Единственное отделение ПСБ в Красногорске. Очень удобно, приветливые сотрудники ! Обслуживаюсь, как юрлицо, перевелся из отделения на Кутузовском. Удачное расположение!
Мне нравится банк ПСБ профессиональным обслуживанием и вежливостью сотрудников. Хорошие тарифы по обслуживанию юр лиц. Важный момент - это всегла наличие парковочных мест рядом. Однозначно рекомендую!!!
Испортился пром, все мои знакомые ушли из него насовсем, раньше норм было премиум обслуживание, хорошее проценты по вкладам, колл центр нормально работал, ничего не осталось,,приложение глючное , поддержки нет, вклады низкие, премиум обслуживание никакое, кэшбэка и остальных плюшек нет, как в других. Плачу только за квартиру, т.к. набиты шаблоны.
Ужасно не профессиональные сотрудники. Пытался оформить карту СВОи. Первый раз не правильно оформили документы. Пришлось писать заявление второй раз. Далее на все мои вопросы где карта, ссылались на МО, якобы это они долго изготавливают, хотя изготовление карты это прерогатива банка, МО только согласовывает!!! В итоге прошло более 2, 5 месяцев, а карты нет. Обратился в другой банк, сделали за 10 дней. Не рекомендую этот банк!!!
Считаю отношение банка к ветерану СВО- не уважением!!!
Оценка конечно с натяжкой по причине того что персонал не обучен всему спектора услуг банка причём не только данное отделение а практически весь персонал банка куда я обращался не знает как открыть определеные счета , оказать услуги которые предоставляет банк
Был в г.Красногорске , зашел в допольнительный офис банка ПСБ, сделать валютно- обменные операции, приятно находиться ,сотрудники улыбаються, приветствуют, руководитель отдела по работе с физическими лицами Людмила Щукина , подошла взяла талон в кассу и все сразу пригласили , минимальное ожидание, прямо здорово
Ужасный банк. Я бы сказал просто разводят клиентов. Открывал счёт для ИП. Менеджер банка долго и красиво рассказывала про индивидуальные условия переводов и т.п. и ни о каких сроках речи не было. Но, прошло полгода и неожиданно, без какого-либо информирования меня они за каждый перевод стали снимать по 3%. Причём попытки снимать 3% за перевод были и раньше, но я их ловил и они возвращали деньги. А тут сказали полгода прошло индивидуальные условия мы никому больше, чем на полгода не даём. В системе их индивидуальные условия вообще никак не обозначаются, поэтому колл-центр вам решить вопрос не может.
Чат-бот у них в приложении и во вконтакте также не работает. Вообще ничего не понимает по любому задаваемому вопросу.
Понравилось отделение банка ,вежливые и общительные сотрудники,внутри просторно и комфортно,посетителей было немного,удобное расположение,всё доступно ,по условиям обращайтесь в отделение
Хотел сделать вклад два раза звонил проконсультироваться первое ожидания шесть минут второе восемь минут так никто и не ответил наверное деньги не нужны
Не советую связываться, каждый раз блокируют переводы и закрытие счетов, приходится ехать в отделение лично. Добро пожаловать в век глиняных табличек и папирусов, ЛК есть, но он не работает.
Сегодня хотела поменять 200 долларов в Красногорском отделении, но не поменяла, потому что кассир отказала в услуге, ссылаясь на то, что доллары не такие как она хочет, на одной купюре точечка, а на другой купюре сверху грязновато. НЕДОБАНК!!! Первый раз сталкиваюсь с такой проблемой, что доллары в банке не принимают, потому что кассир так решил. На все мои возмущения она отвечала что к долларам они очень тщательно относятся, бред! И никому не советую данный банк, обслуживание ноль. Как будто в частную лавочку зашла. Купюры прилагаю, чтобы убедились, что они в идеале.
Был среди недели: окон полно, а вот работает только одно... Поэтому и очередь. Ждал минут 20-25, передо мной 2 человека было, при чем один ушел не дождавшись... При этом сотрудники слоняются туда-сюда друг за другом.. смешно. А вот персонал вежливый
Хорошее отделение. Обслуживание на достаточно высоком уровне. Очереди небольшие, работники банка отзывчивые, к клиентам относятся уважительно, консультации дают грамотные.
Хороший банк, прекрасное отделение, много банкоматов, мн ого работающих окошек. Очереди практически нет. Я решила все свои вопросы, благодаря грамотной, профессиональной работе сотрудников.
Давно являюсь клиентом этого филиала банка. Всегда остаюсь доволен обслуживанием. Работают одновременно несколько операционистов, поэтому, даже если есть небольшая очередь, то она быстро проходит. В отделении 3 банкомата и удобно снимать как днём, так и после рабочего дня. Очень вежливый персонал.
Хороший офис Промсвязьбанка. Электронная очередь движется быстро. Девушки- операторы очень дружелюбные и всегда готовы помочь. Помещение не бол ьшое, но уютное и чистое.
Отвратительная горячая линия! 45 минут на выяснение короткого вопроса. Перекидывают от оператора к оператору, никак добраться до нужного отдела видимо не могут, хотя вопрос у меня был неизменным. И время ожидания каждого оператора по 10 минут.
Время ожидания - это просто нонсенс. За выдачей готовой карты сидела в очереди 40 минут! При вяло работающих сотрудницах, не справляющихся с потоком людей, было 2 сотрудницы, стреляющих глазами и сидящих в телефоне, едва ли по работе)) впечатление о банке осталось негативное на 100 %
Просидели в банке час в очереди ( не в час пик ) , для физических лиц работало только два сотрудника , третий сотрудник весь час разговаривала по телефону. Разочарована в отделении .
Развод полнейший!!! Никому не советую работать с этим банком!!! Положил деньги рассказывали одни условия, а как снимать всё время выставляют дополнительную комиссию! На мои вопросы о том, что о процентах заранее предупреждать нужно, получаю ответ: «ну вы же не спрашивали.» Акишина Юлия, менеджер по работе с физическими лицами. Её задача обмануть клиента! Она сорвала мне сделку. Заказал у неё сумму для снятия, приехал снимать, а с меня проценты за снятие моих же денег требуют. И об этом я узнаю только у кассы! Пообщался с Серовой Светланой Алексеевной, управляющей этого банка, и понял, что клиенты им не нужны! Она сообщила мне, что у банка много клиентов и они не могут всех информировать! У меня были планы на долгосрочную работу с этим банком, но теперь я закрываю все счета и больше никогда не вернусь сюда. Всем удачи! Учитесь на ошибках других!
Спасибо большое девушке оператору Просвязьбанк по улице Комсомольская 23 Ксении, за помощь, очень все внятно рассказала ,показала, одним словом помогла во всем разобраться.Ксения вам лично спасибо за все, желаю вам карьерного роста, удачи вам!!! 🙏🙏🙏
В сам банк не обращалась , но иногда приходится пользоваться банкоматами этово банка, и очень часто они не работают не поодному дню . В Нахабино в Ленте банкомат неделю не работает приходится идти до станции и там все выходные не работал банкомат
Очень приветливая и дружелюбная девушка - оператор по имени Елена Балобанова,надо было решить кое - какие пролемы,так она не пожалела своего времени и помогла,рекомендую👍👍👍.Спасибо Елене Балобановой большое🙏
3
Show business's response
Sova
Level 15 Local Expert
November 27, 2024
Из-за ошибки фио в заявлении, которую совершил консультант Сергей Кузнецов, мне отказали в выдаче денежных средств. Поведение не коректное у сотрудника. Больше никогда не приеду в этот банк.
Отделение банка не большое.Однако обслуживание клиентов организовано хорошо.Быстро, вежливо.Рядо м городской транспорт, не далеко ТЦ Красный кит.
Евгений Латышев
Level 8 Local Expert
October 17, 2024
Быстро, эффективно, надежно. Очередей нет, мягинько, удобненько посидеть.
1
Show business's response
Олег Чуриков
Level 20 Local Expert
October 14, 2023
Отличная парковка. Быстрое обслуживание. Очень мило и уютно. Имеются так же банкоматы и терминал обслуживание клиентов. Имеется пандус для ограниченных людей
Приятный банк, персонал внимательный, учтивый, грамотный. Самое главное не навязчивый! Обслуживание быстрое и качественное. Расположение удачное.
Да, и фирменная форма, это ещё жирный плюс!
Муж сегодня пришёл в отделение Промсвязьбанка в Красногорске, хотел поменять 100 долларов и 100 евро.
Ему отказали, доллары на сгибе потерты, а евро немного край(буквально 3 мм) надорван.
В итоге поменяли без проблем в Газпромбанке.
Из множества окошек, работает,максимум два!!!! Народ сидит из километров очереди, а они занимаются своими делами, неспешаааа, там че то решают, обсуждают свои темы, не тихо... ну короче так, ходишь аэкак к ним домой(
Здравствуйте. Около двух лет сотрудн ичал с банком, я доволен.
Сотрудники профессионалы своего дела, к тому же добры и приветливы.
От и до объяснят и помогут.
Я вам благодарен!