Promsvyasbank
Address
Business hours
Closed until 9:30 AM
Directions
Marksistskaya
420 m
Prefecture of CAO
50 m
Features
Bank of Russia Data
Personal banking
Services for corporate clients
Currency exchange
Business lending
Payment for services
Debit cards
Identification
Settlement and cash services
Regulation number:3251/0/169
Date of updating by the Central Bank:18.05.2025
Kind:additional office
Wheelchair accessibility:full access
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
08:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
208 reviews
May 7
Детям тут не место!
05.05.2025 посетила данное отделение.
Очередь на обслуживание физ.лиц просто огромная, при этом наличие в зале абсолютно свободных 3-4 сотрудников, обслуживающих юр.лиц, выглядит как издевательство. Почему не сделать их универсальными? И когда нет юриков, помогать обслуживать физиков?
Мы пришли в ребенком 5 лет, в итоге:
1. зоны для детей нет, элементарно некуда посадить ребенка порисовать. Ребенок после 30 мин ожидания начинает уставать, капризничать. На мой вопрос свободным от клиентов сотрудникам, обслуживающих юриков: «Дайте пжл бумагу и маркеры, ребенок порисует». Меня сотрудник отправил к коллегам, обслуживающим физиков. Вы серьезно? 😡 На мой вопрос: «А вы не являетесь сотрудником данного отделения?». Просто отвернулся. Благо его коллега выдала нам таки листы и розовый маркер. Но с ним присесть было некуда- детской зоны нет 🤷🏼♀️
2. Через 1 ЧАС подошла наша очередь. И конечно, ребёнок захотел в туалет. НО ЕГО В ОТДЕЛЕНИИ ПРОСТО НЕТ! Я попросила позвать управляющую. Пришла Ильина Наталья Николаевна и подтвердила, что туалета нет. Но правда, после моих возмущений, предложила согласовать проход моего ребенка в служебный туалет со службой безопасности и при предъявлении мной паспорта, но это займет минимум ПОЛЧАСА!!! На мои аргументы, что ребенок не сможет так долго терпеть- нервно ответила «Что тут не кафе!!!» идите куда хотите!!!». Мы и пошли…
Вывод: банк совершено не поддерживает Президента В.В.Путина в рамках Года семьи, в его стремлении создать комфортные условия для семей с детьми.
В этом отделении вас с детьми просто напросто не ждут!
3
3
December 18, 2024
Посетили сегодня банк псб на Марксистской. Если на Электрозаводской банк "обаял" своими богатырями, спрутами и русской-де клюквенной темой вслед за опупенной мозаикой новой электрозаводской станции, то ПСБ на Марксисткой прямо-таки отыграл Zeitgeist - дух нашего времени. Два ряда касс. Один ряд напротив, другой справа. Справа три окна ждали юрлица. Напротив 5 окон обслуживали-де физические. Правда все физические почему-то кучно сидели на диванчиках в ожидании сервиса. А на ниве псб трудился весьма колоритный чел. Оператор был одет в кофту цаета хаки, на левом плече красовалась крупная и оченно патриотичная нашивка с флагом РФ. Подумалось, что по каким-то причинам оператор не смог пойти на сво, но как мог трудился таки в тылу и помогал в этом БАНКЕ СИЛЬНЫХ ЛЮДЕЙ, как ловко запозиционировал себя псб. А на стене красовалась то ли реклама, то ли гражданская позиция, то ли призыв - СВОй!
Мы собственно пришли, чтобы оплатить пошлину. Но банкомат сего странного патриотичного банка работал ну очень куце.. никаких пошлин, строго пара операций - внести, снять. Попытка обратиться к операторам не сильно помогла. Так как пошлину нельзя оплатить в псб. Вернее можно только в приложении, но никак не в "банке". Сие заведение как-то тоскливо напомнило пневмопочту Оруэлла - бросил - вылетел, а еще пищеварительную систему голубя, без изысков и изгибов - поел и тут же выдал переваренное.
А если вам нужна помощь, то виртуальный ассистент вам поможет - радостно сиял предновогодними огнями банк, который за наших и свой, конечно же. Ведь свои они вот такие.
10
1
March 5
1,5 часа просидела в очереди, чтобы открыть вклад. Почему я не открыла его дистанционно, даже не спрашивайте, это отдельная история, но касается она самого банка, а не отделения. Табло в очереди совсем не информативное, т.к. высвечиваются все талоны не по порядку, в итоге ты даже примерно не можешь понять, сколько перед тобой ещё человек. Мест, чтобы присесть крайне мало. Сотрудники при этом тебя подгоняют, не дали прочитать спокойно договор, пришлось подписывать «не глядя». В документах была ошибка, исправлять не стали, говорят, это не важно. Ну посмотрим, насколько это будет не важно, когда я стану закрывать вклад. В кассе работает странная сотрудница. Делала вид, что меня не слышит, ничего не объясняла, параллельно разговаривала с коллегами. Хотела обсудить ещё установку мобильного приложения, но так и не дождалась сотрудника, итого потратила больше 2-х часов своего времени, не считая дороги. К самому банку много претензий, но это уже не относится к конкретному отделению.
6