Promsvyazbank
72 reviews
September 20
Не конкретно об этом отделении. Но занимаются обзвоном директоров юрлиц, предлагают свои услуги, сначала говорят, что ставка по эквайрингу 0,9% и нет комиссии за зачисление и предлагают передать менеджеру. потом менеджер говорит что за зачисление все таки тоже 0,9%, то есть вводят в заблуждение и тратят время руководителей. обязательно обсудим это некорректное поведение банка с ребятами предпринимателями сегодня за пятничным ужином.
1
August 3
Я в шоке банк отвечает не только как обычный банк но и как надёжный банк для нас военнослужащих. Итог дозвониться нельзя!!!!!!!! Это же в первую очередь банк должен быть на связи!!!!!! Как нам с ним работать военнослужащим. Позор вам. В личный кабинет попасть нельзя. Дозвониться нельзя для меня это считай сравни подсобничеству врагам!!!!
2
1
November 8
Очень не понятна работа банка, нахожусь на сво, по не конкретной причине заблокировали карту, и разблокировать не хотят, хотя называю все обсолютно даные, просят евится банк, с окопа вырвался и побежал в банк, а моя семья дома без хлеба Спасибо!!!
May 30
Хороший банк, компетентные сотрудники, есть своя парковка что не маловажно для центра города, приятный офис. Была сделка в этом банке, всё прошло быстро и комфортно.
Советую!
1
July 16
Хороший банк, отличный персонал, всё быстро, доходчиво объяснили. 👍 решили вопрос.
1
December 23
Это просто ужас, звонила сейчас оператору, ждала пол часа пока ответят, такая же ситуация была в самом банке, людей нет, сидит один сотрудник, долго ждала пока вызовут, УЖАС просто, а не банк
December 16
Самый плохой банк который я видел, хуже нет. Звонил 10000 раз «все операторы заняты», бот помощник просто самый плохой скрипт в мире, ничего не разбирает
1
October 10
Отделение почти пустое! По талону 0 людей в очереди! Жду уже полчаса! Похоже стоит задуматься нужен ли этот банк! Что бы терять время в пустой очереди
1
October 16
Хорошо что есть такой банк поблизости, быстро снять или положить деньги, отлично
July 7
Хорошее расположение филиала, квалифицированные специалисты.
2
April 23
Оформил карту, сказали пинкод через приложение можно будет установить. Однако не всё так просто!!! Приложение пишет обращайтесь в банк или же через банкомат, банкомат просит пинкод!!!! Дозвониться до сотрудников банка не реально!!!! Такого я ещё не видел!!!
3
July 25, 2022
Пользуемся услугами именно этого отделения Промсвязьбанка на Пушкина 22, так как оно удобно для нас расположено и есть своя клиентская парковка. Нужно лишь позвонить по номеру на шлагбауме и вас без проблем пропустят. В офисе есть диванчики для ожидающих своей очереди.
Вроде бы все неплохо, но....
В просторном помещении сидит как правило 6-7 специалистов банка, но физиками занимаются обычно 2 специалиста, а очень часто только 1 специалист. Остальные обслуживают юриков или занимаются какими-то другими неведомыми нам вопросами. Обычная картина следующая - очередь из физиков к этому одному специалисту, а у других по часу и более пусто! И этот один специалист может по 30-40 минут обслуживать 1 клиента, рассказать ему и про вклады, и про супер карты, и скачать приложение, и прочее, и прочее, и прочее.
Ну ведь надо же как то перераспределять объем работы, тем более, что люди постоянно жалуются и просят добавить еще сотрудников, чтобы раскидать очередь.
Поэтому пока только 2 бала.
7
1
December 8, 2023
Много столов, однако совсем нет сотрудников. Мне повезло, что не было очереди, и мне не пришлось долго ждать.
Сотрудник в е доступно объяснил, решил вопрос.
Неудобно расположена зона ожидания, далеко от экрана с информацией
2
1
March 4
Банк как банк. Возникла проблема, сразу получили отказ, но вникнув в ситуацию банк пошел на встречу. Приятно, что ситуация оассмотрелась и было найдено решение
1
November 13, 2023
Ужасное отделение. Ужасное обслуживание. В зале 9 посадочных мест для сотрудников банка, по факту работает 1,5 человека. ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО РАБОТАЮТ ЭТИ 1,5 ЧЕЛОВЕКА!!! На вопрос где все сотрудники, говорят что неожиданно все заболели😂
2
1
December 30, 2023
Хороший банк, менеджеры профессионалы своего дела, подскажут с любым вопрос👍🏻👍🏻👍🏻 Советую это отделение👋🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
1
November 23, 2023
Ужасное отделение!
Работают 1-2 человека! Хотя в зале куча рабочих мест.
Ждать своей очереди приходится 30 минут минимум, а затем ещё столько же стоишь в кассу.
Уже столько негативных отзывов, а реакции руководства никакой...
2
1
August 5, 2023
Хороший банк. Удобное мобильное приложение. Много банкоматов. Вежливые работники. Так и продолжайте!)
2
2
March 22
Хуже банка не видел, ни одна касса не работает, со словами я на обед перед мной закрыли дверь, я простоял в очереди минут 30
3
August 2, 2023
Худший банк. Муж является зарплаты клиентом, решили оформить ипотеку в этом банке, нашу заявку рассматривали неделю, затем попросили дослать документы ( паспорт, копию которого делал специалист в офисе). Решили выбрать для зарплаты другой банк.
2
2
May 27, 2023
заказанные платные справки из этого филиала вовремя не привозят в другие отделения,где их заказываешь..в итоге,вместо 3 дней ожидаешь почти неделю и слетела многомиллионная сделка! зачем тогда платить за справки,если своевременно не доставляют!? банк разочарование!
2
2
October 9, 2023
Больше недели пытаюсь подключить вендинг через этот банк, несколько раз оставлял заявки, обращения , ходил в отделение банка. Зря только время потратил.
2
1
August 22, 2022
Качественное обслуживание, услужливый персонал, вежливо относятся к клиентам, при оформлении сделки никаких проблем не возникло. Только вот много времени оформление занимает, были минут 40
3
4
March 8
Не смог воспользоваться средствами на счёте с мобильного приложения ( пишет что якобы нет рублевых счетов)дозвониться до оператора не могу целый день испорчен праздник жене и дочерям, комуналка не оплачена...
Если бы не зарплатная оставил бы с радостью. Не то что не советую а рекомендую держаться подальше от данного банка...
1
June 26
Банк , банком побольше бы банкоматов разных банков
April 7
Хороший банк отличное расположение
1
June 23, 2023
Невозможно дозвониться!!!!! По 25 минут музыку слушаешь и ничего..... Списывают деньги по не существующему постановлению от приставов.....
4
2
July 24, 2022
Банк и конкретное отделение, в целом, не плохие! Но, почему то каждый раз приходится очень долго ждать специалиста (только один на всех! Хотя окошек много.
3
3
October 21, 2021
Самый худший банк. Заказал карту в г. Казань, 14.10.21 с доставкой курьером. Пообещали доставить 16.10. В итоге, звоню 16.10 спрашиваю когда доставят карту? отвечают, что карта уже в курьерской фирме и кстати запиши телефон и сам позвони узнай когда они тебе её привезут. Прошла неделя, звоню сегодня, мне говорят, да карта ГОТОВА НО В МОСКВЕ приезжайте и забирайте. Серьёзно!!! из Казани в Москву? За картой? Короче банк огонь)))
6
February 16
Обратилась,помогли,разъяснили.
1
February 13
В зале пять человек менеджеров, некому сделать квитанцию чтобы положить деньги на счет. Сервис для физических лиц - нулевой!
2
April 25
Лучше сюда не ходить
2
October 26, 2023
Обменный Курс на сайте высокий, на табло в самом банке чуть ниже, а по делу самый невыгодный по городу. Зачем дезинформировать людей? Крайне не советую!
2
1
April 17, 2023
Отвратительное обслуживание. Час ждал очередь. Все, кто пришел позднее, всех ввзвали. Управляющего нет, дозвониться невозможно. Никто ничего не решает.
Максимально откажитесь от посещения этого офиса и этого банка.
5
December 10, 2023
Немного бы по современнее офис
1
1
December 9, 2021
Если у вас ипотека в данном банке, то внимательно следите за датами страховки. Если забудете, банк вам не напомнит и поднимет ставку согласно договора. Если долевое строительство, то все нужно узнавать самим, банк никакой информацией не помогает.
6
February 28, 2022
Сегодня получила карту з.п. Попросила отключить уведомление. Девушка сказала, отключу придет СМС, доехала до работы, пришло смс , что подключено. Сейчас не дозвониться, в личный кабинет не зайти !
4
March 15, 2023
Этот банк предназначен больше для юридических лиц, чем для физических лиц.
3
July 28, 2022
Персонал вежливый. Посетителей на тот момент не было. Заказал карту, помогли установить приложение
3
3
December 14, 2023
Маленькие лимиты на снятие
2
December 22, 2023
Выгодные предложение.
1
January 1, 2023
Самый любимый банк, с самыми лучшими юриками
3
2
June 8, 2021
Третий раз приезжаю и третий раз очередь на три часа , организации никакой.
Парковки нет, туалета нет при таких очередях - короче банк не для людей , а сам для себя.
6
July 23, 2022
Зашол после работы часиков в семь!Душно как в теплице летом, всё закрыто кондей не работает,ужас!👎
3
June 19, 2022
После санации стал работать лучше. Именно это отделение очень любезное
3
3
March 24, 2021
На обслуживание юр лиц 1 человек сижу в очереди 30 минут , еще и оформляют как в первый раз , парковка полностью занята машинами пришлось искать другую парковку
В итоге не дождался (40минут) и уехал на встречу
6
March 11, 2021
В очереди просидел 2,5 часа, ещё час у специалиста в банке. В другом банке та же операция заняла 30 минут. 1 сотрудник на обслуживание юридических лиц.
7
May 7, 2023
Прикольный интерьер
4
2
March 10
Нравится
3
June 6, 2020
Был единожды. Компактно, аккуратно, вежливое обслуживание. Места маловато, но быть может показалось...
1
5