Promsvyazbank
Address
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Дом быта
360 m
Information verified by owner
69 reviews
July 22, 2024
Я являюсь более 5 лет порядочным плательщиком ипотеки в этом банке, но сейчас я разочарована как никогда. В пятницу пришла в банк, т к мне прислали смс и позвонили , что мне одобрен кредит "лучше 0". Я принесла все документы, прождала там 2 часа пока документы все будут отправлены. Через 3 дня мне дали ответ "Отказ", т к у меня нет ндфл, я в декретном отпуске. Я приложила выписку с карты другого банка о своих зачислениях, у меня хороший доход. Но увы , т к я в декрете посчитали,что я платить не смогу этот кредит, хотя у многих зп ниже намного моего дохода и им выдают без проблем! Очень обидно, что посмотрели не на реальный мой доход и , что я порядочный плательщик, а что я просто в декретном отпуске! Обязательно в ближайшее будущее переведу ипотеку в другой банк и больше не хочу связываться с этим банком!
2
2
January 9
Нн работают в субботу, нет технической возможности подтвердить в приложении паспортные данные. Они тупо заблокировали все действия в приложении. Там ипотечные платежи. На все один ответ: "Нет технической возможности, приходите в банк". Даже через госуслуги! В смысле нет технической возможности? 21й век на дворе. Приезжаю в начале восьмого с работы. Нет возможности отпроситься. Банк уже не работает. Абсолютно не включаются в проблему клиента. Некомпетентны. Как случилось, что у ВСЕХ банков есть возможность подтерждать через Госуслуги, а у этого нет? Не пойму зачем мою ипотеку передали ИМ???? Неужели других банков нет? Более развитых...Если будут проблемы с платежами по ипотеке, буду писать в министерство.
October 4, 2024
Самый отвратительное по-моему мнение отделение банка. Вы как правило там сидите один и ждёте пока сотрудники займутся своими делами. Все свободны, но вы должны посидеть. Старший менеджер хамит и грубит при обращении к ней. Некомпетента в вопросах обслуживания- ей утверждают, что действия банка неправомерны, она спорит. На следующий день извиняется, что была не права. А на самом деле не надо хамить было изначально.
4