Уже много лет являюсь клиентом этого банка. Конкретно в отделении на Люблинке мне нравится коллектив. И хоть работники, бывает, меняются, общая дружелюбная атмосфера всегда остаётся.
Отвратительный банк, открыли счёт на юр. лицо, при первых же поступлениях денег, заблокировали счёт без объяснения причин, Из-за этого чудо банка, мы не могли оплатить дальше и доставить товар во время. При обращении в банк, объяснить ничего не могут, пишите говорят претензию и ждите до 45 дней, или подавайте в суд. Представьте только, что только поступили деньги, было 2 входящих поступления, ни одного списания даже не успели сделать, а счёт заблокировали, это такой бред, слава богу смогли вытащить деньги, оплатив все комиссии за платежи нашим партнёрам, Из-за этого банка славо богу хоть в ноль вышли, а то они нам предложили перевести все деньги на наш счёт в другом банке с комиссией ОТ 20%, вы только представьте ОТ 20,этот вариант нас бы в минусы загнал... Не обращайтесь в этот банк, персонал ничего не может объяснить, с таким банком можно ещё остаться в долгу......
Рекомендую и сам банк,и конкретно данный офис.
Вежливо, четко,терпеливо и доходчиво объяснят какой банковский продукт подходит именно вам
В офисе чисто, водичка есть.
Очередей нет, так как не популярный банк. Если бы не зарплатная карта, то и не знала о его существовании. Сотрудники впаривают кредиты и кредитные карты. А так расположение прямо у метро, удобно.
Открывал расчетный счет для ИП в этом отделении. Уже обслуживаюсь около года. Все устраивает. Очень доброжелательные сотрудники. Можно решить все вопросы на месте. Из минусов, но это минус общий для банка: все очень нерасторопно. Но в целом пойдет.
Квалификация начальника отделения очень низкая, документы принесли заране, назначили время , ждём приёма 1час 30 мин, начальник не может заполнить формы. Звоните по телефону и спрашивает, что писать, куда нажать. Очередь заняли в 9:33 сейчас 11 часов.
Оплачивала 25 сентября кредит в отделении банка т.к заблокирован счёт , сотрудники банка настолько некомпетентны что отправили денежные средства не на погашение кредита , а на заблокированный счёт , хотя об этом были предупреждены
Удобно расположенный офис, прямо у выхода из метро. Бывают конечно и очереди, но в большинстве случаев работают несколько операционистов и все вопросы решаются быстро. Персонал вежлив.Офис большой, не душно, есть где присесть , есть возможность посещения офиса для инвалидов.
Банк не снимает обременение с обычной ипотечной квартиры, долг за которую был полностью выплачен ещё 5 марта. Без претензий и суда, видимо, не обойдëтся...
Филиал медленный и неспешный, сотрудников немного.
Место удобно тем, что рядом с метро. Приехала специально в это отделение снять зарплату (оно ближайшее за три станции метро). Впереди было 4 человека. Прождала больше часа... просто сонные ходили специалистки. В отделении было душно.