ProkatGu.ru
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Сквер Строителей
32 m
Features
Credit card payment
Parking
Wi-Fi
Preliminary registration
Pickup points
Handmade goods
Gifts made of wood
Products made of epoxy resin
Gift certificate
Petfriendly:allowed with all animals
Rental:snowboards, mountain skis, skis, camping equipment, sports equipment
Wheelchair accessibility:unavailable
Payment method:discounts on services preferential categories, cash, payment by card, bank transfer, cashless payment, online
Customer traffic and business hours
03:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
81 review
February 11
Плюсы: приятная в общении девушка на кассе... Все
Минусы: ребята, выдающие оборудование не различают "лево" и "право". Спросили, какая нога ведущая на борде, ответил "правая", по итогу настроили на левую... Сноуборды все побитые жизнью, крепления все разбиты и с огромными люфтами. Ботинки толком не фиксируются, постоянно расслабляется крепление
Так же выдали уже поврежденную лыжу (хотя подпись в чеке, что оборудование принято мной в исправном состоянии просят поставить еще до выдачи и осмотра оборудования). В итоге, крепление на лыже отвалилось прямо на ходу, без каких-либо нагрузок на него. Не нужно быть экспертом, чтобы понять очевидный факт: крепление просто вырвалось из лыжи вверх, хотя должно было отстегнуть ботинок в случае высокой нагрузки. Но крепление в силу трещины на лыже под ним тупо оторвалось от лыжи. В прокате ребятки сказали, что лыжи у них были в исправном состоянии при выдаче, хотя это вообще никак не стыкуется с повреждениями на ней и нагрузках, которые она испытывала (хотя вопрос, можно ли торможение на ровном участке склона считать излишней нагрузкой на лыжу?🤦)
В общем, проверяйте тщательно оборудование, а только потом ставьте подпись в чеке (не слушайте сотрудников), иначе потом просто отдадите им свои кровные за их же косяк
January 5
Сравнивая прокаты, сделали выбор в пользу этого и очень сильно пожалели об этом. Мы приехали после 12 часовой дороги и сразу поехали брать оборудование (2.01.25).
Ребята не грамотные, не умеют подбирать оборудование (на разный рост дали одинаковые сноуборды), девушку на ресепшен нужно уволить. Ужасное общение и обслуживание, этикета 0.
Испортили все настроение, в итоге отказались от проката здесь и никому не советуем!!!
При общении в вотсап с менеджером, та ответила, что это нормальный для них сервис, ведь это эконом прокат)))
Даже одной звезды не достойны
December 31, 2024
Были в прокате на Ленина 8. Девушка на ресепшн, Дарья, общается крайне не доброжелательно, цены себе не сложит. Мы предварительно созвонились с хозяином Виталием и договаривались об аренде со следующего дня. Дарья сказала что говорили не с ней и она не дала бы такого согласия, пришлось звонить Виталию снова, Дарья не удосужились уточнить сама.
Далее залог. Требуют паспорт, непонятно на каком основании. Мы предложили деньги, часть налом , часть перевод. В прокате принимают только нал. В итоге договорились на вод удостоверение.
Далее цена. Предварительно мы изучили предложения по Губахе и в контакте, в группе указана стоимость аренды 600 за сутки, именно поэтому мы пришли сюда.
Оказалось что цены в группе прошлого года, сейчас она другая , 990 р. Почему так нам объяснить не смогли.
С учётом всего мы ушли в др прокат и не прогадали).
Хозяин проката Виталий вполне адекватный человек, но сотрудники проката, в частности Дарья, требуют контроля. Уровень клиентоориентированность на нуле, интереса в продвижении точки нет. Информация о прокате, услугах и ценах в Сети следовало бы обновить, ни к чему создавать конфликтные ситуации на ровном месте.
1