При приеме заявления даже копию снять не могут. Предлагают сфотографировать.. Входящий номер на заявление можно узнать только спустя несколько дней. Как ссылаться на заявление копии которого не выдают и входящий номер не присваивают?
Горячей линии для обращений граждан нет! Говорят, чтоб обратиться нужно либо приехать самим к ним, либо письменно. Что один, что второй вариант занимает массу времени и не у каждого есть такая возможность. Такой прием обращений нарушает право граждан на оперативную помощь. В моей ситуации отключилось электричество в части дома (частный сектор) и перестала работать скважина, в связи с чем остались без воды. В Тверьатомэнерго по телефону 650160 (электронный помощник) отвечает, что наш адрес не находится на обслуживании, с чем я категорически не согласна. По другим телефонам указанным в квитанции вообще не возможно дозвониться. Имеется лицевой счет, мы исправно платим. И что нам делать? Бежать по кабинетам, где и там сидеть по пол дня, но и не факт, что толк будет. Людям никуда не достучаться, везде закрытые двери, либо волокита с обращениями и их рассмотрением. Пора наводить порядок в таком беспредельном безобразии! Надзор работает мягко сказать плохо, что позволяет всем остальным вот именно так и вести себя с гражданами. А потом вы плачете, что завалили обращениями...может просто потому что нет порядка?
Делопроизводство не соблюдают. Номера обращений не пишут. Если пересылают в другую организацию, никак не информируют. Отвечают но отправить ответ не считают нужным, а ведь в электронной почте ничего не теряется. А есл почтой отправляют отсыка на плохую почту, а они не причем. Если ликвидировать прокуратуру многие и не заметят.
я обращался еще в 2020 году, потом в областную, потом в генеральную в Москву, из генеральной получил ответ,что и областная и заволжская должны были разобраться в проблеме, полное молчание,хотя в сопроводительном письме указано 51 документ с которыми надо разобраться и проинформировать нас.К кому в нашем городе обращаться и имеем мы какие то права, которые нарушаются сплошь и рядом.Внук был почти год в приюте на Зорге.Потом его передали отцу который его и определил чтобы видимо давать взятки всем органам которые занимаются сиротами в нашем городе. Он купил квартиру,дачу,дом,машину а детей одевает со свалки заставляет убирать куриные какашки,его родители ездили и истратили детские пособия по утере кормильца а за 3 года они 5 раз ездили за границу.Мы целый год навещали внука,внучку он на экспертизах настроил против бабушки,просто запугал а в суде поворачивают все с ног на голову причем не дают досказать и давно забыли об иске и перепрофилировали чтобы просто унижать нас бабушку и дедушку. соблюдается ли хоть один закон у нас в городе? Почему внука забрали в приют прямо из полиции в Старицу поздно вечером без взрослых.А на суде судья Морозова заявила что его изъяли из семьи а майор Заволжского ПДН самолично изымает 10 летнего ребенка.А зам.предсуда унижает людей на заседаниях безо всяких причин,приводит доводы,хотя даже не помнит ни одного документа.Суд не закончен.Ребенка отдали и объявили его психически больным.Приют летом отправлял его в больницу на неделю с больным ребенком,потом в выходные ребенка вывезли в лагерь Салют и там он лежит в изоляторе неизвестно почему?Это беспредел или законность кто может ответить?