Prometei-SM
33 reviews
December 19, 2024
Огромное спасибо фирме "Прометей СМ"! И отдельное спасибо диспетчеру Роберту и инженеру Максимум Смирнову! Нужно было подключить и запустить котёл. Позвонил в эту фирму и во первых получил от Роберта исчерпывающую консультацию по этому вопросу, во вторых оперативную помощь в поиске исполнителя. На следующий день приехал Максим. Приятно было общаться с таким грамотным и толковым специалистом. Очень аккуратно выполнил работу, при этом всё хорошо объяснил и проконсультировал по управлению, настройкам, уходу за котлом. Желаю удачи, успехов и здоровья этим хорошим людям! И процветания Вашей Фирме!
Всем кто нуждается в таких работах однозначно рекомендую!
May 16
Замечательная компания, все мастера- это профессионалы с большой буквы. Заключили договор на обслуживание и спокойны не первый год. Особенно хочу отметить Роберта, человека который принимает заказы и работает с мастерами. Удивительно чуткий человек, всегда выслушает и поможет советом и делом. Спасибо вам за надежность .С уважением, Светлана.Пушкино Клязьма
December 21, 2024
Благодарю сотрудников компании Прометей-СМ Дениса и Роберта за помощь. Отличный сервис, оперативный ремонт в день обращения. Квалифицированная поддержка по телефону без попыток что-то навязать. Имея негативный опыт общения с раскрученными в интернете службами ремонта котлов, теперь обращаться буду только сюда.
September 22, 2024
Хочу выразить огромную благодарность команде! Роберт, спасибо большое за то что вы смогли понять, из моего сбивчивого рассказа ( накануне день работ и бессонная ночь , стресс от непонимание что происходит и что делать), что у меня случилось и что надо ремонтировать. Спасибо большое Антону, что смог найти время и приехать посмотреть, а как оказалось переделать за мастерами которые настраивали накануне 6 часов, уехав пообещав связаться с Бакси, и все исправить. Я жалею что послушав рекомендации, и прождав месяц « этих спецов», сразу не обратилась в Прометей. Огромное спасибо Антону несмотря на то что не сталкивался с системой контроля которая установлена, хватило полчаса разобраться, и установить и настроить как надо! Запустить котел в правильном режиме. Роберт, спасибо за звонок, за консультацию и просто человеческое отношение к клиентам!
1
December 19, 2024
Мастер Денис помог разобраться с причиной отключения котла, оказалось дело в блоке розжига, подсказал, где его можно отремонтировать, на время ремонта поставили свой блок, чтобы система не разморозилась. Когда отремонтировали блок, поставил его на место. Все работает. Спасибо за оперативность и качество. Рекомендую.
July 24, 2024
Знаем эту отличную компанию с момента её основания и до сегодняшнего дня пользуемся её услугами. В ней работают высококвалифицированные, опытные специалисты и просто замечательные люди. Руководитель компании-прекрасный человек-Алексей Семёнович Ойсгольд. Ему и всей команде, за прекрасное обслуживание, внимание и отзывчивость - огромное спасибо!
December 28, 2023
Магазин не очень большой, возможно что то заказать. Но мой отзыв о службе тех поддержке. Давно в жизни не сталкивался с людьми которые не хотят тебя отобрать. Поддержка по телефону превосходная посоветую как можно самому по возможности что то исправить, расскажут , объяснять. Все доброжелательны. Пытаются сэкономить ваши деньги. Денис выезжал для решения вопросов, всегда доводилось все до конца за один приезд от настройки решения проблем с электрокотлом купленным в др фирме. Если не дай бог возникли у вас проблемы, однозначно РЕКОМЕНДУЮ. Помогут точно.
May 11, 2023
Мастера и профессионалы хорошего уровня 👍❗
Антону - огромное спасибо за знания и примененный опыт, узнала много полезного по отоплению. Роберту - огромное спасибо за ответы на многочисленные вопросы.
Мастер Антон сделал пуско - накладку котла Протерм 30 Клом серия 17, все заработало, как часы, установил комнатный термостат, проверил землю в розетке котла, заменил температурный датчик бойлера.
Как оказалось нашли причину по которой бойлер не держал и не давал нужную температуру.
Неожиданно, для сейчашнего времени, хорошее отношение к клиенту.
Всех благ и процветания вашей компании и ребятам побольше клиентов.
Рекомендую на все 100 %.
November 24, 2023
Появились вопросы, связанные с котлом.
Мастера компании профессионально и быстро проконсультировали.
Благодарю, Алексея и Роберта!
Буду обращаться только к Вам, если будут возникать проблемы с котлом.
April 10
Спасибо Роберту,грамотный специалист и консультант.
January 5, 2024
В самые морозы после Нового года отключили свет на 9 часов. Дом остыл до 14 градусов. Всебы нечего но посде этого стал капризничать котел BAXI. Позвонил Роберту, ранее пользовался услугами этой организации. Получил професиональный совет. И Ура все заработало как надо. Большое спасибо Роберту.
March 5, 2024
Отличный выбор оборудования и комплектующих. Хорошо разбирающийся в технических вопросах продавцы.
September 13, 2023
Обращался несколько раз в эту фирму со своими проблемами по отоплению и каждый раз ребята выручали!
Большое спасибо за грамотную и быструю работу !
March 5, 2024
Добрый день! Хотели выразить большую благодарность мастеру Антону! Отличный мастер- вдумчивый, внимательный, грамотный. Большое спасибо за работу!!!
September 14, 2022
На протяжении 20 лет обслуживаю свою котельную в ПРОМЕТЕЕ. Они мне ее и установили. Приходилось обращаться, и я думаю, в дальнейшем буду консультироваться в этой компании. Я знаю точно, если ко мне персонал приедит, то все будет сделано хорошо, у меня не будет головной боли, все будет работать и не будет «разводов». Несколько раз проблемы решались по телефону. В последний раз обратился, пропало давление в системе отопления «0». Консультация по телефону позволила определить и в дальнейшем отремонтировать самому эту проблему. Спасибо. Персонально спасибо Алексею, за грамотно сделанную котельную, Роберту за консультации по телефону и Денису за обслуживание. Жаль, что я нахожусь вне зоны обслуживания. Живу в Нахабино. По месту не знаю к кому обратиться.
December 7, 2022
С начала отопительного сезона столкнулся с неполадками в системе отопления квартиры.Обращался к многим и в управляющую и обслуживающую компании и просто по обьявлениям.Разводили руками, навязывали покупку запчастей а воз как говориться и ныне там.Посоветовали обратиться в Прометей теперь у меня в квартире тепло.Особую благодарность хочу выразить мастеру Денису Валерьевичу про таких говорят ,,Хвала твоему сердцу и твоим рукам!,,Ещё раз спасибо Вам что вернули улыбку радость и тепло в мой дом.Процветания и удачи!
1
January 13, 2022
Безумно благодарен мастеру своего дела и профессионалу Роберту, который не оставил в трудную минуту и в канун Нового года по телефону очень грамотно координировал наши действия по запуску котла и выравнивания давления в системе. Причиной всему оказался неисправный расширительный бак отопления. Прошу руководство поощрить материально такого замечательного сотрудника Роберта. Спасибо.
May 9, 2024
Огромное спасибо мастеру Антону за аккуратное и качественное обслуживагие газового котла Baxi main 5! Спасибо за хорошую работу!
May 12, 2022
Познакомился с компанией Прометей по необходимости. Нужна была профилактика котла и устранение некоторых проблем. После первого диалога с диспетчером Робертом появляется уверенность, что компания стоящая.
Приехал мастер на автомобиле компании, с полным багажником оборудования, классным инструментом, со знанием своего дела и руками, растущими из правильного места. Вежлив, опрятен, охотно рассказывающий о нюансах, полезных для чайников. Любо дорого смотреть за работой профессионала.
Спасибо МАСТЕР.
November 21, 2023
Отличный магазин, грамотные консультанты, всегда есть то что надо покупателю.
October 20, 2022
я еще не встречала такую компанию отзывчивую! всегда готовы помочь удаленно. Мастера всё объясняют так, что даже я-блондинка, всё понимаю!
June 18, 2022
Всем доброго дня. Вчера в 23:00 наш котёл выдал ошибку и перестал работать. Позвонил в «Прометий» и ребята очень быстро отреагировали на мою беду. Буквально через пять минут перезвонил мастер и проконсультировал по телефону. И котёл заработал. Очень вежливо и профессионально отнеслись к нашей проблеме. Уверен,что и в остальном «Прометей» на ВЫСОТЕ. БЛАГОДАРЮ ВАС И ВСЕМ СОВЕТУЮ!!!
May 13, 2024
Спасибо за качество.Мастер Антон.
November 6, 2022
Вызвал для диагностики и ремонта забарахлившего Protherm Panther. Сотрудники, от диспетчера до инженера, продемонстрировали исключительный профессионализм, вежливость, оперативность, пунктуальность и контактность. Пример образцового сервиса. Только позитив.
Всерьез размышляю заключить договор на сервис.
December 29, 2021
Спасибо ребятам, по телефону обьяснили что как надо сделать, даже приехать не надо было.
И самое главное даже деньги ее попросили).
Спасибо за доброту и помощь.
September 4, 2021
Ребята уже более 10 лет обслуживают котел в нашем доме. Огромное спасибо за хорошую работу и то, что готовы приехать на помощь даже 31 декабря :)
1
May 15, 2022
Спасибо за оперативность и качество! Максим спасибо большое!
1
December 21, 2021
Спасибо за оперативную помощь.Всем советую эту компанию
August 26, 2021
Обслуживаю свои котлы с 2009 года, никаких нареканий. Работают быстро и четко
1
May 21, 2022
Отличные ребята 👍
June 25, 2020
Делали отопление много недочетов. А главный у них очень сложный в общении человек.
2
January 18, 2020
Квалифицированные сотрудники, цены зачастую ниже Мерлена.
4
May 2, 2019
качественные спецы ребята делают быстро качественно и не дорого )
3