Ужасное отделение банка. Хотела завести карту и открыть счет. Сотрудница (за вторым столом слева) начала впаривать кредит, сказав что иначе моментальную карту с бесплатным обслуживанием не получить и без кредитной карты она будет стоить 3000₽. Сотрудница сказала, что карту с бесплатным обслуживанием могут сделать только именную, но ее ждать неделю. Позвонила на горячую линию банка, оказалось, что моментальные карты выдают бесплатно. Вернулась чтобы задать вопрос «специалисту» отделения, на что получила внятный ответ, что «сейчас нет моментальных карт в наличии» а потом вообще сказала, что выдавать моментальные карты только с кредитными либо за 3000₽ (как оказалось потом это какая то услуга) - это распоряжение начальника отделения! Уважаемое главное руководство банка, прошу обратить внимание на данное отделение и рассмотреть вопрос о профпригодности данных сотрудников. Забыла сказать, что отношение хамское. В итоге я поехала в другое отделение и там мне выдали моментальную карту без кредитной и прочих услуг.

Show business's response

I L

Level 4 Local Expert

Отвратительно общаются, с клиентами, заблокировали карту физ лица, и три месяца пыталась добиться причины, управляющий на, контакт с клиентами не идет, просит сотрудника самому разобраться с проблемами, помощь не оказывают, ничего не объясняют, про горячую линию говорят, что там работают не профессионалы и не знают что советуют... Пришлось обращаться в прокуратуру и центральный офис Москвы, там все быстро решили

Tatulja

Level 19 Local Expert

Все б было непллхо, но агрессивно навязывают обязательную кредитную карту при открытии депозита. Дословно- не откроем, пока не оформите Слава Богу, через 10 дней я оформила самозапрет на кредиты, и тут жекредитка исчезла в ЛК. Но пришлось сначала снимать с нее тыщу, потом возвращать в первый же день

Promsvyasbank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

49 reviews