Promsvyazbank
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Горсовет
163 m
Features
Bank of Russia Data
Personal banking
Services for corporate clients
Currency exchange
Business lending
Payment for services
Debit cards
Identification
Settlement and cash services
Regulation number:3251/0/72
Date of updating by the Central Bank:16.03.2025
Kind:additional office
International name:Promsvyazbank Public Joint-Stock Company, Promsvyazbank PJSC
Information verified by owner
168 reviews
February 8
Доброго всем вечера, хочу поделиться своим мнением об этой организации. Недавно в очередной раз посетил его и в очередной раз получил удовольствие 😌. Перестал вежливый, встречают всегда с улыбкой, ответят на любой ваш вопрос. Работают быстро, слаженно, при этом не заставляют 👍 ждать, и оперативно замещают друг друга. Персоналу банка желаю успехов. Всем рекомендую.
March 14
История одного банкомата - сотрудники этого отделения так торопились отпраздновать выходной 8 марта, что забыли выключить тепловую пушку над дверью, в том предбаннике, где стоит банкомат, да так что он от перегрева принял банкноты, но прежде чем зачислить их на счёт выдал ошибку-просьба воспользоваться другим банкоматом(Ха!), а потом вовсе потерял связь с банком. Горячая линия банка-прекрасна! 30 минут музыкальной паузы и первый специалист выслушав мою проблему решила, что она ей не по зубам и стандартно переключила дальше-28 минут музыкальной паузы, следующий специалист так активно чавкала жвачкой и была удивлена, что именно она тот кто все решит. поэтому тоном недовольного человека, оторванного от любимого занятия, подсказала, что проблему решит другой банк-партнёр, карту которого вы использовали. Ладно. НО чтобы сделать заявку нужен номер банкомата…а его нет…и сам банк его не знает. Думаю и хорошо, что не клиент ПСБ. Даже страшно представить, что ожидает клиентов в самом отделении.
March 21
Сегодня "посчастливилось" попасть в это удивительное "заведение".Пришла с огромной просьбой - решить мою проблему с переводом онлайн самой себе в другой банк. Девушка из окошка 1, с томным взглядом, не знала с чего начать, долго печатала и проверяла мои данные. В итоге - вердикт, не знаю чем помочь, вам нужно просто снять их ( там сумма по лимиту), а остальное потом. Я недолго думала, попросила позвать начальницу, которой якобы не было. Никуда не спеша, стала ожидать ее. Не прошло и 5 минут, волшебным образом , явилась . Рассказав, всю суть своей проблемы,жду развязки. Изучив что-то в компьютере, она мне ответила:" А зачем вы являетесь нашим клиентом, если "наши" деньги переводите в другой банк?"Серьезно?Тобиш, я должна тупо хранить "свои", не ваши деньги до старости в ПСБ , не переводя их в другие? Это какой такой закон? Смешно, и в цирк ходить не надо. Это пол беды. Дальше дама начала "учить" , как производить платежи в личном кабинете.Видимо решила, что я проездом из глухой деревни. А затем была феерическая кульминация сего вопроса. Она начала говорить о том, что вообще откуда у вас такие переводы и такую сумму вы кому переводите, будете писать объяснительную. Такое ощущение, что я переводила триллионы. Если бы)Так вот, Уважаемая начальница, не знаю вашего И.О. Я вам ничего в этой жизни не должна, это раз. И объяснять , откуда у меня эти средства , я тоже не обязана, это два. Вы не компетентный руководитель от слова совсем, надеюсь понимаете значение этого слова. Вы не решили мою проблему,а начали меня запугивать своим бессмысленным разговором о проверке, которая судя по всему вам нужна в вашей профессии. Лучше бы выучили законодательства и рамки своих полномочий . А затем практиковали их на своих подчиненных. Вы не знаете в свой профессии НИЧЕГО и не пытаетесь учиться.