Мошенники. Выдали отбойный молоток, у которого работал только мотор. Прочитав потом пункт договора, в котором ремонт бы осуществлялся за мой счёт, и в течении 45 дней, а также и многочисленные отзывы тут, вернул ничего не сказав другому сменщику, который также не проверил сам молот, а только мотор,разводят таким образом людей. Когда брал прокат передо мной мужчина возвращал не рабочий мотор от лодки 2021 года! Который стуканул, и ремонтники стояли и ковырялись в нем. Ппц. По телефону реально какая-то клава, которая сказала, что решать нужно только на месте
Арендовали краскопульт. Хороший ценник на аренду, удобные условия продления. Перед арендой проверяют работоспособность прибора (при приеме тоже). Будем обращаться еще.
Прокат не особо современный , если что то будете покупать обезательно обговаривайте цену на товар и резервируйте . Продавцы в данный сетях проката : наглые , на контакт с покупателем не идут .
Ужасное место.сайт организации не обновляется.из за этого непонятки клиентов и работников пункта проката,и те и другие в состоянии нервного срыва.не удобно добираться,находятся на краю юга го́рода,пешком не дойдеш.
Специфическое обслуживание, но найти можно все что угодно.
Show business's response
Ю
Юрий
Level 8 Local Expert
July 11, 2022
Много интересных вещей которые можно взять в прокат, от техники до всяких мелочей которыми воспользуешься один два раза и покупать смысла нет, проще взять в прокат, цены очень даже приемлимые
До руководства не достучаться!
Единственный телефон - это телефон колцентр (диспетчер) , по нему отвечает "Клава" и она ни чего не решает.
По Договору 22652 от 20 января 2021г. я брал на трое суток оборудование которое при подключении оказалось не отвечающее заявленным характеристикам (тепловентилятор 15кВт оказался 9кВт, часть ТЭНов не работало), в срочном порядке вернул оборудование в пункт Проката.
ДЕНЬГИ за аренду на трое суток НЕ ВЕРНУЛИ ! сказали пиши заявление - Руководство рассмотрит и со мной свяжутся.
Заявление и другие документы продублировал и отправил им через их страницу Авито. Прошла неделя и со мной ни кто не связался.
Написал им на эл.почту указанную на их сайте, а в ответ - тишина.
Поставлю в известность контролирующий орган.
Постоянные очереди часовые, как на получение так и чтобы сдать, работает обычно 1 окно, ужасное отношение. Не рекомендую, если не хотите пол дня потерять.
Менеджеры не владеют ситуацией на складе, инструмент заранее оплаченный готовят при тебе, и даже выясняется что он сломан👍 Хотелось бы больше ответственности от компании
Фантастика! Звоню заранее, за час до приезда. Лыжи есть? Лыжи есть. Ну, а дальше сами понимаете.. Пришёл отстоял очередь. Кассир говорит,
- а оборудование взяли?
-нет
-надо взять сначала, я всем говорю
-надо наверное объявление повесить, а вдруг я глухой.
Ок, захожу наа склад. Кататься хочется больше, чем ругаться. На складе пусто. Через пару минут появился работник.
-можете помочь.?
-нет!я иду принимать оборудование.
Класс подумал я. И погулял ещё по складу.
Через пару минут на меня снова обратили внимание)
-а что надо?
-лыжи, беговые
-на вас нет.
Хорошее место для проката. Беру не первый раз. Ассортимент большой.
Show business's response
Иван
Level 24 Local Expert
June 28, 2022
Какой то трешь, машину там поставить нужно поискать, приехал очередь была огромная просидел там 1:30 по телефону спросил есть в наличии или нет. Сказали есть приезжайте, приехал после как подошёл брать аренду Сказали извините его тока что взяли, хотя девушке сказал я еду, буду через столько
Брал в 2021 автобокс 550л. Съездить в Крым с семьёй. Вышло по деньгам почти на месяц совсем недорого. За пару сотен рублей на месте с сотрудником установили бокс
Шарашкина контра, брал пылесос строительный, так он еле сосёт, хуже домашнего обычного, вернул через 2 часа, а деньги за аренду не отдают, хотя вину признали, другого на замену пылесоса нет. Сидят в приёмке 2 бабы хабалистые - торговки с рынка, до уплаты денег все рассказывают - советуют, как до разборки - мы тупые ничего не знаем и не понимаем обращайтесь к руководству. Тепепь в это-то прокат и его филиалы не обращусь и знакомым всем расскажу.
Присутствует халатность сотрудников на выдаче ,дают шланги к баллонам ,а горелки кровельные со шлангом соеденены пластиковой стяжкой !ужас !потом все срывает !
Взяли генератор, он еле завёлся у рабочих, пока показывали работоспособность.
Благо записал все на видно, так как в процессе аренды он вышел из строя и весь праздник к был испорчен.
Компания пошла на встречу и вернула деньги за аренду, после предоставления доказательств
Отвратительная контора. Взяли 2-а строительных пылесоса . И это был ужас. Сорвали всю уборку. Пылесосы бьют током, все шланги и насадки ломаные это ужас. Так и не удалось ни чего пропылесосить , бегали со швабрами. Дают в аренду лом.
Цены на прокат и залог просто отличные! Но вот состояние прокатного оборудования и отношение к клиентам просто ужасное. Брали на прокат надувную лодку, так сперва оказалось что наша лодка сдана в прокат троим одновременно, но этот вопрос решили, затем оказалось что одна из частей сломана, но не критично. Для того чтобы вернуть лодку и получить залог, пришлось отстоять в очереди 40 минут, с учётом что мы были третьи... Сотрудник просто ушёл на полчаса, на обед, хотя на сайте сказано что работают без перерыва.