Оформляли аренду машины для отдыха, около 15 минут, приятный сервис, довольно большой выбор машин за приятную цену. Также и само состояние машины отличное, везде чисто м всё работает. В следующий раз обязательно обратимся сюда еще раз. Всем рекомендуем!!!
Недавно арендовали машину. Услугой максимально довольны, салон был чистый, да и сами машины работают отлично и исправно. Отдельную благодарность хотели бы выразить персоналу: очень дружелюбные и вежливые люди! Рекомендую данный сервис!
Хороший сервис, недавно арендовали машину на 5 дней. Отлично подобрали машину. Сами машины хорошего качества, все исправно работает. Персонал вежливый и профессиональный. Рекомендую этот сервис!
На днях арендовали машину, в автомобиле всё чисто, отличный сервис, хороший и добрый персонал, быстрое обслуживание, выбор машин довольно таки большой, цена хорошая. Рекомендую👍
замечательный, шустрый и приятный сервис. Арендовали автомобиль на неделю. Машина в шикарном состоянии всё исправно и хорошо работает. Обращался с машиной очень аккуратно, за неделю стала как родная! Рекомендую!
Очень довольна сервисом моей машины! Оперативное обслуживание, внимательный персонал, качественные запчасти и работы. Машина после обслуживания работает как новая. Большое спасибо за профессионализм и заботу о клиентах.
Приехал в Краснодар помогли выбрать машину. Выбор машин очень большой. В салоне все чисто и исправно работало. Лучший выбор по соотношению цена/качество. Всем советую.
Оформила авто в аренду на 2 дня , водитель вовремя приехал добрый, порядочный. Автомобиль без дефектов и в салоне идеально чисто.Бак полностью заполнен и цена хорошая, качество на высоте. Спасибо компании за услугу, буду советовать знакомым.
Приехал в Краснодар и решил взять машину в прокат, взгляд пал на этот сервис, и не зря! Отличный персонал и быстрейшее обслуживание. Подписал все необходимые документы и уехал прямо из салона на авто, однозначно 5 звезд!
Отличный сервис! Арендовал машину на 3 дня. Помогли подобрать мне машину. Оформили в течении 15 минут. Машины чистые и в идеальном состояние. Обязательно еще раз загляну по этому адресу!
Взятый мной автомобиль оказался чистым и исправным, с полным баком топлива. Во время аренды никаких проблем не возникало, а по окончании срока проката сотрудники компании оперативно забрали машину и вернули деньги.
В целом, я остался доволен качеством услуг и рекомендую этот прокат автомобилей всем своим знакомым.
Недавно воспользовалась услугами компании Прокат.ру для аренды автомобиля на время поездки.В целом,мой опыт оказался положительным.На сайте все было понятно,и я смогла выбрать нужную модель автомобиля.Машина была в отличном состоянии.Я осталась довольна.
Брал машину на пару дней. Автомобиль с приличным пробегом, но в хорошем состоянии. Цены отличные, очень порадовали. Обратно приняли быстро, без каких-либо проблем. Рекомендую всем
Большой выбор автомобилей в этом салоне . Помогли с выбором . В салоне очень комфортно, консультанты добрые . С оплатой и арендой н каких проблем не было. Рекомендую!
отличная компания ничего лишнего, расположение нормальное, отношения сотрудников на высшем уровне помогут подскажут, что лучше арендовать в твоём случае
Приехали отдыхать в краснодар и решили взять авто в аренду. В салоне чисто, все исправно работает. Очень большой выбор машин. Будем обращаться в следующей раз в эту же компанию
Оформил Toyota все прошло быстро, без проблем. Машина в отличном состоянии как и по ходовой так и по внешней. Цена отличная всем по карману. Обязательно возьму ещё прокотиться.
Сервис очень понравился,быстрый и удобный.Арендовала машину на 4 дня,машина в хорошем состоянии,без царапин и дефектов,водитель тоже очень порядочный и чистоплотный👍
Красавчики, брал на две недели машину, всё хорошо, залог вернули сразу, машины в хорошем состоянии. Я относился к чужой машине крайне бережно , поэтому никаких поломок не возникло, единственное что пришлось один раз долить антифриз, но и его мне компенсировали! По опыту поиска машины это лучшее соотношение цена/качество на рынке автопроката Краснодара, единственное что хотелось бы добавить от себя всё же улучшить обратную связь, дозвониться и правда практически не реально либо в Вотсапе могут ответить когда уже не актуально,то прям напрягает, но цена за сутки и пробег без ограничений конечно компенсирует эти косяки отчасти
Сначала всё было хорошо, предзаказал автомобиль на шесть дней, авто выдали в чистом состоянии, технически иправно.
По истечении шести дней мы решили если это возможно продлить аренду, но дозвониться к ним практически не реально(в основном беседа происходит в Ватсапп), написал в ватсап можно ли продлить на три дня?(дело уже было вечером), в ответ тут же получил положительный ответ.
Утром решил прозвонить уточнить, трубку никто не брал, в Ватсапп не отвечали, дозвонился наконец та номер 800, ответили что не в курсе, но если я договорился то можно скинуть деньги и ехать. Скинул, еду в голубицкую, забронировал там жильё, и тут звонок "извините, машина забронирована на завтра, девочка которая вам отвечала не была уполномочена, машину завтра до 10:00 нужно вернуть, деньги отдадим. В общем сорвали все планы.
Брал две машины у этой компании.
Причем вторую использовал почти 3 месяца.
К машинам вопросов нет.
Вопрос к тому, как работают сотрудники.
Дозвониться нереально, пытался дозвониться с просьбой о продлении машины или по вопросу оплаты штрафов. Все телефоны не доступны. Даже телефон управляющей/директора Ольги так же не отвечает на звонки .
Сервис отсутствует как таковой. Все медлительные.
Владелец, нужно навести порядок в организации.
Из за ваших сотрудников вы решились прибыли, из за такого отношения я арендовал еще 3 машины для своих коллег в другой организации.
Всё супер,арендовал машину на двое суток помогли определиться с выбором. Машины чистые и в полной технической исправности. Всем рекомендую не пожалеете.
Отказали из-за того что военнослужащий . В ответе организации враньё! Суть конфликта в следующем : обратился за услугой аренды , увидели регистрацию «при воинской части » так положенно , для получения служебного жилья , не потому что мне жить негде у меня квартира и дом в Краснодаре , а потому что я служу за полярным кругом и , чтобы получить служебное жильё по закону надо быть прописанным «при воинской части» такие правила , и , увидев это сотрудники начали говорить в следующем ключе: « ага был к нас тут один (цитата) «вояка» машину разбил и не платит скрывается . И отказали в услуге аренды . Это конечно право коммерческой организации отказать в аренде , но про уважительное отношение к военнослужащим там и не пахнет , а пахнет стёбом и неуважением.
Брал авто в аренду Солярис. Машину привезли с доставкой, 2000р подача, это удобно. Автомобиль обслужен и чистый, ничего не напрягает. Плюсы закончились. Залог за машину отдал 7500р, если по трассе едете больше 110км/ч залог возвращают через месяц на случай если будут штрафы ( по их словам). Прошло уже 2 месяца как я не могу вернуть свой залог, трубки не поднимают, а если удается дозвониться просят написать инфо на ватс ап, но на этом все, деньги мне никто так и не вернул по сей день. Не знаю это умышленно либо «качественный сервис» но мне как клиенту это не приемлемо, и хочу предостеречь всех остальных.
13
1
Show business's response
К
Карина Малышева
Level 4 Local Expert
July 9
брала машину на прокат. отличный персонал и обслуживание. подсказали по всем интересующимся вопросам, советую!
Отстой контора не советую обращаться туда,мурыжат трубки не берут.бронировал 2 машины подряд .потом говорят что их уже забрали.в прошлый раз ждал возле офиса 2 часа менеджера чтобы отдать машину,он также не брал трубки и просто забил на клиента.вообщем не рекомендую, если не хотите потратить своё драгоценное время!!!👎👎👎
1
Ксения Ха
Level 5 Local Expert
November 24, 2023
Может это мне так не повезло, но отзыв субъективный, по ситуации. Оформляли машину в аренду довольно долго. По итогу ключи выдали, визуальный осмотр провели, менеджер записала все недостатки только в свой бланк, а на руки выдала в составе договора пустой бланк. Машину завели, когда менеджер уже ушла. Бортовой компьютер сразу же выдал сообщение о необходимости поменять масло, о пустом бачке омывателя, о том, что не работают стоп-сигналы, а топлива осталось на 5 км. В итоге от машины пришлось отказаться, ставлю 3 звезды только за то, что отказ оформили довольно быстро.
В целом не очень понравились условия по договору, сервис по-кубански тоже не очень дружелюбный.
Очень хорошая компания,беру машинку уже не первый раз,огромное спасибо сотрудникам,очень приветливые и вежливые,подбирают машину под ваш бюджет и предпочтения по классу ,имеются как бюджетные варианты,так и бизнес
4
1
Show business's response
Даниил Р.
Level 8 Local Expert
October 28, 2023
Безответственный подход к клиентам, на Авито сказали что есть свободная машина , попросили отправить документы на предоставленный номер в вот сап, отправил еще в обед , и до вечера не дозвониться не дописаться до них, везде тишина, никто не отвечает , трубки не берут , не работники а сказка какая-то . Сюда советую никому не обращаться, машина нужна была на завтра , прождал пол дня и в итоге остался без машины и планы нарушены .
Научитесь отвечать на звонки клиентов , к вам не за кружкой чая пришли! Клиентоориентированности НОЛЬ!
В дополнении, на следующий день
Менеджер отвечает в WA как ни в чем не бывало, как будто ничего не произошло, сутки молчал не отвечал на отправленные мною документы для проверки.
А потом как выяснилось 28.10-29.10 это сутки , а на сутки в аренда машины не сдают. Теперь менеджер который игнорировал, и не задал уточняющих вопросов доказывает теорему «суток» где суббота и воскресенье это аренда на сутки.
Уважаемые директоры, докажите своему менеджеру, что если идет запрос машины на два дня суббота и воскресенье , то это аренда на двое суток.
И научите своих менеджеров отвечать на звонки/сообщения , и задавать вопросы клиентам , чтобы не получилось так как получилось, еще и спорить пытаются.
Ужас а не клиентоориентированность. Три раза оставляла заявку на сайте что бы позвонили. За целый день ни ответа, ни привета. На следующий день сама звонила 3 раза на 3 номера ( с сайта и с яндекса). Полная тишина. Посоветовала знакомая. Похоже зря хвалят эту компанию
Отличный прокат, машина отличная, брал Kia Optima, все понравилось, ребята оперативно все делают, самое главное что нет ограничений по пробегу, рекомендую!
6
Show business's response
Б
Борис М.
Level 7 Local Expert
April 26
Брали машину на неделю, достаточно быстро оформили, в течении минут 10. Так же быстро отдали. Причем машину приехали забирать прямо от отеля в котором остановились. Очень удобно. Рекомендую))
9
Г
Гузель Ахметова
Level 5 Local Expert
September 7, 2023
Очень хорогая компания. Вежливые и компетентеные сотрудники. Быстро помогли подобрать автомобиль. Все очень понравилось не пожалела что обратилась сюда. Буду обращаться еще. Рекомендую.