Составляла здесь завещание , была записана по времени,но пришла на 25 минут раньше, приготовилась сидеть и ожидать,но меня сразу же приняла раньше сама нотариус Прокопова В.В. , она все подробно объяснила, сообщила возможные нюансы, ответила на все мои вопросы, все спокойно и доходчиво , а вопросов у меня была куча. Потом я ещё неправильно дала сведения нотариусу, потом уже в дороге увидела свою ошибку, вернулась ,меня нотариус спокойно приняла без каких либо ожиданий и возмущений, и сразу переделала , никакой доплаты не взяли ,все таки по моей вине и бланк был испорчен и время на исправление было потрачено. Все очень понравилось, рекомендую
Обращался по наследственному делу, довольно халатно выполняют свою работу, пару раз делали ошибка в документах, как ни придешь к назначенному времени все время едят и еще повышают голос, что якобы не успевают поесть, я то в чем виноват, пришел к назначенному времени и еще заставляют ждать, Основной нотариус Прокопова к ней притензий нет, но те кто ей помогают оставляют желать лучшего.
Сам нотариус без нареканий, а вот помощница очень странная женщина. Возрастная блондинка, почему то находясь с степени крайнего раздражения от , не знаю , чего, очень истерично пыталась исправлять не точности в моем заказе. Не знаю как она работает с пенсионерами, у которых , в принципе когнитивные функции ниже, если мне в мои 50, было не выносимо терпеть её раздражение
Нотариус очень профессиональный - сразу по телефону вникла в суть дела, подсказала, как лучше все оформить, дистанционно скинула предварительные документы. По приходу в офис по записи помощницы сильно удивились, так как ошибочно почему-то наша запись была ошибочно на «вчера», хотя мы записывались на «сегодня». И на их лице уже проскользнула эмоция отправить нас, на наших взбунтоваться, ибо для нас вырваться целая эпопея. Но нотариус мягко и не заметно хлопнула всю ситуацию, не дав ей накалиться, взяв нас на быстрое оформление сама. Все четко и быстро. Спасибо
С хамством столкнулась на моменте телефонного звонка и попытке записаться. Послали к любому нотариусу в Санкт-Петербурге. Видимо, в клиентах пока потребности нет! ПОКА!
Отлично всё. Запись на определённое время, документы по эл.почте, приезжаешь - всё готово, расписываешься, оплачиваешь и уходишь. Да, и парковка свободная. С персоналом всё хорошо.
Очень быстро среагировала на нашу просьбу,оперативно были оформленны все документы и приехала по месту назначения...Очень вежливая приятная девушка,мы очень довольны,рекомендую.
С исполняющим обязанности нотариусом только поздоровались, оплатили услугу и расписались в книге оценить работу не смогли.
Помощницы грубиянки и хамки не желающие работать от слова совсем. Любой вопрос воспринимается с недовольством. Ошибались и перепечатывали нужный документ три раза.
Делали с мужем здесь доверенность.
Очень вежливые и отзывчивые нотариусы. Вошли в наше положение, сделали все оперативно.
Мы очень довольны, советую это место.
Не удалось сделать согласие супруги на покупку
Накануне звонил и интересовался составом документов для выписывания согласия. Паспорт1 и паспорт2 было ей ответом. Потому и "отдался в хорошие руки".
Во время визита выяснилось, что нужен еще и оригинал свидетельства о браке.
Нотариус Прокопова В.В. и сотрудники, цените время ваших клиентов, пожалуйста!
Будьте точны в формулировках/ требованиях/ консультациях в т.ч. по телефону!
И клиент потянется....
Обслуживание на высоком уровне. Запись по телефону заранее. Приехала к назначенному времени, меня пригласили и оказали услугу. Предоставили квитанцию на оказанную услугу. Персонал вежливый и тактичный. Понравилось, рекомендую!
В целом неплохое место, но пунктуальностью не отличаются - приезжаешь по записи ко времени, ждешь….. Подходит очередь - тебя не торопятся принять, а принимают людей с улицы, которые хотят записаться на другой день. Приходится напоминать и проситься :(
В последний приезд на моё время были записаны 4 человека. На вопрос, почему кто-то занял моё время, получил ответ: «Это по записи, а с Вами разберёмся позже». Когда выяснили, что сами же допустили ошибку при записи, даже не извинились: «Придется подождать».
Я уж и так понял.
Масочный режим не соблюдается даже в дни локдаунов, когда пик заболеваемости.
Толку от записи, если в комнатке сидишь с кашлюющими ожидающими?
Плохо, когда монополисты не уважают клиентов. Нас много, он один.
Да что монополисты…. Люди России в целом не уважают друг друга. Приходить куда-то в соплях и без маски….. После похорон знакомых прибить вас хочется, твари!
Отвратительное хамское обслуживание. Впервые встречаю такой уровень непрофессионализма, полное отсутсвие такта со стороны секретаря. Совершенно не ясно, почему являясь единственным в Зеленогорске нотариусом, общение с клиентом выглядит как общение в советском магазине. Может быть стоит задуматься, что Зеленогорск не деревня в Калужской области и уровень клиентов тут совершенно другой. Строго не рекомендуем к посещению, если не хотите почувствовать себя снова в советском союзе и получить такое же качество оформления документов
Виктория супер нотариус!вежливая все быстро оформила и помогла !
3
1
Show business's response
G
Givi
Level 3 Local Expert
October 15, 2022
Оперативно записали на приём в выходной день, приняли в назначенное время, быстро и качественно оформили все необходимые документы. Работой полностью доволен, рекомендую к посещению!
Сам офис находится в центре города, в небольшом особняке, хотя вход не так уж просто и найти, т.к. он со двора. Записаться на приём можно по телефону. Офис удобный, хоть и не большой, чистый, зал ожидания оборудован кондиционером, для детей предусмотрен уголок. Прием посетителей происходит быстро, при необходимости с правовой точки зрения разъясняются все возникающие вопросы. Персонал очень доброжелателен.