Вчера в вашем отделении по заказу своего работодателя, я получал зарплатную (по идее бесплатную в обслуживании) карту ПСБ, где мне заодно навязали и кредитную. Сперва я решил от нее отказаться, но женщина-оператор объяснила, что если не воспользоваться кредитной картой и не потратить с нее в течении 1-2 дней хотя бы 1000 р, то зарплатная будет обслуживаться за деньги. Разбираться в деталях я не стал, поскольку спешил, поэтому подписал все документы. Не знаю, может и вправду это сам банк определил такие условия, а может это женщина-оператор решила таким способом заставить меня взять эту кредитку, не принципиально. Суть в том, что подобные вынужденные условия для клиента с порога вызывают естественное отторжение и авторитет банка соответственно падает. В поддержку я так и не дозвонился, поэтому буду благодарен за комментарий по этому поводу. Спасибо.
Банк полный ужас, вход в приложение с 18 лет, перевыпустил паспорт, езжай в "новое benevo" и предоставляй его лично (а не как у других, просто фотку или вручную данные вбиваешь), чип для безконтактной оплаты не работает, 1,5 часа на горячей линии для них не предел.
Никому не советую.
Замечательные, вежливые, профессиональные сотрудники. Знают досконально свое дело, могут ответить на любой вопрос по обслуживанию счетов и карт и услуг банка. Спасибо!