На днях приезжали в Ессентуки и в клинику 3Z ,остановились в этом отеле. Наши отзывы самые восторженные. Замечательная,очень чистая и уютная гостиница. Мы с дочерью остались очень довольны. Рекомендую всем.
Я отмечала свой юбилей в кафе "Прометей". Всем рекомендую отмечать свои праздники в этом кафе. Обслуживание на высшем уровне, готовят очень вкусно, столы оформлены красиво, музыка на все вкусы, классная ведущая, поёт в живую. В подарок от заведения я получила торт и небольшой подарочек. Все гости остались довольны. Обязательно придём ещё в это кафе.
Сняли номер за 3200р, ужас духота, нет кондиционера, парились в духоте, женщина на рецепщине говорит откройте окно , как будто на улице месяц октябрь. Это наш первый и последний визит в этом отеле
Отель небольшой, но замечательный. Чистый и уютный. За эти деньги просто прекрасный.
3тр и это в праздники, серьезно? Я 2.4 отдал за просто клоповник какой-то в минводах. А тут стараются держать марку приличного отеля. Есть полотенца, беленькие, чистые, чистый санузел, да ещё и места много для такого номера.
Из плюсов:
Здесь вкусно.
Неплохое музыкальное сопровождение. На банкете танцевали, ставили хорошую весёлую музыку.
Из минусов:
Дверь на улицу буквально в метре от столов. Зимой холодно.
Уровень сервиса. Даже не обслуживание, как таковое, а именно отношение к гостям заведения. Кафе работает до 23 и минут за семь до этого у нас просто пришли и забрали тарелки с едой, громко и возмущённо заявив "вообще-то мы до 23!! Вас предупреждали!"
В следующий раз выберу другое место для празднования.
Все отлично. Удобное расположение, рядом магазины, дорога, можно посидеть на улице -перед входом есть зона отдыха. В номере чистота и порядок. Приветливый персонал.
Обслуживание на высоте... мы ужинали в отдельной кабинке... одновременно в главном зале банкет... Несмотря на банкет, персонал успевал мгновенно обслуживать и нас... Один из самых вкусных моих ужинов, на первом месте жаркое от лесника.... ммммм и куча !!! Остальное не удивило и было просто на высоте, добираться с Кисловодска было удобно, ресторан на Кисловодской улице и находится... Оценку даю ресторану первый раз, хотя был здесь уже за разные годы раз пять...
Хороший отель, есть парковка, приветливый персонал, чистые и большие номера. Цены нормальные . Единственный минус, поменяйте эти ужасные подушки, они все изжили из себя.
Отличный ресторан, очень внимательный персонал, шикарная кухня, бесплатная парковка, и самое главное что чисто. Очень советую посетить, будете не разочарованы!
Хорошая гостиница, чистые аккуратные номера, вежливый и внимательный персонал, вкусная и качественная еда и напитки, удобное расположение, есть где припарковаться
Оставался в отеле раза три. Мне вообще показалось что персонал очень вежливый, спокойный и отзывчивый. В номерах чисто и уютно. Место очень хорошее, все рядом находится. В кафе очень неплохо готовят.
Была 22 мая , администратор грубая. Впервые встретилась с тем , что гостиницу закрывают на ночь. Как быть если приехали отдыхать, а оказалось по времи нужно вернутся. На двух спальной кровати было односпальное одеяло для двух взрослых людей.
Хорошие номера по оптимальной цене. Близко к центру города. От вокзала пешком идти 15-20 минут. Пятерочка через дорогу и еще несколько продуктовых магазинов. Кафе рядом с недорогой едой.
Проживали как пациенты клиники 3Z. Для больных с проблемными глазами условия ужасные. Лестницы крутые, освещение тусклое. Год назад вообще поселили в полуподвальном помещении. При заезде не знали отпустят ли сразу после операции и оплатили за двое суток сразу. На вахте пообещали вернуть деньги если отпустят. В итоге деньги за вторые сутки не вернули.Чек на вахте выбили не в день заезда, а на следующий день , после скандала, когда просили вернуть деньги за неиспользованные сутки в связи с выездом. Никому не советую этот отель. А клинике 3Z нужно подумать где размещать своих больных, потому что этот отель отвратительный!
3
Россия.
Level 10 Local Expert
June 29, 2023
Забронировали номер на двое суток ,по телефону сказали, что номер 2.500 стоит, по факту когда пришли взяли с нас 2.700 за сутки, попросил выбить чек, чек выбили на 5.000, В связи с тем, что я ремонтировал зрение и не досмотрел, что нас обманули по чеку на 400 руб, печально, женщина администратор работала 27.06 23 года, Вот она нас обманула, Не советую обращаться в такую гостиницу, деньги небольшие, но все равно неприятно.
Это не отель, там не получается отдохнуть!! Там пиво бар и всю ночь идёт гужбан и орёт пьяные песни!! Телевизор не работает везде. Полотенца нет. Душ протекает. Парковки нету.
Жуткое место! Горячая вода постоянно пропадает, убирают номера ужасно, в номере воняет куревом и канализацией. Хотьбы бутылку воды в номер поставили. Диспенсеры для мыла отсутствуют
Номер нормальный. Жили 2 ночи. Номер не убирали. Ладно, ерунда. Но идёшь в душ, и тут веселье начинается: льётся струя воды, а потом, неожиданно так, напор пропадает. Стоишь намыленный и ждёшь воду. И так, пока моешься, раза 3 было.
Были много раз и все устраивало,но в последний раз цены на номера сильно подняли,остановились в другой гостинице,устроила цена и отличные номера и ближе к центру.
Первый приезд запомнился.Всё было на высшем уровне.Второй приезд разочаровал дальше некуда.Предложенный номер на цокольном этаже просто жесть.Запах плесени и канализации, без всяких удобств.И отличные номера на втором этаже и ужасные на цокольном,как ни странно по одной цене.Стоит задуматься.
Гостиница на низшем уровне, так как они не заботятся о здоровье посетителей. Были найдены мышеловка в номере и крысиный яд в коридоре под креслом. Не советую приезжать сюда на отдых. Полная антисанитария.