Promsvyazbank
Address
Business hours
Open until 7:00 PM
Directions
Botanicheskaya
310 m
Метро Ботаническая
125 m
Information verified by owner
74 reviews
October 10
Полная шляпа!!! Одобрена ипотека и 2!!! недели дозвониться не могу и сами на связь не выходят! Оказывается главный менеджер по ипотеке Полина ушла на больничный, а я был забыт просто. Приехал сам в офис, дали номер другого менеджера - Екатерина ,от которой жду звонка 4 день! Сам звоню - не берет. Если читаете это, будьте людьми, сдвиньте дело с мертвой точки! Хотя уже посещают мысли дальше не связываться с вами. Если до документов еще не дошло и такие проблемы, что будет дальше, вместе потонем?
Для тех кто хочет связаться с банком: не думайте что все будет просто, здесь забывают о клиентах! Судя по отзыву от 7 февраля 2022 года ничего не меняется и на вряд ли поменяется.
July 5
Закрыл ипотечный кредит! Пришел в офис написать заявление на получение закладной. Специалист отделения отправил меня в устной форме домой, типа все происходит автоматически, с даты погашения в течении 30 дней вам позвонят.
2 месяца прошло ни кто не звонит.
Звоню в банк.
- мы вашу заявку приняли, вам позвонят. Еще 2 дня долой))
Звоню в банк,
- Вот теперь мы точно вашу заявку приняли, галочки везде поставил, теперь точно позвонят.
Еще 2 дня прошло.
Короче! Рейтинг банка по отзывам соответствует действительности.Если у вас есть альтернативы, лучше воспользуйтесь.
1
June 18
Просидела сегодня пол часа, так и не дождалась своей очереди, вынуждена была уйти. И это при наличии очереди из трёх человек. Почему бы не взять на обслуживание следующего клиента, пока сотрудник сидит и ждёт клиента из кассы!? За это время можно было распечатать мне справку, которую я так и не дождалась. Совершенно не ценят своих клиентов, убеждаюсь не первый раз в этом. Отзыв пишу не для банка, они их не читают, судя по всему. Пишу для людей, которые хотят сотрудничать с этим банком.
2