Отличное отделение , сегодня побывала впервые в нем после ремонта, очень приятно находиться, все новое , современное, праздничная атмосфера. Сразу встретила девушка, спросила какой у меня вопрос и проводила к сотруднику. Мне все быстро оформили , ответили на мои вопросы, одни положительные эмоции . Непременно советую!
Не связывайтесь с этой конторой, только время потеряете. Соблазнился "Народным вкладом" под 30%, захотел открыть. Делаю всё по инструкции с сайта: выпустил карту, жду 7 рабочих дней, чтобы в приложении появилась возможность открыть вклад. Внезапно ровно через неделю после выпуска карты её блокируют, обвиняя меня в неких мошеннических действиях. Прихожу в банк - говорят писать заявление. Через несколько дней после написания заявления звонят с просьбой принести трудовой договор. Иду в банк и ещё раз спрашиваю причину блокировки карты, получаю ответ: "Карта заблокирована банком БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИН (сотрудник так и сказал), возможности разблокировки нет, возможный выход из ситуации - пользоваться картой другого банка". Первый раз такое вижу. У других банков ко мне претензий нет. Кроме того, время ожидания своей очереди долгое, в зале работают 1-2 сотрудницы.
Поразительна реакция Банка на сообщение об отказе в обслуживании участнику СВО ("Если у Вас есть какая-то конкретная ситуация, требующая рассмотрения со стороны Банка, Вы можете направить Ваше обращение с подробным описанием ситуации через личный кабинет Интернет-банка")! 1. В ПСБ умственно отсталые что ли работают? Ситуация описана посетителем. Как вам еще по-другому её нужно излагать?! Вопиющее нарушение моральных принципов и политика по отношению к клиентам, противоречащая общегосударственным подходам к оценке вклада в общественную жизнь бойцов СВО! 2. Нет, зачем уводить явные проблемы организации вашей работы в сферу личной переписки! Отзывы в Инете для того и существуют, чтобы обнародовать проблемы, которые банковское учреждение создаёт потребителям услуг. Чтобы общество знало о недобросовестности Банка ПСБ!
3. Спасибо всем за отзывы! Уже хотела повестись на "Народный вклад" под 30%, но теперь в ПСБ - ни ногой! За свои же деньги придется еще доказывать их происхождение, и 2 мес ждать их возврата (и не факт, что 2, у людей эпопея видимо еще не закончилась)!