Ребята просто спасли мою свадьбу. Так получилось, что заказывала приглашения изначально в другом месте (электронные), а когда решила часть из них напечатать, та компания перестала мне отвечать. Времени до свадьбы осталось совсем немного, и очень кстати нашла контакты этой мастерской. Написала, мне сразу же ответили, согласились помочь. Переделали макет под печать, прислали два варианта для согласования, и даже конвертики помогли подобрать!!
Я просто в восторге осталась от качества печати и от скорости коммуникации. Распечатали за пару дней, приехала забирать заказ, и в подарок еще получила две милые шоколадки.
Спасибо за прекрасное настроение. Буду всем советовать обращаться к вам❤️❤️
Потрясающая студия! Максимально отзывчивый персонал! Можно сказать, что они спасли наш праздник, когда подвели другие. В лучшем виде воплотят в жизнь ваши самые творческие идеи за очень приятный ценник!
Заказывали бонбоньерки на свадьбу в виде баночек с крем-медом с индивидуальным дизайном! Сотрудницы во время заказа уточнили все детали, затем прислали несколько вариантов на стадии макета, учли все пожелания) Готовые баночки очень красиво упаковали и даже в подарок несколько шоколадок положили 😊 Всем гостям понравились подарочки, очень вкусные) Сделали быстро) Когда приехали забирать заказ, попали под закрытие, но спасибо сотрудницам, открылись и выдали наш заказ) Желаем дальнейших успехов!)
1
Show business's response
Такара
Level 12 Local Expert
August 7, 2023
Очень хорошее местечко. Заказывала здесь приглашения на свадьбу. Могут разработать проект по вашему собственному дизайну и пожеланиям. Работают оперативно. Распечатка приглашений была готова меньше чем через неделю. Также большое разнообразие всякой атрибутики для свадьбы. Рекомендую!
Заказывала шоколадки «Аленка» с фото. Заказ изготовили в кратчайшие сроки . Качество изготовления на высоте . Очень вежливый и приятный персонал , учли все пожелания и нюансы ! Сюрприз вызвал море восторга у детей . Огромное спасибо за работу !
Идеальное место для необычного подарка хорошим людям. Всё на любой вкус и под заказ. Всем советую посетить эту необычайно креативную компанию. Не дорого и качественно, идеально для волшебных моментов))) Спасибо, что есть такая компания)))
Заказывали приглашения и коробочку для колец. Сразу же спросили множество разных вопросов по дизайну, оформлению и доставке.
Менеджер с нами общалась по почте, отвечая на все миллион вопросов которые у нас возникали. На каждом этапе уточняли и переспрашивали все моменты.
По доставке все так же согласовывали, мы заранее старались заказать, но сомневались по времени доставки, успеет ли.
В итоге менеджер нас успокоил, сообщил, что могут отправить так, чтоб к нашему приезду заказ был в пункте выдачи.
Заказ отправили через пару дней после оплаты, и приехал ровно в тот день, когда мы были в городе. Упаковано все с любовью и аккуратно, плюс дали две самые милые шоколадки!
Если бы можно было поставить больше звезд, с удовольствием поставила бы. Все было сделано на высшем уровне!!!
Недалеко от метро, большой ассортимент свадебных аксессуаров ручной работы. Девочки очень профессионально проконсультировали , учитывая все мои капризы и пожелания)) Спасибо большое! Магазин рекомендую!
Живу в Москве. Нашла в интернете этот сайт. Заказали у них подарочки гостям на свадьбу и таблички для рассадки. Пришло все быстро через СДЭК. Забрала посылку - открываю, а там просто что-то нереальное! Это так красиво! Это так оформлено волшебно! Шоколад просто нереальный, блестит, сделан аккуратно, и, кстати, на вкус тоже очень хороший 😍 Спасибо огромное компании. Восторгу нет предела ❤️ будем рекомендовать друзьям, а если надо будет ещё что-то - будем обращаться только к ним! Ну они реально крутые!!!
Заказывала здесь приглашения на свадьбу. Люди в компании очень внимательные, неравнодушные, исполнят все ваши пожелания. Приглашения сделали даже раньше назначенного срока. Большое спасибо!)
Широчайший выбор подарочных решений, внимательное обслуживание. Надо заходить и сразу налево, до шлагбаума.
1
Purple
Level 4 Local Expert
August 18, 2022
Если честно, сервис обслуживания данного интернет-магазина оставляет желать лучшего! На сайте https://prokreatif.ru/ я оформила заказ на папку для свидетельства о браке, мне пришло уведомление на эл. почту о принятии заказа с присвоением номера, следующим уже письмом было уведомление о том, что заказ взят в работу, но о сроках же изготовления никакой информации не было указано.
Пишу в группу данной мастерской в соц. сетях с вопросом, через сколько мой товар будет готов, на что мне приходит неоднозначный ответ, типа пока трудно сказать. Отлично! Но уже на следующий день они меня уведомляют, что заказ мой готов.
Я же через несколько дней пишу им снова с вопросом сколько у них срок хранения заказа, на что мне приходит опять же неоднозначный ответ, типа не переживайте, папочка Вас дождется. Ну, ок, думаю, раз дождется, то ладно.
И самое веселое происходит потом, я через весь город поехала к ним в мастерскую забрать товар, предварительно уведомила об этом (но ответ не успела прочитать до приезда). Приезжаю туда, а мне говорят, что папки нет, ее изготовление будет готово в понедельник только, и что, мол, я через месяц к ним пришла, конечно уже ее нет. Так, стоп, и что, что через месяц? Я задавала вопрос о сроках хранения заказа? Задавала. Мне ответили, что дождется. Дождалась? Нет. Моему заказу был присвоен номер? Был. А это значит, что за мной индивидуально закреплен товар. Уведомление в личные сообщения в соц. сетях, уведомление на эл. почту или смс на номер телефона об аннулировании моего заказа мне приходило? Нет, не приходило. Так в чем же проблемы?
Отвратительное отношение к клиенту. оформила заказ через сайт, делали макет около недели. попросила внести правки в макет - ответа от компании не последовало, полный игнор!