Ставлю 5 звезд не просто так а потому что мне понравилась как люди работают. Занимаются диагностикой газового оборудования, позвонила подала заявку на плиту и колонку, да не так быстро как хотелось, но и понять можно лето период отпусков и все мы люди. Перед приездом позвонили договорились, все проверили выдали документы сразу. Газпром без проблем принял их заключение. Меня все устроило, спасибо организации за работу, еще поработает старая техника.
Хочу рассказать о своём опыте работы с этой компанией. В августе Газпром при проверке моей квартиры сказали менять газовую плиту или диагностировать, аргументируя это окончанием срока эксплуатации. Сказать, что я обалдел это ничего не сказать. Никакого желания менять почти новую плиту в идеальном состоянии у меня не было, учитывая какой сейчас ценник на новые. Нашёл в интернете эту компанию, позвонил, оставил заявку оператору. Никуда везти свою плиту оказалось, что не нужно. Сказали, что заявок сейчас много и нужно ждать неделю специалиста и еще неделю-две заключение. Через два дня позвонил Михаил и договорился со мной о диагностике. Приехал, переписал все данные, проверил плиту и уехал, не взяв с меня ни копейки, сказал, что мне позвонят, как будут готовы все документы и оплачивать нужно будет в конце. Мне позвонили еще через 2 дня, сказали, что всё готово и можно приезжать к ним в офис. Офис, конечно, трудновато найти, но по телефону меня сориентировали. Подписал и забрал документы, расплатился и всё. Сказали, что могу пользоваться своей плитой еще 5 лет. Сравнить мне конечно работу не с чем, но я остался доволен
Обратилась в июле этого года в данную организацию по вопросу диагностики газовой колонки с выездом в город Шуя. Сказали, что выезжают по району, приняли заявку, обещали в пределах двух недель приехать. Не дождавшись их специалистов, позвонила еще раз, сказали, что точно будут в конце августа, так как точно едут в Шую на обслуживание одной организации. В итоге сегодня 31 августа и ко мне так никто и не приехал. Время тянут, в конечном итоге при разговоре с главным инженером сказали, что если нужно быстрее, то ищите кого-то другого. А нельзя было сразу сказать, что в район выезжают в пределах неизвестно какого срока, да и вообще выезжают ли. Фирма не надежная, раз даже не выезжают на выезд, как обещали при приёмке заявки. На сайте фирмы даже нет возможности оставить отзывы, чтобы люди понимали с какой организацией связываются, с надёжной компанией или безответственной.
Вызвали мастера (потек котел) 22.12.21г.
Позвонил посоветовал сосульку с вытяжки сбить, там посмотрите, там посмотрите, но так и не явился на вызов. Сегодня 16.01.22г. А товарища с обслуживщей компании так и не было. Делаю вывод свой функионал ООО Прометей не выполняет. После этого удивляемся дома взрываются!!! Руководителю компании стоило задуматься , а может поменять сферу деятельнлсти если выполняет своих обязанностей.