Promsvyazbank
Address
Business hours
Open until 6:00 PM
Directions
Sakharov Museum
182 m
Information verified by owner
33 reviews
January 10
Навязывание дополнительных услуг))))
Решила оформить в отделении дебетовую карту. На сайте выпуск и обслуживание бесплатные. Накануне мне звонил представитель и продублировал информацию. «Сказка»- подумала я.
Все бесплатно выпустят при мне и я пойду домой. Пришла. А девушка говорит «МЫ В ОФИСЕ ВЫПУСКАЕМ КАРТУ СО СТРАХОВКОЙ В 2000 РУБЛЕЙ. ОПЛАТИТЬ НАДО НА МЕСТЕ СЕЙЧАС». Страховка чего? Мне не объяснили. Что страхуете при выпуске обычной карты для личного пользования, друзья? Но девушка добавила «БЕСПЛАТНО МОЖНО ЗАКАЗАТЬ КАРИУ В ИНТЕРНЕТ БАНКЕ НА ВЫДАЧУ КУРЬЕРОМ ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ».
Так как я шла выпускать заранее БЕСПЛАТНУЮ карту с 0 в кармане я замешкалась и мы с ней оформили эту карту через интернет. Курьер привезет реально через неделю. Вышла. Позвонила на горячую линию узнать, что за вымогательства такие о которых ни слова нигде. Ответили «а так быть не должно. Карта выпускается при вас мгновенно. Вы можете ПРИЙТИ ОБРАТНО В ОФИС и поговорить с управляющим об этой страховке».
Может тут мне повезетдостучаться до Вас, господа, и узнать, что за навязывание доп. услуг у вас там происходит?
Сходила за картой в надежде, что уйду с ней же. Ага)))
October 4, 2024
Спасибо большое за качественное обслуживание. Всё произошло буквально моментально. Ни очередей, ни бестолковой говорильни. Всё четко и быстро. Приятно удивлена.
November 30, 2024
Странные офисы себе находят серьёзные банки. Экономят на всём. В том числе и на комфорте клиентов. Офис на Гагарина какая то нора на первом этаже. Хотя это даже не первый этаж. Если очередь человек 5, то негде даже присесть. Посетители могут смело читать договор обслуживаемого клиента, потому что отойти некуда.
3