Promsvyazbank Pjsc
24 reviews
April 14
Просто дно! Такого отвратительного уровня сервиса не встречала последние 15 лет нигде! Один менеджер на всех..ожидание по 45 минут! Постоянно уходят, работать не хотят! Когда у клиентов сорвало уже терпение и пошли орать,тогда сразу всё заработало: и якобы программа и люди.Не дай Бог иметь дело с этим банком. Меня работодатель отправил за зарплатной картой,тут без вариантов было.
April 5
Оформлял карту, понравилась подготовка и компетенция консультанта, все сделано быстро и профессионально. Из минусов - пришлось минут 20 ждать, т.к. консультант была в зале одна.
1
February 17
Второй раз в отделении. Всё красиво, цивильно. Но, скорость обслуживания это просто ужас какой-то... По 40 минут минимум можно ждать своей очереди. При этом сидит 2 специалиста как собственно и 2 клиента в зале. Я третий...
1
December 25, 2024
Уютно внутри , но ожидание долгое. Сотрудники двигаются как черепахи. Хотелось бы обслуживание без очереди для премиум клиентов, так как времени обычно очень мало
2
December 2, 2024
Просто жесть, сначала ждал пол часа, хотя передал мной был один человек, потом еще пол часа оформления кредитной карты
В итоге этот недобанк отказал без объяснения причин, хотя мои доходы явно позволяют платить и по кредитке.
Всем рекомендую держаться подальше отсюда
1
March 18
‼️Отвратительное обслуживание.
Только если хотите умереть в данном отделении, то в таком случае стоит посетить.
Ужасные работники. Мало того, подключают услуги без ведома. Ни в коем случае ни ногой.
1
December 5, 2024
Самый плохой банк.
Некомпетентные сотрудники.
Обманывают клиентов - обещают одно (кэшбэк, бонусы), но по факту никакой выгоды, только лишние списания без компенсации.
May 27, 2024
Банк с Новочеркасской переехал сюда.
Сделано так: сотрудники теперь с вами общаются не через стол с мониторами.
Общение происходит за столом как диалог друзей. Видимо это новая концепция. Мне понравилось. За стеклом у них ещё большой офис сотрудников, видимо тех кто не связан с обслуживанием. Их вот как раз думаю стоило скрыть за стенлй, а не за стеклом.
В целом приятно, но я прождал 20 мин что ты закрыть счёт.
Думаю большинству важна скорость обслуживания. Найми ещё 1 человека для обслуживания пожалйста. И да, с парковкой проблема как и ранее.
2
1
February 14
Отличное отделение. При мне пришел какой то пьяный штрих,начал грубить оператору и потом мне,я его выкинул за шкирку. Это увлекательный был атракцион
November 27, 2024
Ооооочень долгое обслуживание. Не дождался. Очевидно нужно на работе нужно брать отгул,чтоб вас обслужили в этом банке. И очень интересный рейтинг: за 11 отзывов 33 звёзды,а средний балл 4. Это как?
September 12, 2024
Обслуживание на уровне,но...этот банк обслуживает счета военнослужащих,и чаше всего живые солдаты уже инвалиды,а вход не оборудован пандусом и это во всех отделениях этого банка,в которых мне доводилось побывать.
November 20, 2024
Обслуживание очень долгое, приходила несколько раз, не дождалась, сидела 45 минут, сейчас сижу уже пол часа, работает один сотрудник в зале, принимает клиентов по часу. Сотрудники не реагируют на мои возмущения. Не рекомендую это отделение.
2
1
March 21
Согласен , с отзывами выше
Обслуживание ниже дна. Менеджер один на всех.ползают как сонные мухи. Не рекомендую офис
January 24
Я не понимаю, мало того что за перевыпуск карты я должна платить 500 р являясь зарплатным клиентом, я еще заьрать неделю не могу. Сотрудники еле работают. Сделайте ятобы карты выдавали внеочереди, или привозите их домой. От пластика откажусь, закажу другую и буду переводить на нее, а денбги вы мне вернете, так как услуга вами оказана не была. Отстой. Не советую
1
March 25
Очень медленная скорость обслуживания. На одного клиента у сотрудника уходит не менее часа. При этом, клиентов обслуживает всего один человек. Такое ощущение , что банку фиолетово на эти серьезные недостатки. Хотите потерять много времени - вам в псб банк :(((
October 28, 2024
Ужасное отделение банка ПСБ.
Автомат выдает талоны электронной очереди, но эта схема не работает. Все обслуживаются кое-как. Менеджеров мало. Очень долго.
1
February 2
Не возможно открыть народный вклад под 30% , его просто нет в приложении и в интернет банке
1
May 5
Куча персонала сидит, а с физ лицами работает только один человек и очередь 🤦🏻♀️
June 18, 2024
Добрый день! Сейчас в вашем отделении оформлял карту на зарплату. Отделение красивое, чистое без очередей. Работники банка знают свою работу от А до Я. Огромное спасибо молодому человеку, за оперативную помощь в заполннии документов. Побольше бы таких сотрудников. Всем большое спасибо, за Ваш труд! Процветания Вам. С уважением к Вам Олег Витальевич.
2
3
July 16, 2024
Ужасное обслуживание , сижу уже 40 минут , работает один молодой человек , остальные на обеде , сказал что подождать нужно 10 минут , но по факту прошло 40 .
3
3
October 8, 2024
На телефоны не отвечают, долго выполняют функции, информацией не обладают, не знают ничего. 1 человек работает
2
2
June 4, 2024
Обслуживание быстрое, тихо. Мне отделение понравилось.
2
2
August 27, 2024
Парковка вечно занята, приходится во дворе искать место.
June 1, 2024
Потянет
1
2