Promsvyasbank
Address
Business hours
Closed until 9:30 AM
Directions
Yuzhnaya
297 m
Dnepropetrovskaya Street, 3
169 m
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
02:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
196 reviews
May 30
Сообщаю о случае некорректной рекламы и недобросовестной конкуренции в Банке ПСБ, предоставление некорректной информации об услугах.
Банк обещает вклад Народный вклад по ставке 30% годовых, но при этом получить его почти нереально.
26 апреля 25 года - Решил у них открыть вклад - зашел на сайт, заполнил форму открытия вклада, указал паспортные данные.
Чтобы открыть вклад, нужно стать клиентом банка, а для этого нужно открыть у них дебетовую карту, иначе никак в интернет банк не попасть.
Выбрал дату, когда курьер привезет карту пришла смс, что "Заявка на дебетовую карту принята. ожидайте звонка для подтверждения доставки".
Никакого звонка не было. Никакого подтверждения времени и даты не последовало, ни по телефону, ни смс, ни почты. Хорошо, что записал (1 апреля).
1 мая- за пол часа до со мной связался курьер, сказал, что будет через пол часа.
Через пол часа подъхал курьер и сказал, чтобы я выходил на улицу к ней в машину. Спустился, получил конверт с картой, они проверила паспортные данные, сфотографировала меня, и сказала, что на след день карту активируют, и я смогу попасть в личный кабинет. Похвалила, что правильно заполнил в заявлении паспортные данные. Подписал документы, что она привезла.
2 мая - тишина. Позвонил в банк, там сказали, что активация будет на след. рабочий день. Хорошо думаю, праздники.
6 мая - приходит смс, что "Карта будет активирована после актуализации персональных данных. Ожидайте звонка от курьерской службы или обратитесь в ближайшее отделение банка."
7 мая - звоню сам. Говорят - езжайте в отделение, никто не поедет к вам.
8 мая - приехал курьер, предупредив за 10 минут, и я доподписал документы.
Через 3 раб дня стал доступен интеренет банк.
Но оказывается, вклад станет доступен через 7 рабочих дня после того, как я стал клиентом. Об этом, к слову, нигде не сказано.
Но сегодня 30 апреля, а вклад так и не доступен.
Прошло больше месяца с того времени, как решил открыть этот вклад.
Я отправлял несколько претензий, все без ответа. Писал несколько раз в чат - пишут, что ответ будет максимум через 3 рабочих дня. Ответа нет. Скриншоты прикладываю.
2
October 4, 2024
Являюсь клиентом ПСБ
Ползуюсь разными услугами данного банка, уже более 5-ти лет. Очень доволен обслуживанием. Персонал всегда вежлив и приветлив. Хочется выразить свое признательность.
Особенно хочется отметить менеджера Булдакову Викторию за вежливое отношение клиентам.
Успехов вашему коллетиву.
5
3
February 13
Если приехали на подземный паркинг, то будьте готовы, что в псб вы не попадете. Придется обходить по улице через сеседний ТЦ. (А там через второй этаж. Какой то замечательный человек придумал такое извращение)
Сам банк норм
2
1