Вечные очередя , чтобы взять элементарную справку нужно ждать 10 дней, как в других банках дают сразу. Обещают позвонить как будет готова, только звонка не дождёшься пока сам опять не поедешь. И так из года в год.
Нормальный банк. В этом отделение конечно бывают очереди. Возвращал комиссию банка за добровольное страхования, сначала сопротивлялись. А потом поняли, что обмануть и запугать расторжением договора не получиться. Верну деньги на карту, я даже выйти из отделения не успел. Руководитель отделения классная хоть и говорила мне, что я могу ласты склеить и тогда кредит кому нибудь другому выплачивать прийдется. Я сказал, что когда буду мертв мне будет по барабану))).
Являюсь клиентом этого отделения пять лет. Впервые обратилась с проблемой, сотрудница проблему не решила, обещала перезвонить, но оставила без внимания. Пришлось обращаться на горячую линию, проблема решилась за 6 минут.
Являюсь клиентом этого банка. По не воле. Работодатель заключил договор на получение ЗП. Но не сожалею. Мнение поменялось после нескольких посещений. Обслуживание на высоте. Грамотные сотрудники. Быстро и качественно. Минусов не обнаружил. Только плюсы.
Мне очень нравится банк. Сотрудники вежливые. Доходчиво объясняют.Единственное при в ходе на ступеньках нет поручней, зимой опасно и для пожилого человека трудно подниматься.
Оформили зарплатную карту, адрес указали неверный,хотя брали копию паспорта и лично проверяли. Предложили проехать в банк и исправить данные. Вопрос: почему я должна тратить свое время и деньги, если у вас сотрудники невнимательные? Зачем брали копию паспорта? Зачем паспорт сверяли с заявлением? Чтобы я к вам опять приехала? С первых секунд разочарована в отношении к своему клиенту.
Просто, всё просто, проще, если не сказать хуже, некуда. Очереди, присесть некуда. В глазах персонала - сплошное безразличие и нет заинтересовансти в
обслуживания клиентов. Одна звезда за то что он есть, может изменится что-то с ним, в подарок.
Банк с сотрудниками, где не знают сами свои условия , а также полное и пофигисткое отношение к людям, одни обещания , что перезвонят разобравшись в проблеме, так в итоге и забывают ...
Банк ужасный, карты даже при сотой попытке нечитаема, меры никакие не принимаются. Комиссия при переводе денег огромная. Уже сотни раз жаловались работодателю на карты ПСБ. Остаётся надеяться, что когда нибудь нас переведут
Только отрицательные эмоции и впечатление! Взяла талон в12.02. К оператору вызвали тольков 13.15. Передо мной 5 чел в очереди,работали 3 оператора.Причем,электронное табло отключено(!!), выкрикивают номера сами,когда захотят. Что хотят,то и делают. Ужасно!!
Поставил пока твёрдую 4 с надеждой, что в дальнейшем весь персонал станет более "подкован" , ведь Банк всё - таки выбран для ВПК, и военнослужащих много. И просьба: побольше отделений и банкоматов (в том числе и в моём городке) !!!..