все требования либо невнятные отписки, либо игнор. Телефоны не работают. Сотрудники постоянно обманывают и сознательно затягивают решение вопроса. Цены на работы - выше космоса и т.д и т.п.
Оперативно решили вопрос, раньше положенного срока, дали рекомендации по вопросам, которые не в компетенции. Отличная компания, неравнодушное отношение к обращениям граждан)
Show business's response
Светлана
Level 6 Local Expert
October 31
7.10.24 включили отопление в нашем доме по адресу Ново вокзальная, 223. Но в моей квартире работает только один стояк отопления, на кухне. В зале температура стояка и радиатора как рука и не прогревается. После многочисленных заявок пришёл слесарь и женщина из РЭУ 6, посмотрели, пощупали, сходили в подвал, попытались погонять воду по стояку. Потом ушли и больше не приходили. Звоню, пишу – всё бесполезно. Отопления в зале так и нет. В РЭУ6 делать ничего не хотят, от ПЖРТ одни отписки. Долгов по коммунальным платежам у меня нет, но вот такое вот скотское отношение к людям у УК ПЖРТ Промышленного района.
1
1
Show business's response
Umberto Eco
Level 4 Local Expert
September 20
Нравится новый сервис пжрт работы с обращениями в контакте. Сообщила о проблеме и менее через неделю ее решили. Спасибо! В целом, компания работает и добиться решения вопросов можно. Хотелось бы повысить качество уборки подъездов, но я абсолютно понимаю и то, какие собственники жилья у нас проживают (и тараканов разводят, и мусор бросают, и долги по 100-200 тысяч копят).
Работа неудовлетворительная, четыре дня делала заявки по отоплению, делают отговорки н теп.сети, но когда радиаторы стали леденые всё-таки сделали, но пропала гор.вода, нужно сливать, чтобы получить гор.воду и змеевик в ванной холодный. Сделала две заявки и ничего не изменилось. Складывается впечатление, что з/плата слесаря зависит от кол-ва заявок.
6
2
SCh
Level 6 Local Expert
November 6
Второй месяц жители Аминева 12 дышат нечистотами из подвала-не могут заменить трубу, хотя обязаны и дом задыхается. ПЖРТ постоянно даёт отписки : " ждём работ от РКС", "не подписан договор"(хотя он подписан). Готовим обращение в прокуратуру. Мы не будем ждать, когда подморозит и все застынет.
Дворы по улице Воронежской в районе Воронежских озер последний раз чистили месяц назад! Огромные колеи и снежная каша! Невозможно передвигаться! Недавно мусоровоз застрял, трактором вытаскивали!
Оперативно отреагировали на заявку. Быстро отвечают в группе вк. Очень помогли!
1
1
Show business's response
Настя Кочеткова
Level 7 Local Expert
November 3
Уже месяц не вывозят строительный мусор, уже часть негабаритного мусора заняла парковочные места.
А так же сломан два года третий контейнер и не чинится.
Московское шоссе, 91
Добрый день. Когда уже уберут спиленные деревья от п.4по стара загоре 145, с детьми выйти к подъезду не возможно, лежит все это уже пол месяца.
Так же неоднократно писали починить лавочку, до сих пор вопрос не решен. Что сложного найти 2 деревяшки.
Жабье государство. Обратился с жизненной проблемой, но бездушный человек не стал разбираться, сразу отказ.
Еще в суд подали, чтобы взыскать с меня задолженность, при условии, что я не прописан в квартире, не живу там лет 8 и не являюсь ее владельцем. Перегретые людишки.
По офису бегают агрессивные сотрудницы которые там видимо на ставке сторожевых собак. Поэтому по району столько бездомных животных бегает. Их места заняты. Начальник вообще отгородился от посетителей охранной кнопкой пропуска. Везде лампы с датчиками движения а у нас в доме один подъезд всю зиму замерзал. Хорошо устроились на наши деньги. Скоро вообще в эту крепость не войдёшь. У нас видимо по любому вопросу надо сразу идти в прокуратуру...
Хотим выразить благодарность нач РСУ Марату Рахимзяновичу за хороший подбор подрядчиков, сделавший ремонт в нашем подъезде по ул. Стара Загора 104 3 п. Наше ПЖРТ старается для тех, кто сам что-то хочет сделать для улучшения и чистоты в подъездах. Нач. РЭУ Галай Т. В. всегда внимательно выслушивает каждого, кто хочет помочь делом, а не просто критиковать их работу. В доме и в подъезде живём мы и поэтому сами должны по мере сил договариваться со своими соседями о соблюдении чистоты. Работа с жильцам очень трудная. Хочется пожелать всем работникам ПЖРТ здоровья, счастья, удач.
Не понятно за что вообще платим деньги в ПЖРТ Промышленного района. Обслуживания никакого, Ремонта подъезда нет больше 10 лет, уборка так же не производится. На телефоны ни в бухгалтерии ни в диспетчерской никто не отвечает, а если дозвониться то в ответ сплошное хамство! Зимой утопаем в негу, по двору не может проехать даже Камаз Мусоровоз! Деревья не опиливаются.
Купили квартиру на ново-вокзальной 132. В шоке от сумм в квитанции за квартиру меньше 30 кв.м. особенно насмешили виды услуг "содержание помещения" и "текущий ремонт"... что??? Вы хоть были раз в этом доме? За что платим???? Дозвониться не получается. Недобросовестная компашка. Может коллективную жалобу на вашу контору пора писать?
уборка в подъезде не производится, дворник практически ничего не делает, поэтому летом повсюду мусор, осенью- грязь, сейчас- снег, лед и так будет до весны, пока все само не растает, просто ужас, а не управляющая компания!
8
1
В
Level 11 Local Expert
February 18, 2023
Хорошая управляющая компания, составляют план работ с МКД на год.
Вся документация имеется у совета дома.
На наши вызовы аварийная бригада приезжала в течении 10 минут. Качество работ хорошее. Общаюсь с жителями соседних домов, все довольны работой ПЖРТ. Зимой дороги расчищены, летом проводят генеральную уборку подъездов, текущую уборку подъездов проводят регулярно в соответствии с графиком.
Работу ПЖРТ Промышленного района можно оценить следующими словами: надо бы хуже, да некуда. В бухгалтерию не дозвонишься , проще в Кремль.Третий месяц приходят квитанции за квартплату с разными суммами и ни у кого не узнать, почему? Такое впечатление, что сотрудники либо боятся отвечать на звонки, либо некомпетентны.Дайте реальный номер, а не мертвый.И посадите толкового человека, который в состоянии отвечать на вопросы плательщиков!!!!!!
Хуже компании не встречала . В подъезде грязь, двор не убирается, на звонки отвечает совершенно не компетентная девушка. За что платим деньги? А гланое жалобы не помогаю.
Мертвый сайт, мертвый личный кабинет; отсутствие электронной системы обращения граждан и нормальной обратной связи. Отсутствие регламентирующей документации, определяющей порядок формирования, утверждения и корректировки плана ремонтных работ и доведения его до сведения жильцов, определяющей порядок выполнения ремонтных работ и порядок отчетности перед жильцами о выполнении данного плана. Например, у каждого клерка свое субъективное мнение о порядке подачи заявок на выполнение ремонтных работ. Уровень организации и управления как в хреновом колхозе.
Ужасно почистили дорогу у дома 65 не проедут ни скорая ни пожарная, не дай бог. Чистил трактор, сама видела, только разворотил всё и сделал ещё хуже, зато за ним смотрела какая то женщина. Каждые полчаса застревают машины, откапываются как могут. Безобразие полнейшее. Мусоровоз не приезжает уже несколько дней. Помойка битком!!!! Надо обращаться в прокуратуру!!!
Добрый вечер, в аварийной службе работает 12.01.2022 хам, мало того даёт не достоверную информацию, так ещё и трубки бросает. Уже больше 15 часов отсутствует отопление по адресу Карла Маркса 318б и дела нет никому на улице зима, уже не первый раз отключают и всё время что-то летают почему нельзя сразу всё починить , почему мы платим своевременно а услуги нам оказывают как попало
Организация просто ужасная. Подъезды грязные, площадки не убирается, отопительный сезон отвратный, Фадеева 53 отопления нет. Обслуживание отвратительное. Просто платим деньги.
Если можно было бы,поставила ещё меньше оценку((( У нас что,первый год снеговад??? Что творится во дворах!!!Почему не расчищаютсятся дороги от снега??? Мусор не вывозится??? Стыдобища за такую работу!!! Буду голосовать за смену руководства!!!
Отвратная контора, сотрудники которой просиживают штаны за наши деньги! Руководитель Штемберг Анатолий - Ваши сотрудники в рабочее время, которое оговаривается на автоответчики- не берут трубку! как собственно и до вас не дозвониться! Приносите левые квитанции, рисуете цифры от балды, видимо!
Карла-Маркса, 274 не чищена неделю, звоню каждый день обещают почистить-врут в наглую, ничего не сделано! За что деньги платим. Только улыбаются когда просят подписи сабирать ща них. Вы уважаемые "бессовестные работники" Дорогу почистите!!! Немедленно- нет техники лопаты никто не отменял!!! Вперёд
Отвратительная компания. Одни обещания. Снег не убирают. Дозвониться невозможно. Звонишь директору а на телефоне 'позвоните в рабочее время'. Прошу вас сдесь- почистите снег на фадеева 67. Скорая уже проехать не может. Мы вам платим вовремя! Оказывайте тогда и услуги вовремя
отвратная организация!! ОПЯТЬ навязывает платные доп услуги населению!!!! Без договора или подписей!! Постоянно нарушает законодательство!! На сей раз-ПЛАТА ЗА ДИЗЕНФЕКЦИЯ МОП!!!! ЭТО НЕ ЗАКОННО!!!! Жалуйтесь и читайте что они вам пишут в квитках!!!!!!
При уборке снега на контейнерной площадке для сбора мусора снег сгребли и перекрыли аварийный выезд и выход из спортивного комплекса ЦСК ВВС по адресу Стара -Загора 143А. Звонки и беседа с работниками положительных результатов не дали.
Никак не могу авторизоваться в личном кабинете. Интересно как еще можно посмотреть на вашем сайте оплату услуг, раз квитанции не доходят до адресата, а званить каждый месяц не очень удобно, да и не дружелюбные люди работают в бухгалтерии пжрт.
10.032021 Более недели заливает подвал фекалиями Ново вокзальная 161 Вчера после недели ожидания ВОДОКАНАЛ прочистил 2 колодца. Подвал всего дома залит фекалиями н кто не хочет их откачивать ссылаются на ПЖРТ ПРОМ.РАЙОНА ,которая тоже ничего не делает ,а вонь на весь дом.ПжртПом.р.собирает деньги на содержание помещений ежемесячно более 1000р.,а работ по ликвидации протечек и затоплений вони в доме сан.обработки НЕТ.налицо нарушение Договора о содержании дома.Для выполнения договорных обязательств нужно обращаться к Путину,Азарову?
Отвратительный сайт, личный кабинет практически не работает, единственная услуга - это оплата и там выдаётся неверная сумма. И очень хотелось бы, чтобы приняли меры по уничтожению тараканов по адресу :Воронежская 143, это что то невозможное, тараканы во всех квартирах, устали вызывать всевозможные службы и выбрасывать деньги на ветер
Ул Ново-Вокзальная, д 144 , 3 подъезд батареи холодные. Ходили в ЖЭУ - вопрос не решён. Если кто-то из руководителей читает отзывы, просим принять меры!
Обращалась не один раз по поводу расчистки снега во дворах,приедет огромный трактор, расчистит дорогу у школе 3 ,а во дворы не заезжат,всю зиму жильцы мучаются,машины застревают,РЭУ 2 тоже ничего не предпринимает
Обращения жильцов не выполняют, стоянки не меняют, подъезды с октября не мяты. Пожалуйста, кто - нибудь из администрации, примите меры! За что мы платим?
Подьезды грязные, внутридворовые дороги убитые, батареи вечно чуть теплые, потому что и стояки/и подвальная запорная арматура еще Брежнева помнит - все забитое...
Весной сбивали сосульки- после этого у меня талой водой залило две комнаты из трех. Наше пжрт помышленного района отморозилось, типо это не их вина... Короче это не управляющая компания, а вредители - и в тридцатые годы их всех бы отправили валить лес, а здание снесли и землю засыпали солью!)))
За что берут деньги и куда они уходят - непонятно. Особенно хорошо видна разница на примере другой УК (не буду ее называть), у которых и сайт нормальный, и группа ВК с обратной связью и приемом заявок, и ежедневно они выкладывают фото/видео что сделано за день.
Приёмная, бухгалтерия, вычислительный центр на телефоны забили - только автоответчик долбит. На электронные письма не реагируют. Не желает руководство с людьми говорить.
Скажу лишь одно-лучше не влипать с ними не в какие бюрократические дрязги...Все ранее предоставленные документы растеряли,какие-либо данные о них отсутствуют...Каждый раз появляются новые версии возникшей проблемы (выкатали штраф....якобы 5 лет не доходили данные счетчика по горячей воде). Никто не объяснил как именно ЭТА сумма образовалась.... Из любого окна только и слышно-ПИШИТЕ ПИСЬМА))))))))
в 9-ом микрорайоне дороги между домами не чистят всю зиму , что уж говорить про тротуары. Все остальное исполняют хорошо.
4
3
В
Вова
Level 4 Local Expert
March 19, 2020
Подъезды грязные старые трубы не меняются никакого обслуживания не происходит кроме уборки мусора из урны подъездов! Происходит освоение денежных средств граждан населения жильцов за что приходят платежи за обслуживание не понятно! На приеме людей в АО "ПЖР промышленного района" ул. А.Матросова ,153Д вопросы людей и жалобы не решаются!