Promsnab Autoparts
21 review
December 28, 2023
Если сломалась рулевая рейка, то однозначно только сюда.
Поздним вечером рейка на моем бмв «вышла из чата», руль колом, эвакуатор, сервис…
Мастера в сервисе развели руками, мол можем только заменить если привезете рейку.
Поиски.., время позднее(начало десятого вечера) нигде трубку не берут. Последний шанс-Промснаб(дай бог здоровья этим людям, ибо бизнес ведут правильно-клиентоориентировано🙏), звоню…
На звонок отвечает мужчина, я безнадежным голосом вещаю свою проблему(а сам уже готов услышать что завтра приезжайте, мыуже не работаем, трубку случайно взяли и т.д.), далее у меня спрашивают вин номер моего баварца, секунд тридцать пауза, и опа-есть говорят ваша рейка в наличии, в Петербурге, в заводской упаковке, с гарантией год., в этот момент я вспотел, думаю либо Лохотрон, либо цена будет конская, ан нет, цена рыночная.
Скромным голосом, готовясь умолять-упрашивать что бы рейку сегодня забрать, спрашиваю как получить сегодня запчасть.
Далее диалог такой:
-Мы уже закрыты, а где ваша машина стоит?
-Я говорю на кубинской улице
-Через два часа сможем привезти…
Вообщем через 1,5 часа мне привезли рейку в сервис(за это время мастера стараю уже сняли), за доставку брать деньги отказались(эх еще бы за рейку не взяли было бы вообще огонь🤣), дали пару правильных советов по установке и уехали.
Итог: Баварский конь в порядке, настроение хорошее(не пришлось ночевать в гостинице), Промснаб-МОЛОДЦЫ !!!
Рекомендую!!!
July 31, 2024
Купил у ребят восстановленную рейку. В итоге в два раза дешевле новой, а работает также. Все прекрасно!
September 17, 2024
Рулевую рейку покупал, всё нормально, контора нормальная
August 26, 2024
Наши партнёры. Хороший ценник, быстрая доставка.
November 24, 2024
Минус в том что склады раздельно
May 25, 2022
Очень хорошая компания, которая сдерживает и главное выполненяет свои гарантийные обязательства. Спустя 8 месяцев застучала рейка, деньги вернули, а ещё и сделали скидку на вторую рейку. За это огромное спасибо менеджеру Максиму. Точно могу советовать данную контору
2
May 11, 2021
Покупал напрямую в промснабе рулевую рейку на ситроен с3 2010г 07.04.2021, установливал её в сервисе Лерой авто в тот же день. При визите на сервис 08.05 выяснилось, что оба пыльник разорваны по месту крепления хомутов к тяге. Обратился по гарантии в пром снаб, предоставил им фото рваных пыльников и все заказ наряды. В гарантии было отказано, ссылаются на то , что мастер, когда делал схождение, не ослабил хомуты, из-за чего при вращении тяги, пыльник был перекручен и порвался.
В сервисе утверждают, что хомут был ослаблен перед схождением и что Пыльники порвались по причине низкого качества резины и несоответствия длины пыльника.
Больше в промснаб ни ногой и знакомых отговаривать буду. Ещё и видео про их отношение сниму и выложу на свой канал на ютубе.
6
2
November 2, 2021
Покупал через Евроавто рулевую рейку GS 2GS1806 на шевроле лачетти 11.08.2020 года. По итогу 02.11.2021 обнаружил, что течет верхний сальник, заключение дали в том же евроавто. Рейка проездила 20 тыс.км. Считаю, что товар не качественный, в коробке был гарантийный талон от промснаба. Слишком дорогое удовольствие менять каждый год рейку, больше ни ногой к данной фирме.
3
2
April 16, 2023
Скажу коротко. Если у вас что-то с рейкой, вам сюда. Потому что Майбах и Роллс - уже сюда.
1
September 19, 2024
Все супер! Помогли
November 3, 2023
Отличная компания! Рекомендую!
November 12, 2020
купил бракованную рулевую рейку MSG MA110,у фирмы NickParts (Ник Партс). в гарантийном талоне значатся данные ООО "ПромСнаб" СПб Новочеркасский 1,и их телефоны,т.е к кому нужно обращаться при гарантийном случае. рейку принимать не желают,хотя есть гарантийный талон,бракованная рейка,и чек на покупку. почему то,говорят обращаться к продавцу. так же в гарантии,придумали замысловатые условия,при которых они готовы будут принять запчасть. бракованной запчасти,гарантийного талона и чека не достаточно,еще должен предоставить им справки из сервисов! хотя возместить обязуются только стоимость запчасти,когда работы по установке их бракованной рейки стоили почти столько же,сколько сама рейка,не говоря уже о большом количестве возникших за этим проблем и расходов!
к тому же на рейке была зацарапанна часть маркировки,так что не факт что это MSG,и что потом так же не отказали бы в гарантии.
буду судиться с обеими этими организациями! оплатят мне потом все,экспертизы,юристов,и все не дешевые работы!
5
3
May 29, 2023
Ребята профессионалы своего дела!
1
November 14, 2020
Спасибо огромное данной компании! Только у них нашел рейку на свой автомобиль шеврале каптива. Не могу нарадоваться. Все просто супер!!!!
3
4
February 4, 2022
Сотрудничаю с ними уже 2 года … отличное качество реек
3
July 3, 2020
Хорошие специалисты. Не удобно, что при вьезде на территорию стоит шлагбаум, берёшь талон, и утебя есть только 15мин. бесплатных.
4
4
November 30, 2021
Все чисто и аккуратно. Рейка Новая. Менеджеры вежливые.Оплатила картой
3
July 29, 2018
Заказал в данной компании рейку рулевую для авто Daihatsu Materia 2007 г. в.
Согласно поисковой системе их сайта, подошла модель 1GS7801.
При покупке в офисе г. Санкт-Петербург меня уверили, что если что-то пойдёт не так, вернут деньги. Гарантия, прописанная на сайте - 6 месяцев.
По факту рейка совершенно не подошла на авто при визуальном осмотре мастером автосервиса (гораздо короче, устанавливать разумеется не стали).
На сегодняшний день данное ООО категорически отказывается возвращать деньги за неподошедший товар, обосновывая это истечением 7 дней со дня покупки, хотя Закон о защите прав потребителей продлевает срок до 3-х месяцев (не было сообщено письменно, как и когда можно сдать товар). Также нарушаются правила возврата, прописанные у них на сайте.
Более того, грозят судом за правдивые отзывы о них в интернетах.
Никому не рекомендую связываться с данной организацией, ответственности за свою деятельность нести не желают, думая, что это сойдёт им с рук.
9
3
October 23, 2020
Очень грамотные специалисты, отвечают на все вопросы. Рейка подошла идеально
2
4
December 30, 2021
Хороший магазин запчастей
3
March 19, 2019
Оперативно поставляют запчасти. Хороший сервис по ремонту рулевых реек.
3
2