Постоянно воняет канализацией!!! Невозможно там находиться, а тем более ожидать в очереди.
Сотрудники как сонные мухи, еле двигаются, постоянно по очереди бегают курить, включая управляющую, и как заходят разит ещё и сигаретным дымом. А т.к они постоянно меняются и ходят курить и обратно, то вонь не прекращается. Если сидеть в очереди и закрыть глаза, то складывается ощущение, что рядом сидит бомж, который ходит под себя и тут же курит. Омерзительное место!
Какие бы акции и скидки не предлагали, они не стоят того, чтобы всё это терпеть.
И да, сотрудники не здороваются и не прощаются!
Отделение чистое, но вот обслуживание на нуле. Информацию из сотрудников приходится вытягивать, очередь по талонам нарушается, может залезть другой человек, со своими вопросами, прямо в ходе работы с клиентом. Неделю потратил на закрытие Карты. Вечно отговорки и сбои в системе.
Работает ТОЛЬКО в будни. По выходным нет шанса попасть туда.
А закрыть карту можно только в отделении, где открывал. И только лично.
Выходит, если работаешь в будни - вообще без шансов попасть в отделение.
8
2
Maxi
Level 26 Local Expert
October 2, 2020
Хорошее отделение, но не всегда оперативно работают сотрудники. Карту к выдаче искали минут двадцать.
Персонал не смог мне ответить на мой вопрос, обещали перезвонить и конечно этого не сделали. Обращался по вопросу смены тарифа на мой расчетный счет, центральный офис в Москве по телефону мне ответил что я могу поменять тариф, в зеленоградском офисе мне отказали не объяснив ничего. Ужасное отношение к клиентам, перехожу в другой банк.
Маленькое помещение, 1 банкомат снаружи, который только выдает купюры, плохо работают кондиционеры, либо сотрудникам лень его настраивать, большие очереди.