Все что нужно нашел в одном месте и по приемлемым ценам. Быстрая обратная связь и оперативная сборка нужных компонентов. Отличная компания, надеемся на долгое сотрудничество!
Заказывал тут профиль по рекомендации сообщества по 3д печати, Очень близко расположены к месту работы. Здорово что они работают с физ. лицами и предоставляют услуги резки в размер.
Делал заказ по проекту, полную конвеерную линию. Предварительно мой заказ собрали у себя в цеху, сфотографировали со всех сторон, согласовали со мной, качеством сборки был очень доволен, профиль был весь окрашен порошковой краской цвета чёрный муар. Согласовали доставку по городу и на следующий день заказ был доставлен ко мне на производство. Водитель приехал во время, плюсом помог выгрузить машину, за что я ему отдельно благодарен, так как профиля было очень много.
С момента оплаты счета, до того как привезли прошло 10 дней, вполне даже быстро.
Более года назад приобрели и получили "Угловой соединитель паз 10 40x40x40" (счёт №1749 от 09.07.2020).
При получении обнаружили, что поставленные нам соединители - под паз 8, а не под паз 10, как было указано на сайте, в счёте, и, собственно, как это требовалось под наши задачи.
Я написал об этом менеджеру, она сказала, что произошла ошибка, и что через 3 недели приедут нужные соединители, и нам обменяют.
Через 12 недель я вновь написал менеджеру с вопросом, не забыли ли они про нас, на что не получил ответа.
Сейчас уже прошло 72 недели (более года!), а до сих пор угловые соединители нам не обменяли, ни коим образом с нами не связались, на письма не отвечают.
Не знаю кто там пишет хреновые комментарии и с какой целью, но могу сказать с уверенностью, что это не правда! Заказал анодированный профиль с резкой, на следующий день уже все было готово. Качество лучше чем я видел где либо, и упаковали аж в 2 слоя! Ни единой царапины. Буду заказывать ещё)
Все хорошо, но есть нюансы.... На битый и царапанный профиль, должна быть скидка, но ее почему то нет. Покупая дистанционно, с доставкой или без, нужно быть готовым к тому, что получите некондицию за полную стоимость. Это относится к профилю без покрытия.
Заказал профиль v-slot, так как больше нигде не нашел подобный. Про работу менеджеров промолчу, а вот сам профиль пришел весь царапанный, будтот его по асфальту возили. Резьба нарезана криво, причем совсем не бесплатно. Теперь мне понятны слова менеджера, что дополнительная упаковка для отправки транспортной компанией не нужна - хуже он всё равно не будет. Точность реза проверять уже не хочется..
Оперативно отвечают. Цены на профиль низкие. Профиль хороший, аналог Bosch. В последнее время возникают сложности с фурнитурой (сухари, т-гайки, болты....).
Сделал заказ в воскресенье, в понедельник обсудил с менеджером заказ, получил счёт, и оплатил. Уже в четверг получил заказ.
На сайте есть траблы личный кабинет живет сам по себе, видимо ещё не доделали.
По доставленному заказу всем доволен. Единственное курьер не захотел подниматься до квартиры, но это решаемо
Господа! Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ делать заказы у этой организации!!! Обо всём по порядку... Сделал и оплатил заказ, номер 1602 от 13.04.2020. Предварительно позвонив, уточнил, в какие сроки соберут мой заказ, если он состоит из товаров имеющихся в наличии (наличие указано на сайте). По телефону мне ответили, 2-4 дня. Сегодня (20.05.2020!!!) я забрал заказ. Одна из позиций заказа: Конструкционный профиль 20х20 V-Slot, паз 6 мм, анодированный 500 мм, 2 шт. Одна заготовка в размер, вторая 482 мм и издевательски положен "довесок", 18 мм. Это как...??? Рез не качественный. Профиль не анодированный (оплачен анодированный), исцарапан и побит, как будто со свалки. По другим позициям, тоже много нареканий, но описать всё, не хватит формата сообщения. Такое ощущение, что положительные отзывы, написаны самими владельцами данной фирмы. Все могут ошибаться, но чтобы так!!!... Для тех, кто читает отзывы: ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТУ ОРГАНИЗАЦИЮ!!!
Очень помогли!
Быстро решили мой вопрос, собрали необходимый агрегат. Причем быстро это легко сказано. То куда я обращался только на разработку говорили месяц + изготовление. Тут же за неделю я получил полностью готовое изделие. Очень понравилось.
Хорошая контора. Товар качественный, цены не задранные. Могут грамотно проконсультировать. Недостатки: Офис маленький душный, в очереди присесть не предлагают, да и некуда. Оформляет документы одна девушка.
Show business's response
Много Мела
Level 6 Local Expert
January 23, 2020
Заказали направляющие, каретки и держатели для направляющих по счету№ УТ3154. Все было прекрасно, пока не оплатили счет. Должны были привезти на следующий день в итоге водитель не приехал, хотя обещали. На вопрос, когда ждать, отписались, что вот телефон водителя, мол сами и узнавайте у него. На след день наконец приехало, но привезли не комплект...позвонили, пришлось ждать еще сутки, пока привезли на обмен. А теперь 2 недели ждем от них акт сверки, который запросили на электронную почту, и по офисному телефону дозвониться практически нереально...тишина. Не рекомендуем тут заказывать, нельзя так с клиентами обращаться.
Заказ 2715 оплачен 9.10.2020. Сегодня 27.10.2020 ничего нет, вежливо обещают каждую неделю, но результата нет. В счете срок выполнения заказа 2-5 раб. дней.
Сегодня 6 день как я оплатил заказ. Сайт пром проф, а счет делают на ИП. На самом сайте статус заказа висит как не оплачен. По почте пришел ответ что оплата поступила. Больше на письма не отвечают. По звонку сказали что заказ комплектуется,а почему так долго не говорят!
Доставляют, но заказы выполняются небыстро. В моем случае 2,5 недели с момента оплаты - я в СПб. Т.е. из СПб в СПб. Весь заказанный профиль обычный 20х20.
Заказал в выходной день, в понедельник на почту пришло подтверждение и просьба об оплате. Оплатил СбербанкОнлайн, Тут же прищло подтверждение об оплате, что обрадовало. Отправка на следующий день с треком. Всё на высоком уровне. мало таких магазинов. В общем 5+