Сегодня, 11.02.25 была свидетелем безобразного отношения сотрудницы банка (бейджа на ней не было, скорее всего старший сотрудник, дама в очках, брюнетка) по отношению к клиентке. Кричала на женщину, отказывалась принимать ее. Проявила полнейшую некомпетентность, хамство. Кричала, что хотите делайте, куда хотите жалуйтесь, ей все равно. Безобразие полное! Увольнять таких надо, позорит имидж банка!!! На месте клиентки обязательно оставила бы жалобу на эту особу
Столкнулась с неприятной ситуацией, я мама военнослужащего на сво,денежными средствами сына распоряжаюсь, я. Так вот некая Зоя Федорова (управляющая), при очередном моем визите , не только ли накричала , но и унизила меня публично при других клиентах, разговаривая со мной неподобающим образом на очень повышенных тонах.Считаю , что таким неадекватам вообще не место в таких местах.
Есть банкомат Промсаязи. Персонал работает... не быстро. Ждать неудобно - помещение маленькое.
Обратитесь с вопросами - могут долго не отвечать.
Так себе банк...
Начну с графика работы, нигде на сайте не указано, что есть перерыв на обед, причём с 14 до 15. В рабочее время позвонил на горячую линию, чтобы уточнить можно ли в данном офисе оплатить счёт, даже на горячей линии сказали, что в этом офисе никто не берет трубку. Элементарная оплата счета заняла 40 минут, причём сначала сотрудник банка сказала, что для того чтобы заплатить нужно открыть у них счёт, положить на него деньги, а потом уже можно будет оплатить, но потом всё-таки направила нас в кассу.
Персонал приветливый, обслуживание толковое и быстрое. Говорят и то, что нужно для оказания услуги, и как все сделать проще. Данный офис знаю не один год и рекомендую всем, особенно в наше непростое время.
Банк просто ужасный. Работают то 1 то 2 человека, вечная очередь. Компнтентность сотрудников на низком уровне объяснить ничего не могут. Не рекомендую данный банк. Очень много плохих отзывов на сайте банки. Ру
Понравилось. Нет толкучки. Спокойная, благоприятная рабочая атмосфера. Очень вежливые, грамотные сотрудницы. Все делают очень быстро, доступно доводят информацию.
Очень медленное обслуживание, один специалист на физ лиц. Постоянно куда то бегает за стенку с каждой платежкой с каждым документом. Просто отвратительно