Promsvyazbank
Address
Business hours
Business hours unknown
Directions
Oktyabrskaya
97 m
Oktyabrskaya Metro Station
11 m
Features
Personal banking
Services for corporate clients
Currency exchange
Business lending
Payment for services
Mutual funds
Debit cards
Identification
Settlement and cash services
Remote service:by sms
Loans to individuals:mortgage
Wheelchair accessibility:full access
Additional features:ticketing, online stores payment
Customer traffic and business hours
06:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
78 reviews
March 29, 2024
Благодарю Андрющенко Анжелу из этого отделения банка ПСБ за вежливость, учтивость, профессионализм, внимательность и неравнодушие по отношению к клиенту. Очень приятно было получить такое обслуживание, оставило хорошее впечатление, не очень часто можно такое встретить. Спасибо большое!
February 3, 2024
В субботу работает один операционист. Электронная очередь отсутствует
Просидела 10-12 минут, сотрудник продолжал бесконечную полемику с клиентом. Заодно оказал услугу другому, выходящему из кассы.
Уход клиента (т.е. меня) оставила без реакции. Я ждала хотя бы вопроса: с чем я пришла в банк? Или какого-либо другого интереса к клиенту.
Усталость сотрудника.. эмоциональная Опустошённость. Клиентоориентированность 0.
Собственно, вкладчика банк потерял. А я себя поздравляю с избежанием сотрудничества с этим банком и отделением.
February 6, 2024
Многие в отзывах пишут,что в субботу работает один сотрудник и очереди. Могу сказать,что, например сегодня во вторник 6.02.2024(18-45 - 19-20) работает тоже один сотрудник и очередь 6 человек. О каком качестве обслуживания физических лиц может идти речь.Его просто нет как и талонов на электронную очередь и работающего кондиционера. Учитывая количество отзывов по этим проблемам бездействие и безразличие руководства банка налицо.